SANTO DOMINGO.– Ana Seydi López, directeur van CRS Centraal-Amerika en de Dominicaanse Republiek, zegt dat de kracht van exclusiviteit in de vastgoedsector makelaars in staat stelt zich effectiever te richten op zowel klanttevredenheid als winstmaximalisatie.
Een van de formules die ze aandraagt om dit te bereiken, is het opzetten van een actief samenwerkingsnetwerk met collega's "zodat we ervaringen kunnen delen". "We bereiken meer als ik de ene partij vertegenwoordig en de ander de andere, omdat de deal dan sneller verloopt en we tevredener klanten hebben", legde ze uit tijdens haar presentatie "Exclusieve deals: een weg naar welzijn" op de zevende editie van "Real Estate Women's Day".
Ze stelt dat tevreden klanten de financiën optimaliseren en dat "als je dingen deelt, je er niet alleen voor staat". Ze betoogt dat samenwerking leidt tot betere service en uiteindelijk tot succes.
"Als we in de vastgoedsector werken, moeten we huizen bezichtigen, adverteren, samenwerken, adviseren, informatie vertrouwelijk behandelen, rapporteren, huizen stylen, biedingen ontvangen, papierwerk afhandelen, aanbevelingen doen, kosten in rekening brengen, want als we er niet aan werken, zullen we geen winst maken," zegt hij.
Volgens López zijn al deze diensten exclusief voor klanten die makelaars vertrouwen, "die naar ons luisteren en advies willen.".
Ze stelt voor om een open lijst te maken om de prioriteiten in het leven te verduidelijken. Plicht of plezier – iedereen bepaalt aan welke kant hij of zij staat.
“Als ik uitga van wat belangrijk is in mijn leven, kan ik een harmonieuze levenscyclus hebben; we zijn complete wezens, het gaat ons niet om bezittingen, maar om mensen, en ieder moet zien wat belangrijk voor hem of haar is.”.
Hij is ervan overtuigd dat de vastgoedsector planning vereist voor loyale klanten die geholpen willen worden en willen samenwerken met de beste collega's, zodat de werkzaamheden efficiënt verlopen en er tijd overblijft voor de dingen die bijdragen aan ons welzijn en "die echt belangrijk zijn voor ons leven".
Ana Seydi López is ervan overtuigd dat het opbouwen van duurzame relaties met loyale klanten, in samenwerking met collega's, zal leiden tot meer welzijn en een hogere productiviteit. "Na de pandemie, wanneer we met meer welzijn werken, zijn we productiever en daardoor winstgevender.".
"Niet omdat het modieus is of omdat anderen het doen, maar ten behoeve van anderen. Als je honderd jaar welvaart wilt, investeer dan in mensen, in hun welzijn, en dat zal je succes in de vastgoedsector vergroten.".
