Airbnb, die weltweit beliebteste Plattform für Kurzzeitvermietungen, hat es sich zur Aufgabe gemacht, eine Welt zu schaffen, in der sich jeder zugehörig fühlt. Deshalb hat das Unternehmen einen praktischen Leitfaden für inklusivere Gastgeber veröffentlicht und gibt seinen Gastgebern Empfehlungen, um Diskriminierung zu vermeiden.
Der Leitfaden enthält laut einer Pressemitteilung Informationen zum Verständnis unbewusster Vorurteile, Empfehlungen für ein inklusives Umfeld und inspirierende Geschichten anderer Gastgeber. Airbnb möchte damit eine bessere Community für alle schaffen und sicherstellen, dass sich jeder Reisende willkommen fühlt.
Der Leitfaden richtet sich an die Gemeinschaft der Gastgeber auf Gran Canaria, die während des Maspalomas Pride by Freedom, der vom 4. bis 14. Mai stattfindet, die Türen ihrer Häuser öffnen werden.
„Wir sind stolz darauf, Initiativen zur Förderung von Toleranz anzuführen und den Mitgliedern der Airbnb-Gastgeber-Community entsprechende Tools zur Verfügung zu stellen. Unser Ziel ist es, authentische und inklusive Reiseerlebnisse zu ermöglichen. Daher ist es uns wichtig, dass sich jeder auf Reisen willkommen fühlt, unabhängig von sexueller Orientierung, Herkunft, Alter usw.“, erklärt Mónica Casañas, Geschäftsführerin von Airbnb Marketing Services SL.
Die Stellungnahme von Airbnb verdeutlicht, dass das Ziel darin besteht, eine inklusivere Community zu fördern, und dass der Leitfaden die verschiedenen Arten der Diskriminierung beleuchtet, da diese oft offensichtlich und manchmal subtiler zum Ausdruck kommt.
„Als Gemeinschaft, die Verbundenheit und Zugehörigkeit fördert, wird Diskriminierung bei Airbnb nicht toleriert.“.
Allein im letzten Jahr wohnten Gäste aus 70 verschiedenen Ländern während der Maspalomas Pride-Feierlichkeiten bei Gastgebern auf Gran Canaria. Laut Unternehmensbericht verdiente ein typischer Gastgeber auf Gran Canaria im Jahr 2022 während der Feierlichkeiten über 300 €, fast 25 % mehr als 2019, dem letzten Jahr, in dem Maspalomas Pride vor der Pandemie stattfand.
Daniel Chamillard, Mitglied des Airbnb Host Advisory Board und Superhost-Botschafter, lebt seit 2011 auf Teneriffa. „Ich liebe es, Teil der positiven Erlebnisse meiner Gäste zu sein und ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen, wenn sie Hilfe benötigen“, sagt Daniel.
„In den über zehn Jahren, in denen wir Gäste empfangen, durften wir Gäste aus aller Welt begrüßen. Viele von ihnen kamen als Fremde und gingen als enge Freunde. So auch Ana und Marnix aus Deutschland und den Niederlanden, die uns 2014 zum ersten Mal besuchten. Der Charme der Insel und die entstandene Freundschaft veranlassten sie, für zwei Monate nach Teneriffa zurückzukehren … und daraus wurden schließlich neun! Wir waren nicht nur bei ihrer Hochzeit in den Niederlanden dabei, sondern sind auch die internationalen Taufpaten ihres Sohnes Fedde“, fügt Daniel hinzu.
Airbnb betont, dass seine Plattform alle Nutzer zur Mitwirkung an der Lösungsfindung ermutigt und sich darauf konzentriert, alle verfügbaren Ressourcen dafür einzusetzen. Indem das Unternehmen versteht, wie Diskriminierung auf Airbnb auftreten kann, verbessert es die Nutzererfahrung und stärkt seine Richtlinien.
