"Werk harder, doe net iets meer dan je concurrent: nog een gesprek, nog een vervolg, nog een video. 80% van de verkopen vindt plaats na vijf contactmomenten met de koper," legde de Spanjaard uit.
SANTO DOMINGO.– Carlos Rentalo begrijpt dat de vastgoedsector een transformatie doormaakt en dat echte verandering ontstaat in tijden van crisis, storm en stress; "daar komt altijd iets goeds uit voort."
De ervaren makelaar was een van de sprekers op het internationale congres "Het nieuwe tijdperk in de vastgoedsector", dat afgelopen donderdag 4 april plaatsvond en georganiseerd werd door de Vereniging van Makelaars en Vastgoedbedrijven (AEI). Hij schitterde daar met een presentatie die perfect aansloot op de nieuwe tijd.
"Bouw je persoonlijke merk op" was het thema van zijn conferentie, waar hij voor een zaal vol makelaars hen uitnodigde hun passie te volgen, anders en origineel te zijn en zich als een echte ster te gedragen.
En over dit nieuwe tijdperk gesproken, hij had het over Metaverse, die virtuele wereld die de mogelijkheid biedt om nieuwe ervaringen op te doen. Hij presenteerde 's werelds eerste virtuele vastgoedbedrijf: Metaverse Property: uw toegangspoort tot de metaverse.
Hij adviseerde de aanwezigen om hun marketingplannen niet te beperken tot sociale media alleen, en betoogde dat een blog met nuttige en diepgaande content een zeer waardevolle meerwaarde biedt voor klanten en investeerders, die zo de mogelijkheid krijgen om meer te vinden dan alleen vastgoed.
Rentalo gaf enkele suggesties aan makelaars om te voorkomen dat ze "Gremlins in de vastgoedwereld" worden. Dit verwijst naar de Amerikaanse horrorcomedyfilm uit 1984 van regisseur Joe Dante, waarin een tiener een vreemd huisdier genaamd Gizmo cadeau krijgt. Gizmo is een wezen dat onder bepaalde omstandigheden verandert in een klein, zeer destructief monster.
"Een houding van inspanning en toewijding behouden, met de instelling 'nog één stapje extra', is essentieel. Werk harder, doe net iets meer dan je concurrent, nog één gesprek, nog één vervolgcontact, nog één video. 80% van de verkopen vindt plaats na vijf contactmomenten met de koper," legde de Spanjaard uit.
Hij begrijpt dat een goede makelaar gelooft in net dat beetje extra doen, ernaar streven om nog beter te worden, samenwerken en ethisch handelen. Volgens hem krijgen niet alle klanten evenveel tijd en aandacht, en hij wijst erop dat sommige klanten wel zes maanden of zelfs een jaar nodig hebben voordat ze een aankoop doen.
Hij illustreerde aan het grote publiek de vragen die gesteld moesten worden aan potentiële kopers: "Vraag binnen welk tijdsbestek u wilt kopen, in welke prijsklasse u zoekt, of u al op de hoogte bent van projecten of deze hebt bezocht, of u al naar hypotheken voor de aankoop hebt gekeken en wanneer we elkaar zouden kunnen ontmoeten.".
Een ander advies dat hij de aanwezige makelaars in het Hotel Catalonia del Malecón meegaf, was om specialisatie de aandacht te geven die het verdient, omdat het nieuwe tijdperk is aangebroken voor gespecialiseerde makelaars.
Zijn laatste gedachte is dat we in de wereld van vandaag oude gewoonten moeten afleren en opnieuw moeten leren.
