Die Institution hat sich zum Ziel gesetzt, die Dienstleistungen für Bankinstitute zu erleichtern und den Nutzern den Zugang zu ermöglichen.
SANTO DOMINGO.- Im Rahmen der interinstitutionellen technischen Zusammenarbeit mit der Bankenaufsichtsbehörde (SB) präsentierte das Team des Grundbuchamts den Direktoren, Managern und operativen Mitarbeitern dieser Behörde sowie Finanzintermediationsunternehmen die Fortschritte und Verbesserungen bei den Prozessen und Reaktionszeiten auf Benutzeranfragen sowie seine neuen Dienstleistungen und Innovationen, wie die Nutzung des virtuellen Büros und der mobilen Anwendung.
Ziel der Initiative war es, diese Institutionen in ihrer Eigenschaft als Unternehmensnutzer auf die vom Grundbuchamt angebotenen Leistungen aufmerksam zu machen, wie z. B. die individuelle Betreuung und Unterstützung bei allen Anforderungen im Rahmen der Abwicklung ihrer Verfahren.
„Die eingeführten Neuerungen zielen darauf ab, die Servicequalität und den Zugang für die Nutzer zu verbessern, die Koordination, Zusammenarbeit und Kooperation mit den Nutzern des Grundbuchs und den verschiedenen Sektoren der dominikanischen Gesellschaft zu stärken sowie effektive Kommunikationskanäle zwischen ihnen einzurichten“, erklärte Adabelle Acosta, Leiterin des Nutzerservices des Grundbuchs, die das Moderatorenteam im virtuellen Workshop „ Fortschritte und Dienstleistungen des Grundbuchs“ leitete.
Neben Acosta wurde der Workshop von Grace Soriano, zuständig für die Überprüfung; Jenny Evelyn Lantigua, Grundbuchführerin des Nationalbezirks; Jorge Hernández, zuständig für die Planung; Griselda Rojas, zuständig für Firmenkunden; Michael Campusano, Betriebsleiter; Migleyny Veloz, Betriebsanalystin; und Carlos Rondón, Leiter der Einheit für gemeinsame Prozesse, geleitet.
Auf der Website der Regierungsbehörde heißt es, dass im Rahmen dieser Gespräche Einzelheiten zum institutionellen Strategieplan des Grundbuchamts, zu dessen Umsetzungsprojekten, zu den wichtigsten Fortschritten und Innovationen im Bereich der Dienstleistungen, zu den neuen technischen Bestimmungen, zu Dienstleistungen für Firmenkunden sowie zur Nutzung des virtuellen Büros und der mobilen App erläutert wurden.
