SANTO DOMINGO.- Banco Popular Dominicano is door de financiële tijdschriften Global Finance, The Banker en PWM erkend voor haar leiderschap in private banking in het land en haar vermogen om innovatieve en gepersonaliseerde oplossingen te bieden aan vermogende klanten uit dit segment.
Het tijdschrift Global Finance heeft de bank de prijzen toegekend voor "Beste private bank in de Dominicaanse Republiek" en "Bank met de beste digitale private banking-oplossingen voor klanten in het Caribisch gebied en Midden-Amerika".
Ondertussen werd de bank voor de tweede keer op rij door de tijdschriften The Banker en PWM onderscheiden met de prijs voor Beste Private Bank in de Dominicaanse Republiek, waarmee haar leidende positie werd onderstreept.
Ter onderbouwing van de prijs benadrukken de tijdschriften de strategie van de bank om het grootste marktaandeel te veroveren door middel van exclusieve producten met gunstige voorwaarden en voordelen, aangevuld met een uitgebreid digitaal transformatieprogramma. Dit onderstreept de innovatieve aanpak van de bank en haar vermogen om zich aan te passen aan wereldwijde trends.
Ze benadrukken ook dat de bank heeft geprofiteerd van het economische succes van de Dominicaanse Republiek, dat te danken is aan de opkomst van een nieuwe generatie binnenlandse klanten, de instroom van kapitaal en de komst van buitenlandse investeerders.
Hoge klanttevredenheid
Recente mijlpalen in de private banking-activiteiten van Popular zijn onder meer de implementatie van geavanceerde data-analysetools, procesautomatisering en de ontwikkeling van digitale oplossingen die de klantervaring ingrijpend hebben veranderd.
Dankzij deze initiatieven kan Popular in het externe onderzoek naar de servicekwaliteit van 2024 een algehele klanttevredenheid van 96% in dit doelgroepsegment laten zien.
Met deze onderscheidingen heeft de Private Banking-afdeling van Popular de afgelopen jaren negen erkenningen ontvangen van drie prestigieuze internationale tijdschriften: Global Finance, Euromoney, The Banker en PWM. Dit onderstreept het leiderschap en de uitmuntendheid van de bank in het leveren van financiële diensten aan het private banking-segment.
Trots op de erkenning
Christopher Paniagua, CEO van Banco Popular, sprak zijn dankbaarheid en trots uit over deze internationale erkenning en verklaarde dat de prijs de toewijding van de bank aan het leveren van uitzonderlijke service, in lijn met internationale beste praktijken, bevestigt.
“We zijn vereerd dat onze initiatieven op het gebied van digitale transformatie en servicepersonalisatie internationaal worden erkend door een gespecialiseerd segment van onze klantenkring. Deze prestatie is mogelijk dankzij de inspanningen van ons team en het vertrouwen van onze klanten”, aldus de CEO van Banco Popular.
De prijzen voor Beste Private Bank en Beste Digitale Private Banking Oplossingen, uitgereikt door de van Global Finance, worden al 38 jaar toegekend en zijn gebaseerd op aanvragen van banken, bedrijfsdocumenten en openbare registers. Belangrijke aspecten die in overweging worden genomen, zijn onder meer kennis van de lokale markt, wereldwijde aanwezigheid en de breedte en verfijning van de beleggingen.
De prijs voor Beste Private Bank, uitgereikt door The Banker en PWM, wordt sinds 2009 uitgereikt en is gebaseerd op criteria zoals het beheer van vermogende en zeer vermogende klanten, de personalisatie van diensten, de implementatie van geavanceerde technologische oplossingen en de naleving van internationale normen op het gebied van duurzaamheid, innovatie en operationele excellentie.
