De samenwerking met Mario Almonte en Bienvenido Paulino heeft uitstekende resultaten opgeleverd en de verwachtingen overtroffen.
SANTO DOMINGO – In 2007 keerden twee visionaire twintigers terug uit Europa, boordevol kennis en met een diepgewortelde ondernemersmentaliteit. Naaste familieleden vroegen zich af hoe twee jonge mannen die net een masterdiploma in ontwikkelde landen hadden behaald, het konden hebben over het verkopen van huizen en zelfstandig werken in plaats van een topfunctie bij een gerenommeerd bedrijf te ambiëren.
Ze onderzochten verschillende opties, maar omdat ze niet over de benodigde middelen beschikten om te beginnen, en als kinderen van een makelaar en een civiel ingenieur, geloofden ze dat de omstandigheden gunstig waren en dat het gemakkelijk zou zijn om een familiepartnerschap aan te gaan en een vastgoedbedrijf op te zetten. Niet iedereen is echter bereid om de sprong te wagen met twee jonge dromers, en toen ze het hun ouders vertelden, zetten die snel een streep door hun "gekke" idee.
Omdat ze wisten dat ze niet over de middelen beschikten om aan dit project te beginnen, bood een van de ouders hen 30.000 peso aan, terug te betalen in anderhalve maand, samen met veel goede wensen. Ze begonnen in een klein winkeltje in Naco met drie bureaus en een airconditioner.
Terugkijkend op hun beginjaren, aarzelen Eros Camaño en Juan Chalas niet als ze vertellen over hun start. Veertien jaar later zijn ze er trots op dat ze Plusval hebben opgericht en hun instinct hebben gevolgd, ook al hadden ze niet altijd de overhand.
Hun filosofie was om met een frisse, vernieuwende bedrijfsidentiteit een verschil te maken in de vastgoedmarkt. Ze waren jong, maar hadden een brede, goed ontwikkelde geest; ze hadden sterke concurrenten, dus stelden ze zich ten doel om gedenkwaardige klantenservice te bieden, waarbij ze de zekerheid van goed onderbouwd en betrouwbaar advies vooropstelden.
"Wanneer je kleine resultaten begint te zien, en niet per se financiële, maar wanneer je ziet dat gezinnen hun hele leven sparen om de beslissing over de aan- of verkoop van een woning in jouw handen te leggen, en je doet het goed en maakt geen fouten, en mensen je een paar jaar later terugzien en je bedanken, dan word je daar enorm blij van," vertelt Eros.
Na een paar maanden ondernemen, en voordat het succes echt was aangebroken, kreeg Juan een baan aangeboden in de financiële sector, waar hij eerder had gewerkt voordat hij naar Spanje verhuisde. Dit deed hem twijfelen. Hij moest zijn zelfvertrouwen hernieuwen om de uitdaging niet op te geven. Vandaag de dag herinnert hij zich dankbaar de woorden van zijn moeder: "Ga door, je kunt het.".
De fusie is een feit
Ruim een jaar geleden voegde Plusval de naam Dominicana toe aan haar merk, als resultaat van een fusie met Venta Directa, een vastgoedbedrijf met bijna 15 jaar ervaring in de branche. De combinatie van ideeën met Mario Almonte en Bienvenido Paulino heeft uitstekende resultaten opgeleverd en alle verwachtingen overtroffen.
Dit vernieuwde team, nu bestaande uit drie jongeren en een veteraan, is uitgegroeid tot een onoverwinnelijke machine die het grootste aantal exclusieve projecten in het centrale industriepark binnenhaalt.
Paulino is een ervaren makelaar met bijna 36 jaar ervaring in de vastgoedsector en een onberispelijke reputatie. Hij is een gids geworden voor degenen die hij "mijn kinderen" noemt, over wie hij waakt en die hij tegenhoudt als hij merkt dat ze de verkeerde kant op dreigen te gaan.
Mario Almonte, de "Maluma" van het team, legt uit dat ze verenigd werden door een gedeelde visie om anderen te helpen. "Het verschil tussen het verkopen van een appartement en het helpen van iemand bij het doen van een investering" is wat ons definieert.
Samen met zijn vrouw Lisa Rijo en Paulino ontwikkelden ze gezamenlijke ondernemingen met hun vrienden Eros en Juan, die ze al kenden voordat ze in de branche gingen werken. Permanente educatie is een belangrijke troef van het merk.
