SANTO DOMINGO– José Miguel Del Orbe ist seit 15 Jahren in der Immobilienbranche tätig. Er ist einer der Gründungspartner und Geschäftsführer von Mr. Home. Er verfügt über umfangreiche Erfahrung in verschiedenen Provinzen des Landes und in Santo Domingo, sowohl als Makler als auch jetzt als Führungskraft bei einem der führenden dominikanischen Immobilienunternehmen. Wir teilen El Inmobiliario seine Sicht auf die Ethik im Immobilienmarkt
1. Wie wichtig ist Ethik für einen Agenten?
Immobilienmakler sind verpflichtet, gemäß den ethischen Grundsätzen ihres Berufsstandes zu arbeiten. In der Dominikanischen Republik gibt es kein Gesetz, das Immobilienmakler regelt. Daher ist die Einhaltung eines Ethikkodex unerlässlich, um wettbewerbsfähig zu bleiben und verantwortungsvoll zu handeln. In einem Sektor, der von Informalität geprägt ist, helfen uns festgelegte Standards, auf dem richtigen Weg zu bleiben.
Als Immobilienmakler agieren wir als Vermittler zwischen Verkäufer und Käufer oder Mieter. Wir sind verpflichtet, die Interessen beider Parteien zu wahren, was uns im Arbeitsalltag immer wieder mit Interessenkonflikten konfrontiert. In solchen Momenten leitet uns ein Ethikkodex, der uns hilft, in verschiedenen Situationen ethisch korrekt zu handeln und eine faire Verhandlung für beide Parteien zu erreichen.
2-Glauben Sie, dass es in dieser Branche viele Makler gibt, die sich an Ethikkodizes halten?
Im dominikanischen Immobiliensektor gibt es viele hochqualifizierte Fachkräfte, die ihre Arbeit verantwortungsbewusst verrichten. Nur sie werden sich in diesem Markt behaupten und Erfolg haben. Ein guter Ruf, Vertrauen und Kundentreue werden durch ethisches Handeln erworben. Zwar halten sich manche Makler nicht an diese Prinzipien, doch diejenigen, die dies tun, werden in einem beziehungsorientierten Bereich wie dem Immobiliensektor nicht lange bestehen.
Ein Immobilienmakler, der sich nicht an ethische Grundsätze hält, ist dazu verdammt, in kurzer Zeit zu verschwinden, da er seine Geschäftsmöglichkeiten einschränkt.
3. Welche Beobachtungen machen Sie vor Ort hinsichtlich der Einhaltung ethischer Standards?
Heutzutage gibt es viele Menschen, die ihre Karriere beginnen oder dies beabsichtigen, ohne den Ethikkodex des Verbandes der Immobilienmakler und -unternehmen (AEI) zu kennen, und viele sind nicht einmal Mitglied dieser Organisation. Das ist der Grund, warum viele Makler die Standards des Berufsstandes nicht respektieren.
4. Was unternehmen Sie im Fall von Herrn Home, um die Ethik unter Ihren Mitarbeitern und im Unternehmen im Allgemeinen zu wahren?
Bei Mr Home Real Estate Advisors orientieren wir uns seit unserer Gründung an unserem Ethikkodex, der mit dem der AEI (Association of Real Estate Agents) übereinstimmt und den wir unseren Teams vermitteln. Ethik zählt zu unseren wichtigsten Werten und hat uns ermöglicht, seit über 10 Jahren nachhaltig am Markt zu bestehen. Unsere Mitglieder wissen, dass die Einhaltung der besten Praktiken des Berufsstandes Voraussetzung für die Mitgliedschaft in unserem Team ist.
Unsere Mitarbeiter wissen, dass unsere Kunden und Partner für uns oberste Priorität haben. Wenn ethische Standards verletzt werden, leidet letztendlich jemand darunter. Selbst wenn eine Verhandlung erfolgreich ist, hat sie Auswirkungen auf uns alle, und der Preis dafür ist weitaus höher als jeder potenzielle Nutzen. Deshalb verpflichten wir uns zu korrekten Geschäftspraktiken.
5. Was sagen Sie anderen Maklern in der Branche zu diesem Thema?.
Agenten sind angehalten, sich in den verschiedenen Bereichen unseres Berufsstandes ständig weiterzubilden, um einen professionellen Service zu gewährleisten. Ethik gehört dabei zu den wichtigsten Aspekten, da sie es uns ermöglicht, nach denselben Standards zu arbeiten, was unserem Berufsstand auf dem Markt mehr Ansehen verschafft.
Immobilienmakler müssen sich an den Ethikkodex halten, da ihr Beruf weit über reine Verhandlungen hinausgeht. Wir sind verpflichtet, unsere Branche zu schützen, denn unser Handeln auf dem Markt repräsentiert unser Berufsbild. Wir tragen die Verantwortung, höchste professionelle Standards einzuhalten und diese verantwortungsvoll umzusetzen, um die Interessen aller Beteiligten zu wahren.
