Door Raquel Salas
Speciaal voor El Inmobiliario
In de vastgoedsector zijn commissies meer dan alleen cijfers op een contract; ze weerspiegelen de inzet en passie van degenen die zich aan dit nobele beroep hebben gewijd. Helaas heb ik de laatste tijd gemerkt dat veel makelaars het ware doel van hun werk uit het oog lijken te zijn verloren, waardoor financiële prikkels de enige drijfveer achter hun activiteiten zijn geworden. Deze realiteit werd duidelijk na de publicatie van mijn artikel "Breaking the Silence: The Urgent Need to Report Irregularities in Real Estate Development", waarin de reacties voornamelijk over commissies gingen en een probleem aan het licht brachten dat aandacht verdient.
Hier sta ik dan, klaar om mijn perspectief op dit onderwerp te delen, gebaseerd op mijn ervaring vanuit verschillende invalshoeken: die van onafhankelijke makelaars, makelaarskantoren en projectontwikkelaars. Elk van deze belanghebbenden heeft zijn eigen verhaal te vertellen, en het is essentieel om naar hen te luisteren en van hen te leren.
Vanuit het perspectief van onafhankelijke agenten
Een van de grootste obstakels waar onafhankelijke makelaars tegenaan lopen bij het innen van hun commissies, is een gebrek aan zorgvuldigheid. Velen screenen hun klanten niet goed, waardoor ze niet kunnen aantonen dat ze financieel gezond genoeg zijn om een verkoop af te ronden. Zonder dit bewijs bevinden zowel de makelaar als de klant zich in een lastige situatie. Daarnaast is belastingontduiking een andere factor om rekening mee te houden; sommige makelaars beginnen met verkopen zonder zich te registreren bij de Dominicaanse belastingdienst (DGII), wat het factureringsproces en daarmee de uitbetaling van commissies bemoeilijkt.
Vanuit het perspectief van makelaarskantoren
In de vastgoedsector kan de situatie nog complexer zijn. Soms zijn interne processen onduidelijk, waardoor betalingen wel op tijd binnenkomen, maar niet aan de makelaars worden overgemaakt. Dit kan te wijten zijn aan een gebrek aan middelen om de vaste kosten van het bedrijf te dekken, slecht financieel beheer of, in sommige gevallen, een gebrek aan begrip voor hardwerkende makelaars.
Vanuit het perspectief van de ontwikkelaars:
Voor projectontwikkelaars kunnen er verschillende redenen zijn voor het niet betalen van commissies. Vaak komt dit door onvolledig onderzoek, het niet tijdig ontvangen van facturen of een gebrek aan reactie van de makelaar of de boekhouding van het vastgoedbedrijf. In het ergste geval kan een gebrek aan financiële middelen de oorzaak zijn van de wanbetaling.
Je zou je kunnen afvragen: "Hoe kan het dat een bouwbedrijf niet over de middelen beschikt om commissies te betalen als dat percentage van de omzet afkomstig is?" Het antwoord is complex. Het kan te maken hebben met een opgeblazen loonlijst, waarbij een projectontwikkelaar meer werknemers in dienst heeft dan het zich kan veroorloven, of met exorbitante investeringen in infrastructuur die niet in lijn zijn met tastbare economische groei. Mensen in de bouwsector weten waar ik het over heb.
De oplossing
Hier speelt opleiding een cruciale rol. Wat moeten zelfstandige agenten leren? Het is essentieel dat ze het due diligence-proces begrijpen, hun klanten screenen voordat ze een boeking accepteren en ervoor zorgen dat ze voldoen aan de eisen van de belastingdienst. Tijdige facturering is cruciaal om betalingsachterstanden te voorkomen.
Vastgoedbedrijven moeten zich op hun beurt richten op een gezonde financiële organisatie om te voorkomen dat de commissies van hun werknemers worden gebruikt voor bedrijfsuitgaven. Professionele boekhoudkundige ondersteuning en opvolging van hun adviseurs zijn essentieel voor succesvolle transacties.
Tot slot moeten projectontwikkelaars duidelijke beleidsregels vaststellen met betrekking tot betalingsdata, ontvangst van facturen en de vereisten voor het innen van commissies.
Zoals u zult merken, is het bespreken van niet-betaalde commissies geen zaak om lichtzinnig mee om te gaan, aangezien er veel factoren bij betrokken zijn, in feite veel meer dan die in dit artikel worden besproken.
Een oproep tot actie
Het is tijd dat alle betrokkenen in de vastgoedsector zich verenigen in een hernieuwde inzet voor transparantie en ethiek. Laten we niet toestaan dat commissies een taboeonderwerp of een bron van conflict worden. Ieder van ons heeft de macht om dit te veranderen.
Het is tijd om in actie te komen! Laten we onszelf informeren, samenwerken en een omgeving creëren waarin respect en eerlijkheid de boventoon voeren. Samen kunnen we de vastgoedsector transformeren tot een plek waar inzet en toewijding naar behoren worden erkend en beloond.
De auteur is public relations-specialist bij Mystiq Developments, CEO en oprichter van Positive Refocus en Real Estate Balance, directeur van de RP Media Group, integratieve coach voor persoonlijke ontwikkeling en een door John Maxwell Leadership gecertificeerde motivatiespreker. Ze is tevens directeur van het trainingsprogramma "Time To Grow" voor makelaars en auteur van de boeken "Before Saying Yes" en "Time for Me"«.
