Chuỗi khách sạn Playa Hotels & Resorts khẳng định nhân viên của họ được đào tạo bài bản, có nguồn lực và kinh nghiệm để đảm bảo an ninh. Trong trường hợp các khách sạn thuộc chuỗi Hyatt, tài sản đã bị thiệt hại đáng kể.
PUNTA CANA- Ba khách sạn ở Cap Cana, gồm Sanctuary, Hyatt Zilara và Hyatt Ziva, đã phải ngừng hoạt động do ảnh hưởng của cơn bão Fiona làm hư hại cơ sở hạ tầng, theo thông báo từ chuỗi khách sạn Playa Hotels & Resorts.
Hiệp hội Du lịch và Khách sạn Cộng hòa Dominica, Asonahores, hôm qua khẳng định tình hình tại các khu phức hợp khách sạn vẫn bình thường và không có thiệt hại đáng kể nào được báo cáo, chỉ có cây đổ và một số sự cố không ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.
“Khách sẽ được chuyển đến một khu nghỉ dưỡng khác thuộc cùng hệ thống hoặc có thể rời đi sớm mà không phải chịu phí phạt”, theo một tuyên bố được tờ báo Hoy đăng tải hôm nay.
Andrés Marranzini, phó chủ tịch của Asonahores, cho biết kể từ Chủ nhật, ngành du lịch đã triển khai kế hoạch dự phòng để tránh các sự cố lớn, với chiến lược phòng ngừa bao gồm việc kêu gọi các khách sạn khác cung cấp phòng để đón tiếp khách du lịch nếu cần thiết.
Chuỗi khách sạn Playa Hotels & Resorts khẳng định nhân viên của họ được đào tạo bài bản, có nguồn lực và kinh nghiệm để đảm bảo an ninh. Trong trường hợp các khách sạn thuộc chuỗi Hyatt, tài sản đã bị thiệt hại đáng kể.
Khách có phương tiện di chuyển riêng được khuyến cáo rời khỏi khuôn viên khách sạn. Tuy nhiên, những khách cư trú ở nước ngoài sẽ nhận được sự hỗ trợ từ nhân viên khách sạn, nơi sẽ đóng vai trò là nơi trú ẩn và cung cấp một số dịch vụ hạn chế tại nhà hàng.
Hyatt Ziva và Zilara cho biết: “Tất cả các dịch vụ khác sẽ bị tạm ngừng”. Khách không thể rời khỏi khu nghỉ dưỡng ven biển theo lịch trình do chuyến bay bị hủy hoặc sân bay đóng cửa sẽ được hưởng mức giá ưu đãi.
Mức giá này áp dụng cho từng khách sạn, ngay cả khi đặt phòng ban đầu được thực hiện thông qua bên thứ ba. Hơn nữa, Playa Hotels & Resorts sẽ giữ nguyên mức giá này đến ngày 23 tháng 12 năm 2023 cho những khách hàng chọn thay đổi lịch đặt phòng.
Khách không thể đến sẽ không bị tính phí nếu lý do là do chuyến bay bị hủy vì bão.
Thông tin về các khách sạn
Hyatt Ziva Cap Cana tọa lạc trên bờ biển Juanillo xinh đẹp, một thiên đường nhiệt đới nơi du khách có thể tận hưởng kỳ nghỉ trọn gói sang trọng, hòa mình vào văn hóa địa phương, ngắm nhìn đại dương tuyệt đẹp và tận hưởng những tiện nghi tuyệt vời như hồ bơi vô cực rộng lớn, công viên nước với dòng sông lười và các đường trượt, phòng suite có hồ bơi riêng, sáu nhà hàng độc đáo và bảy quán bar và sảnh chờ, trung tâm thể dục đẳng cấp thế giới, và nhiều hơn nữa. Theo trang web của khách sạn, những tiện nghi sang trọng và đội ngũ nhân viên thân thiện đảm bảo kỳ nghỉ tại Hyatt Ziva Cap Cana vượt quá sự mong đợi của du khách về mọi mặt. Khách sạn chỉ cách sân bay quốc tế Punta Cana 15 phút.
Khu nghỉ dưỡng Sanctuary Cap Cana, thuộc Luxury Collection Adult All-Inclusive Resort, tọa lạc tại Cộng hòa Dominica, cung cấp dịch vụ spa đầy đủ, dịch vụ phòng (giờ giới hạn) và lối đi ra bãi biển. Các phòng suite dành cho khách có tầm nhìn ra biển hoặc lối đi thẳng ra bãi biển. Theo tài liệu quảng cáo, mỗi suite đều có phòng khách riêng với TV màn hình plasma.
Khách sạn Hyatt Zilara đầu tiên tại Cộng hòa Dominica chỉ cách vài phút đến các sân golf đẳng cấp, bến du thuyền hiện đại, khu câu cá biển sâu, công viên sinh thái, các chuyến du ngoạn mạo hiểm và nhiều điểm tham quan hấp dẫn khác. Sân bay quốc tế Punta Cana chỉ cách đó 15 phút và thực tế là sân bay có nhiều kết nối nhất ở vùng Caribbean, đón các chuyến bay từ 26 quốc gia, theo trang web chính thức của sân bay.
