Há algum tempo, trabalhei com uma multinacional que ocupava mais de 4.000 metros quadrados de escritórios. Quando chegou a altura de encontrar uma nova sede, qualquer um imaginaria que precisariam de algo semelhante. Mas não. Acabámos por procurar cerca de 1.000 metros quadrados.
A empresa não estava a fechar ou a reduzir as suas operações na República Dominicana. Ela tinha adotado um modelo híbrido e, ao analisar quantas pessoas realmente utilizavam o escritório num determinado momento, manter mais de 4.000 metros quadrados deixou de fazer sentido.
Mas também não procurou um escritório mais barato ou de qualidade inferior. Muito pelo contrário. Mudou-se para uma torre novinha em folha e desenvolveu uma sede moderna e espetacular, muito mais alinhada com a sua nova forma de trabalho.
Menos metros quadrados. Melhor aproveitamento.
Isto faz parte da redução de espaço que estamos a observar entre as grandes empresas de todo o mundo. A CBRE refere que aproximadamente um terço das empresas inquiridas espera reduzir o seu portefólio de escritórios nos próximos três anos.
Mas atenção: nem todas estão a reduzir os seus escritórios.
Também estou a trabalhar com uma empresa que precisava de se mudar de um edifício antigo. Neste caso, não procuravam menos espaço, mas sim mais. O escritório existente exigia um investimento significativo para a modernização, e surgiu uma questão bastante lógica: se vamos investir todo este dinheiro, queremos fazê-lo aqui? A resposta foi não.
Decidiram procurar um edifício de gama alta, com melhores condições, e uma sede que representasse melhor a empresa e que pudesse suportar as suas operações durante muitos anos.
Uma empresa reduziu a sua área construída. A outra aumentou.
Mas ambas estavam essencialmente a fazer a mesma coisa: a avaliar se o edifício que ocupavam ainda refletia a empresa em que se tinham transformado. E isso parece-me muito mais interessante do que simplesmente falar de redução de espaço.
O investimento de capital (capex) também está a mudar a conversa.
Quando uma empresa recebe um espaço de escritório inacabado, o arrendamento é apenas o início. Depois, vêm o chão, o teto, as divisórias, a iluminação, o sistema de climatização (AVAC), a eletricidade, a infraestrutura de dados, o mobiliário, as salas de reunião, a cozinha, a tecnologia… E é aqui que a folha de cálculo começa a ficar interessante. 😂
É por isso que estou a ver modelos que costumávamos encontrar com menos frequência. Por exemplo, estou atualmente a trabalhar com uma alternativa em que uma terceira parte assume o espaço, faz praticamente todo o investimento na renovação e depois o subarrenda de volta para a empresa sob uma estrutura que incorpora esse investimento no custo contratual.
É necessariamente mais barato? Não. Mas pode permitir a uma empresa preservar capital para o seu próprio negócio, evitar gerir um projeto de construção e receber um escritório praticamente pronto a operar.
Então a pergunta deixa de ser apenas: “Quanto custa o metro quadrado?” e passa a ser: “Qual a estrutura imobiliária que faz mais sentido para esta empresa?”
O que tenho observado em Santo Domingo:
Na minha experiência recente, tenho visto a redução de tamanho principalmente nas exigências das empresas multinacionais. Não diria que as empresas dominicanas estão a reduzir drasticamente o tamanho dos seus escritórios porque, simplesmente, não é isso que tenho visto.
As multinacionais chegam geralmente com orientações regionais ou globais sobre trabalho híbrido, utilização do espaço, tecnologia, sustentabilidade, CAPEX e orçamento. E as suas exigências também evoluíram.
Já não estamos a falar apenas de metragem quadrada e estacionamento. Qualidade do edifício, localização, comodidades, experiência dos colaboradores, relação com o proprietário, flexibilidade e, cada vez mais, normas e certificações específicas, tudo isto importa.
É por isso que, quando uma empresa me diz que quer reduzir o tamanho dos seus escritórios, já não presumo imediatamente que queira gastar menos. Primeiro, pergunto: o que estão a tentar alcançar? Porque se calhar vocês precisam de menos espaço. Ou talvez precisem de mais.
O importante é que seja a quantidade certa de espaço.
As duas empresas que mencionei tomaram decisões completamente diferentes, mas chegaram ao mesmo ponto: compreenderam que os seus escritórios anteriores já não satisfaziam as suas necessidades operacionais atuais.
E talvez seja esta a pergunta que muitas empresas se devem colocar antes de procurar a sua próxima sede: De quanto espaço preciso realmente e qual a melhor forma de o utilizar?
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