De grootste voldoening is niet financieel, maar de wetenschap dat we bijdragen aan het vervullen van een basisbehoefte zoals een huis en iemand helpen dat doel te bereiken, is van onschatbare waarde, aldus Ivan Guerrero
SANTO DOMINGO– De term wederverkoop verwijst naar het verkopen van iets dat eerder is gekocht, met de bedoeling winst te maken. In de vastgoedsector is dit een van de belangrijkste marktsegmenten en een belangrijk onderdeel van de dynamiek van de branche.
In de Dominicaanse Republiek, waar geen regelgeving bestaat voor het beroep, is het niet verwonderlijk dat wederverkoop voor velen de toegangspoort tot de vastgoedmarkt vormt, of in ieder geval de meest gebruikte route is. Veel eigenaren laten de verkoop van hun woning immers over aan onervaren mensen die op een dag besluiten zich volledig te richten op de verkoop van onroerend goed.
Het in de markt brengen van bestaande panden is echter geen klus voor beginners, omdat het een veel complexer plan vereist dan de verkoop van nieuwbouwprojecten. Ivan Guerrero sprak met El Inmobiliarioen gaf als ware expert zijn redenen hiervoor. "Je moet voor elk pand een specifiek marketingplan opstellen, tijd besteden aan het leren kennen ervan en potentiële kopers analyseren.".
Een goede afbeelding of video kan je van een afstand naar de locatie transporteren en je verbeelding prikkelen; daarom worden professionele foto's en een goede beschrijving van het pand, waarin de kenmerken op een aantrekkelijke manier voor potentiële kopers worden beschreven, aanbevolen.
Vijftien jaar ervaring in de doorverkoop en meer dan twintig jaar in de branche ondersteunen zijn advies aan makelaars dat ze bij de aankoop van panden de staat ervan moeten onderzoeken, de door de eigenaar toevertrouwde taak serieus moeten nemen en zich er volledig voor moeten inzetten. Het doel moet niet zijn om de voorraad te vergroten, maar om bevredigende resultaten te behalen.
In de workshops die ze leidt als onderdeel van het Plusval-managementteam en bij de Vereniging van Makelaars en Vastgoedbedrijven (AEI), waarvan ze lid is, benadrukt ze voortdurend het belang van specialisatie. Ze stelt dat een makelaar die alles probeert te doen uiteindelijk nergens echt goed in is, en dat het voor een goede klantenservice noodzakelijk is om je op één gebied te concentreren. Ze vergelijkt het met de geneeskunde, waar specifieke aandoeningen door specialisten worden behandeld.
Een tweede punt dat Guerrero aanhaalt, is het vergroten van het bewustzijn over exclusiviteit binnen de sector. Veel huiseigenaren beschouwen het als riskant om de verkoop van hun woning aan één makelaar toe te vertrouwen, een opvatting die hij onjuist vindt. De aanwezigheid van meerdere makelaars betekent immers dat niemand aansprakelijk kan worden gesteld; daarom dringt hij er bij eigenaren op aan om deskundig advies in te winnen.
"Een ander probleem is de informaliteit die hiermee samenhangt; we kunnen niet spreken van specialisatie of professionalisering waar geen regels zijn en iedereen zichzelf makelaar noemt, terwijl de aankoop van een huis de belangrijkste investering is en we helaas allemaal problemen voor cliënten moeten oplossen die het gevolg zijn van slecht advies.".
Er is een dringende behoefte om de normen te verhogen, en daarom heeft Plusval een beleid aangenomen waarbij onderscheid wordt gemaakt tussen informele tussenpersonen en degenen die een beroepsopleiding hebben gevolgd. "Wij waarderen dat, en het gaat ons niet om discriminatie; het idee is om hen te motiveren zich te registreren bij de AEI (Agency for Independent Professionals), omdat dat betekent dat ze zich aan een ethische code en discipline moeten houden. We promoten dit als een bijdrage aan de sector.".
Alles moet goed of helemaal niet gedaan worden, dat is het motto van de doorgewinterde makelaar. Hij begrijpt dat de vastgoedsector de beste branche ter wereld is, maar het is een vak en iedereen die dat niet zo ziet, kan beter iets anders gaan doen, zegt hij. Hij besluit met een reflectie: "De belangrijkste voldoening is niet financieel, maar de wetenschap dat we bijdragen aan het vervullen van een basisbehoefte zoals een huis, en iemand helpen dat doel te bereiken, is van onschatbare waarde.".
