SANTO DOMINGO.- Anarelys de la Cruz is een makelaar die begrijpt dat specialisatie essentieel is om op te vallen in een veeleisende en concurrerende markt. In haar meer dan 16 jaar ervaring heeft ze geleerd dat succes te danken is aan "gericht, eerlijk en persoonlijk te werk gaan".
De la Cruz, die zichzelf omschrijft als een vechter en een geboren verkoopster, stapte de vastgoedsector in nadat ze haar schoonheidssalon had verkocht vanwege een ziekte. "Een vriendin, die makelaar is, benaderde me en zei: 'Kijk, deze branche zou wel eens iets voor jou kunnen zijn.'".
Deze vriendin, die Anarelys' potentieel zag, werd haar drijvende kracht om haar passie voor het helpen van anderen in de praktijk te brengen. "Ze zag hoe ik in de salon werkte: ik was degene die de klanten bediende en hen altijd dingen verkocht.".
Hij herinnert zich dat hij begon bij een gerenommeerde makelaar, die hem vier jaar lang ervaring liet opdoen. Gedurende die tijd greep hij elke gelegenheid aan om zich te trainen en de terminologie van de markt te leren. Dankzij deze kennis kon hij van de verkoop van appartementen van een miljoen dollar overstappen op de verkoop van complete gebouwen.
Na een aantal jaren besefte de marketingprofessional dat het tijd was om haar eigen bedrijf te starten en lanceerde ze Anarelys Bienes Raíces als makelaar-eigenaar, waar ze een team van meer dan 10 professionals uit verschillende vakgebieden heeft.
“Ik formaliseerde het bedrijf, bracht alles op orde en ging vooruit. Toen de pandemie toesloeg, was dat het hoogtepunt, en alles ging enorm snel,” zegt hij, waarmee hij aangeeft dat het belangrijk is om te investeren in personeel, je te omringen met experts en groeistrategieën te ontwikkelen.
Aanvankelijk zei hij tegen zichzelf: "Laat ik me op één sector concentreren." Dus koos hij ervoor om in Los Prados te gaan werken, waar hij zich wist te vestigen. Tegenwoordig omvat zijn portfolio het Central Polygon, projecten in Punta Cana en luxe vastgoed in Santo Domingo.
Volgens Anarelys moeten makelaars begrijpen dat de verkoop van een woning draait om het helpen van iemand bij het verwezenlijken van een droom. "Het is niet zoiets als het verkopen van bonen. Je verkoopt iets van betekenis," en dat vereist een grondig proces.
Het wordt aanbevolen om klanten consistent op te volgen, zowel via digitale kanalen als via persoonlijke informatie. Ook wordt aangeraden om video's op te nemen waarin de impact van de geleverde service wordt weergegeven.
Ze moedigt vrouwen aan om te streven naar een evenwicht tussen hun privé- en professionele leven, omdat dit een fundamenteel onderdeel is geweest van het ontwikkelen van hun werk tot uitmuntendheid.
