Airbnb kündigte gestern eine Verschärfung seiner Regeln und Technologien an, um unautorisierte Partys an Silvester zu verhindern. Im Fokus stehen Gäste, die keine positiven Bewertungen vorweisen können und die versuchen, ganze Unterkünfte nur für den 31. Dezember zu buchen.
Das Verbot gilt für elf Länder, darunter Spanien, und geht auf den Erfolg des im letzten Jahr durchgeführten Pilotprojekts zurück, dessen Präventivmaßnahme die Buchungsversuche von rund 340.000 Menschen weltweit am Silvesterabend blockierte oder umleitete, darunter mehr als 23.500 Gäste in Spanien und 2.400 in Madrid.
In einer Stellungnahme betont das Unternehmen, dass die überwiegende Mehrheit der Gastgeber und Gäste auf der Plattform rücksichtsvolle Nachbarn und Reisende seien, Airbnb sich aber dennoch verpflichtet fühle, Fälle von unerlaubten Partys einzudämmen, unerwünschtes Verhalten zu verhindern und dazu beizutragen, Probleme zu vermeiden, bevor sie entstehen, da diese zu bestimmten Jahreszeiten, wie beispielsweise Silvester, häufiger auftreten.
Das Unternehmen kündigt außerdem an, dass Buchungen ganzer Unterkünfte für nur eine Nacht durch Gäste, die noch nie über die Plattform gebucht haben oder keine positiven Bewertungen vorweisen können, eingeschränkt werden. Darüber hinaus werden strengere Maßnahmen gegen Gäste ergriffen, die wiederholt versuchen, Aufenthalte von zwei oder drei Nächten zu buchen.
Das Dokument auf der offiziellen Website erklärt, dass die Maßnahmen am Silvesterwochenende in elf Ländern gelten werden, darunter Spanien, die Vereinigten Staaten (einschließlich Puerto Rico), Kanada, Brasilien, Australien, Neuseeland, Frankreich, das Vereinigte Königreich und – für 2022 – Irland, Portugal und die Niederlande.
„Jede Nacht buchen Airbnb-Gastgeber Unterkünfte weltweit, und wir wissen, dass die überwiegende Mehrheit der Gäste und Gastgeber nicht nur rücksichtsvoll gegenüber ihren Nachbarn ist, sondern auch einen positiven Beitrag zu ihren Gemeinschaften leistet. Diese Maßnahmen tragen jedoch dazu bei, verantwortungsvolles Reisen zu fördern und vereinzelte Fälle von unerwünschtem Verhalten zu verhindern, sodass Gastgeber, Gäste und die Gemeinden ihre Silvesterfeierlichkeiten unbesorgter genießen können“, sagte Naba Banerjee, Direktorin für Vertrauen und Betrieb bei Airbnb.
Airbnb erklärt, die Ausweitung dieser Maßnahmen sei auf den Erfolg des Pilotprojekts zurückzuführen, das in acht Ländern an Silvester durchgeführt wurde. Im Rahmen dieses Projekts wurden automatisierte Beschränkungen als Teil des Partyverbots eingeführt. Airbnb schätzt, dass diese Maßnahmen in Spanien seit ihrer Einführung im Jahr 2020 zu einem Rückgang der partybezogenen Vorfälle um 15 % im Vergleich zum Vorjahr beigetragen haben.
Seit ihrer Einführung am Silvesterabend 2020 haben sich diese Maßnahmen als entscheidend erwiesen, um das Versprechen der Plattform zur Reduzierung ungenehmigter Partys und zur Vermeidung von Belästigungen der Nachbarn einzulösen. Darüber hinaus wurden sie von der Airbnb-Gastgeber-Community sehr positiv aufgenommen.
Andere Maßnahmen
Um verantwortungsvolles Reisen über Airbnb weiterhin zu fördern, sucht die Plattform weltweit ständig nach neuen Möglichkeiten, solche Initiativen einzuführen; einige Beispiele sind:
- Die Einführung einer speziellen Technologie zur Analyse von Reservierungen, zur Identifizierung von Risiken und zur Reduzierung des Auftretens unbefugter Personen.
- Die Hinzufügung eines kostenlosen Geräuschsensors für Gastgeber in Zusammenarbeit mit dem Technologieunternehmen Minut.
- Die Kodifizierung des weltweiten Verbots nicht autorisierter Feiern.
- Die Erweiterung der Nachbarschaftshilfe-Hotline und der 24-Stunden-Schutz-Hotline, über die Gäste Tag und Nacht Zugang zu einer Prioritätsleitung mit speziell geschulten Sicherheitsbeamten haben werden.
- Tipps für Gastgeber, wie sie Partys auf ihren Grundstücken vermeiden können.