“Degenen die mij in deze branche kennen, horen mij vaak zeggen: ‘less is more’. Soms denken mensen dan aan onmiddellijke resultaten, maar ik heb altijd verder vooruitgekeken. De combinatie van twee krachten zoals die van ons, die elkaar aanvulden en een zeer goede relatie hadden, kon het verschil maken om ze sneller vooruit te helpen,” legt Paulino uit.
Hij is verrast door de resultaten die met de samenwerking zijn behaald: "Het is zo dat we anderhalf jaar samen zijn geweest en onze productiviteit tweeënhalf keer zo hoog is geworden als afzonderlijk. We delen dezelfde filosofie en visie.".
Plusval Dominicana heeft 30 vaste medewerkers, 165 makelaars en 5 vestigingen in het Nationaal District, Santo Domingo West, Santiago en Punta Cana. Het bedrijf biedt meer dan 70 exclusieve projecten en tussen de 3.000 en 3.500 woningen aan.
"Samenwerken met deze jongeren," zegt de wijze agent, "ging er simpelweg om ideeën en energie te bundelen. Ieder heeft zijn eigen sterke punten, maar bovenal is een bepalende factor dat we onze verschillen respecteren; we werken allemaal aan hetzelfde doel, niet individueel.".
Elke onderneming kent kansen en bedreigingen, alles heeft zijn ups en downs. "Als branche zijn we erg goed gegroeid en het bewijs daarvan is het aantal bureaus dat er tegenwoordig bestaat. We weten niet precies hoeveel het er zijn, maar er werken ongetwijfeld duizenden mensen in de sector in het hele land.".
Eros merkt op dat deze groei een kracht is die, omdat ze niet georganiseerd is, een bedreiging vormt voor de sector: "Er is geen regelgeving voor wie er toetreedt, en de drempel om in de branche te stappen is laag voor allerlei mensen die vaak ontoereikende service leveren.".
Aanvankelijk richtten ze zich op de middenklasse met woningen ter waarde van US$ 100.000 tot US$ 200.000, beperkt tot het centrale zakendistrict. Sindsdien hebben ze hun activiteiten uitgebreid naar klanten in het lagere, midden- en hogere segment, en zijn ze actief geworden in Cap Cana, Las Terrenas en het zuiden van het land. Na de fusie erfden ze het leiderschap op het gebied van economische ontwikkelingsprojecten, aangevoerd door Don Bienvenido; ze wagen zich nu ook op de commerciële sector, de verhuur floreert en kortom, Plusval is in opmars en breidt zich snel uit.
Een uniek kenmerk van dit makelaarskantoor is de zorgvuldige selectie van de projecten die ze verkopen. Deze nauwgezette aanpak garandeert kopers toegang tot verfijnde en betrouwbare woningen, waar al hun vragen vlot en zonder vertraging worden beantwoord.
Als de ruggengraat van haar activiteiten streeft het bedrijf ernaar ervoor te zorgen dat haar verkoopteam concurrerend blijft in de markt, door hen voortdurend te trainen. "We hebben meer dan 100 uur aan trainingen, waarvan vele met sprekers van wereldklasse die speciaal naar het land zijn gekomen om ons verkoopprogramma van A tot Z te ontwerpen", benadrukt Mario.
Hij voegt eraan toe dat een verkoper van Plusval Dominicana vanaf de eerste dag een introductieprogramma en meer dan 100 uur aan educatief materiaal ontvangt, inclusief cursussen over alle aspecten van de branche.
Eros legt uit dat ons management zich momenteel meer richt op training dan op de verkoop van onroerend goed en het managen van onze klanten, die nu onze makelaars zijn en die we moeten opleiden om goed werk te leveren.
De leiding van het bedrijf streeft naar langzame maar gestage groei. Kwaliteit staat bij hen voorop. Het is een van de weinige platforms die geen registratiekosten in rekening brengt bij makelaars, omdat de focus ligt op productiviteit. Het personeelsverloop is laag; veel medewerkers werken al meer dan 12 jaar bij het bedrijf. Ze willen zichzelf geen marktleider noemen, maar ze weten dat ze aan de top staan, en dat vervult hen met trots en grote voldoening.
