SANTO DOMINGO – Ethik wird als die Lehre von der Moral und dem menschlichen Handeln definiert. Der Begriff stammt vom griechischen Wort „ethikos “ , was „Charakter “ bedeutet. Sie ist eine moralische Aussage, die Behauptungen aufstellt und bestimmt, was gut, schlecht, geboten oder erlaubt ist.
Für die AEI, den Verband der Immobilienmakler und -unternehmen, ist ihr Ethikkodex „das Instrument, das eine faire und ausgewogene Regelung der Beziehungen zwischen ihren Mitgliedern ermöglicht und darauf abzielt, klare Regeln und Lösungen für die verschiedenen Konflikte zu schaffen, die sich aus Verhandlungen ergeben können, an denen der Immobilienmakler als Vermittler und wichtiger Akteur bei Immobilientransaktionen beteiligt ist.“.
Dieses Dokument, das das Verhalten seiner Mitglieder regelt, war Teil der Themen, die gestern Abend am zweiten Tag des CBR-01-Zertifizierungsprogramms besprochen wurden. An diesem Programm nehmen Teilnehmer teil, die in die Immobilienbranche einsteigen möchten, sowie andere, die ihr bereits vorhandenes Wissen vertiefen wollen.
Alenny Garabito und Teresa Pérez erläuterten den Umfang und die Ziele der Organisation: die Regulierung und Schaffung der Grundlagen für die Durchführung gemeinsamer Geschäfte, die Förderung der Zusammenarbeit zwischen ihren Mitgliedern, die Vermeidung unlauteren Wettbewerbs durch ihre vermittelnde und disziplinarische Befugnis sowie weitere Bestimmungen, die darauf abzielen, Engagement und Verantwortungsbewusstsein zu fördern.
„Ein Immobilienprofi steht jeden Tag vor vielen Aufgaben und Verantwortlichkeiten, deshalb braucht er einen Verhaltenskodex, der ihn durch den Prozess leitet“, sagte Alenny Garabito von TimeHouse.
Unser Ethikkodex regelt die Beziehungen zwischen den Mitarbeitern fair und gerecht; als Vermittler ist er ein erstklassiges Instrument bei Immobilientransaktionen, erklärte Teresa Pérez.
Die Teilnehmer erhielten Tipps, wie sie sich Respekt und Vertrauen von Kunden und Geschäftspartnern verdienen können. Einige davon möchten wir den Lesern von El Inmobiliario vorstellen:
- Bezahlen Sie Ihre Bürorechnungen.
- Überweisen Sie die geteilte Provision unverzüglich
- Erfinden Sie keine Makler oder Empfehlungen am Ende einer Verhandlung, wenn der Abschluss bereits erfolgt ist.
- Sagen Sie nicht, dass Ihre Provision niedriger ist als die, die im Vertrag oder in der Vereinbarung festgelegt wurde
- Entfernen Sie keine Schilder anderer Leute.
- Sag nicht, dass du die Arbeit besser machst als andere.
- Schlagen Sie dem Eigentümer nicht vor, Bereiche zu streichen oder auszubessern, die bald wieder beschädigt werden könnten, oder Mängel zu verbergen, um die Immobilie zu verkaufen oder zu vermieten.
8) Verwenden Sie keine Fotos, Videos oder Informationen von anderen Läufern.
9) Zu spät zu einem Termin zu erscheinen oder gar nicht zu erscheinen und dies auch noch mitzuteilen, ist respektlos.
10) Es ist ein unlauterer Trick, ein Familienmitglied, einen Freund oder einen anderen Makler mitzubringen, um die Immobilie zu besichtigen und ihnen vorzugaukeln, sie seien ein Kunde.
11) Nehmen Sie keine Immobilien an, die Ihnen ein anderer Berater empfohlen hat.
12) Geschäfte außerhalb des Gesetzes zu tätigen ist unzulässig.
13) Vermeiden Sie es, in die Werbung anderer einzugreifen und deren Kunden abzuwerben.
14) Respektiere dein Unternehmen, nutze deine Corporate Identity in der Werbung.
15) Kümmere dich um dein Profilbild
16) Laden Sie Kunden in Ihr Büro ein; das stärkt ihr Vertrauen
17) Erkundige dich nicht bei anderen nach Angelegenheiten, die dich nichts angehen.
18) Versuchen Sie nicht, Mitarbeiter von Ihrem alten Arbeitsplatz abzuwerben, um sie in Ihren neuen Arbeitsplatz mitzunehmen.
