САНТО ДОМИНГО – Туристичко искуство не почиње када стигну у хотел, нити се завршава када напусте плажу. Почиње у тренутку када се укрцају у возило на аеродрому, путују путевима земље или користе превозну услугу за кретање између дестинација.
Под том претпоставком, Министарство туризма (МИТУР) и Међународна федерација транспортних радника (ИТФ) сложили су се да раде заједно на јачању једне од најмање видљивих, али најодлучнијих карика у туристичкој индустрији.
Министар туризма Дејвид Коладо и генерални секретар ИТФ-а Стивен Котон потписали су у среду меморандум о сарадњи, чији је циљ промоција безбедније и ефикасније мобилности туриста у складу са међународним стандардима, током састанка Карипског националног координационог комитета (НКК), одржаног у Пунта Кани.
Према Министарству туризма (МИТУР), иницијатива има за циљ јачање копненог саобраћаја повезаног са туризмом кроз размену знања, техничке помоћи и међународних искустава која доприносе подизању квалитета услуга које се нуде милионима посетилаца који сваке године долазе у Доминиканску Републику.
Превоз, део конкурентности туризма
Иако често заузима друго место у односу на хотелске понуде или природне атракције, превоз представља један од првих и последњих контаката посетиоца са дестинацијом.
Стога, споразум признаје улогу коју имају возачи, туристички оператери и други радници у сектору у изградњи имиџа земље, промовишући акције усмерене на побољшање безбедности на путевима, оперативне ефикасности, иновација и професионализације транспортних услуга повезаних са туризмом.
Према наводима министарства, циљ сарадње је укључивање најбољих међународних пракси које ће ојачати конкурентност Доминиканске Републике као дестинације у контексту где квалитет целокупног искуства посетиоца постаје све важнији.
Услуга која утиче на перцепцију дестинације
Приликом потписивања меморандума, Кољадо је нагласио да јачање транспорта значи јачање целог туристичког ланца.
„Када јачамо наш транспортни сектор, јачамо целокупно туристичко искуство Доминиканске Републике. Они су прва добродошлица и често последња успомена коју посетилац понеси из наше земље“, изјавио је званичник.
Он је изјавио да ће споразум омогућити континуирано подизање стандарда у индустрији кроз процесе обуке, размену искустава и примену најбољих међународних пракси.
Такође је напоменуо да признавање рада превозника представља важан корак у даљем учвршћивању квалитета доминиканског туризма.
Међународна сарадња за подизање стандарда
Меморандум укључује механизме за техничку сарадњу између обе институције ради јачања квалитета транспортних услуга које подржавају туризам, што користи и радницима у сектору и посетиоцима.
Као део активности, Међународна федерација транспортних радника доделила је награду Давиду Коладоу за његово вођство у јачању туризма и за промоцију веће интеграције између туристичког и транспортног сектора.
По пријему награде, званичник је изјавио да признање припада и онима који свакодневно превозе посетиоце и доприносе пројектовању позитивне слике земље.
„Ово признање иде и нашим радницима у саобраћају, који свакодневно дочекују посетиоце са професионализмом, гостопримством и поносом. Они су ти који помажу милионима туриста да понесу најбољу слику о нашој земљи“, изјавио је он.
Препоручена литература:
