PUNTA CANA – „Die Leute sagen, künstliche Intelligenz wird mir meinen Job wegnehmen. Nein, Ihr Job wird von einem Immobilienmakler übernommen, der künstliche Intelligenz (KI) einsetzt“, erklärte der internationale Redner Pepe Gutiérrez in seiner Diskussion über den heutigen Immobilienmakler im Hinblick auf die globalen Fortschritte in der Branche.
In einem Interview mit El Inmobiliariowährend des X. Lateinamerikanischen Immobilienkongresses, der von der Lateinamerikanischen Immobilienvereinigung (CILA) organisiert wurde, hob der Experte hervor, dass 47 % aller Aufgaben, die ein Immobilienmakler erledigt, durch künstliche Intelligenz ausgeführt werden.
Gutiérrez, der einen Master-Abschluss in KI besitzt, erklärte, dass wir uns derzeit in einer Phase des Wandels befinden, nicht nur in einer Phase des Wandels, in der Fachleute „anpassen, weiterentwickeln und verbessern“ müssen, und wenn dies nicht geschieht, werden sie „in weniger als einem Jahrzehnt vom Markt verschwunden sein“.
Heatmaps als Analysewerkzeug
Der Immobilienmentor sprach über Heatmaps, ein technologisches Hilfsmittel, das im Immobiliensektor der Dominikanischen Republik nicht eingesetzt wird.
Er erklärte, dass es sich um ein visuelles Analyseinstrument handelt, mit dem man durch Farben darstellen kann, welche Gebiete in einem Land oder einer Stadt am teuersten und welche am günstigsten sind.
Laut dem Experten hilft die Verwendung eines solchen Tools dem Kunden, die bereitgestellten Informationen zu einem bestimmten Bereich schnell zu verstehen.
Das neue Kundenprofil
Pepe Gutiérrez erklärte, dass das Wesen des heutigen Klienten darin bestehe, Vertrauen zu einer ihm nahestehenden Person zu haben , die eine auf seine Lebensrealität, seinen Geschmack und seine Interessen abgestimmte, persönliche Beratung biete
„Der Kunde möchte das Vertrauen einer ihm nahestehenden Person haben, die sagen kann: ‚Hören Sie, kaufen Sie hier nicht, denn Ihr vierjähriges Kind hat keine Schule in der Nähe. Kaufen Sie dort nicht, denn Sie haben eine Herzkrankheit und es gibt kein Krankenhaus in der Nähe‘“, sagte er beispielhaft.
Andererseits betonte er, dass „eine gewisse menschliche Interaktion mit einer großen Datenmenge“. In diesem Sinne erklärte er, dass früher der Fokus auf jahrelanger Erfahrung lag, heute aber der Schwerpunkt auf einer Person liegt, die die Daten – mithilfe künstlicher Intelligenz – verwaltet.
Die Zukunft des Immobilienmaklers: Werden die kleinen und die großen überleben?
Der Experte für künstliche Intelligenz erklärte, dass der Markt Interesse an kleinen und großen Unternehmen zeigen werde, während mittelständische Unternehmen tendenziell "verschwinden" würden.
„Kleine Unternehmen werden wie Dorfläden sein. Wenn es große Supermärkte gibt, werden es die kleinen Unternehmen sein, die sich etwas einfallen lassen müssen, um sich am Markt zu etablieren. Es wird eine Mikrospezialisierung geben“, betonte er.
Laut dem Experten haben kleine Unternehmen, die sich für eine Mikrospezialisierung entscheiden, eine größere Chance, auf dem Markt zu bleiben
„Es wird weiterhin kleine Unternehmen geben, die sich auf den Verkauf von Strandwohnungen spezialisieren. Diese werden aber klein bleiben, weil sie keine zusätzlichen Dienstleistungen anbieten können, da ihnen das Potenzial dazu fehlt. Es sei denn, alle kleinen Unternehmen schließen sich zusammen und wachsen von mittelständischen zu großen Unternehmen heran“, sagte er.
