A dispersão, a falta de regulamentação e de formação representam os principais obstáculos para o setor, uma vez que não existe regulamentação estatal que regule a entrada de um agente, acredita Mélido Marte.
SANTO DOMINGO - Há cerca de três anos, a Remax vem executando um programa bancário que permitiu a mais de 3.000 famílias de baixa renda acessar crédito formal para a compra de uma casa, uma ação social que enche de satisfação Mélido Marte, Diretor Regional da República Dominicana.
Um estudo realizado no conjunto habitacional Ciudad Juan Bosch constatou que 70% dos pedidos de compra de imóveis foram rejeitados pelos bancos porque as famílias não possuíam renda comprovável, o que motivou a agência a tomar medidas para apoiar esse segmento da população.
“Essa situação nos levou a desenvolver uma ferramenta em conjunto com um banco, por meio da qual possibilitamos que essas famílias tivessem acesso a financiamento para terrenos de habitação popular, e tivemos a honra de contribuir para que mais de 3.000 famílias obtivessem acesso a crédito formal até hoje”, revelou o executivo em conversa com El Inmobiliario.
Marte destaca esta iniciativa como uma grande conquista cujos resultados serão vistos a médio e longo prazo e convida o resto do setor a aderir à causa, porque os empreendedores informais são os que mais sofrem com o problema, o que se traduz numa das grandes fragilidades do mercado imobiliário.
Para o corretor experiente com 32 anos no setor imobiliário, a fragmentação, a falta de regulamentação e de treinamento representam grandes obstáculos, pois não existe regulamentação estatal que governe a entrada de um corretor no ramo; o que, em sua opinião, leva a que um investimento tão importante acabe, por vezes, nas mãos de pessoas que, embora bem-intencionadas, não possuem as habilidades necessárias para garantir que as coisas se concretizem.
O representante da Remax acredita que a questão da regulamentação do setor não ocorreu porque os políticos não estão interessados e que só acontecerá quando as organizações internacionais exigirem, porque seus investimentos estão sendo afetados.
Uma marca forte
Ao analisar a história da instituição pioneira do setor imobiliário no país, o consultor relembra a inovação e as ferramentas de marketing que posicionaram a Remax como uma agência de vanguarda, tornando-a, eventualmente, uma marca de referência; além dos programas de treinamento que caracterizaram seus primórdios e que ainda hoje fazem parte de suas prioridades.
“Chamamos isso de academia imobiliária, onde recebemos treinamento semanal sobre atendimento ao cliente, como estruturar seu negócio, fundos fiduciários; além do treinamento contínuo que recebemos de especialistas internacionais. Sempre tivemos consciência do nosso papel e é por isso que fazemos a nossa parte”, explica ele.
A Remax evoluiu e agora é uma franquia com proprietários independentes. Experiência e desempenho continuam sendo suas marcas registradas, e Marte proclama isso com orgulho.
“Para vocês terem uma ideia da experiência e produtividade de um de nossos agentes, a média geral do setor é de 3,5 a 4 anos, aqui é de 13,5 anos. Temos funcionários que estão na empresa há 40 anos”, diz ele.
| Mais de 400 corretores, 14 agências em todo o país, 10.000 imóveis para desenvolvimento e revenda, 20.000 agentes na América Latina, 130.000 em todo o mundo e presença em mais de 110 países são os números que compõem esse império, fundado em 1973 em Denver, Colorado, nos Estados Unidos |
O que impulsionou seu crescimento foi a alta remuneração oferecida a agentes experientes, um fator-chave que permanece quase 50 anos depois. Um agente da Remax compartilha apenas 10% de seus ganhos com a marca, explica Marte quando questionado sobre as taxas de adesão que os corretores pagam para ingressar na empresa.
“Nossos agentes operam em um modelo diferente; eles compartilham apenas 10% de sua produção com a empresa, e a associação é como um clube. Eles têm acesso à tecnologia, gerenciam todos os imóveis e contam com uma equipe técnica que agrega valor constantemente ao trabalho. Também temos corretores especializados em áreas como vendas de projetos, imóveis industriais, turismo, etc. Somos uma grande rede onde todos se beneficiam uns dos outros”, enfatiza Marte.
