SANTO DOMINGO.- Cryptobedrijven, als essentieel onderdeel van het fintech-ecosysteem, staan in Latijns-Amerika voor een aanzienlijke communicatie-uitdaging, nu hun massale acceptatie zich consolideert in termen van gebruikers, vermogensgroei en opgehaald kapitaal via verschillende financieringsrondes.
Volgens een verklaring van de Centrale Bank van de Dominicaanse Republiek uit september 2021 wordt deze huidige betaalmethode echter niet door hen ondersteund en valt deze daarom niet onder de wettelijke bescherming van het Dominicaanse rechtskader; een situatie die de ontwikkeling van cryptovaluta in het land vertraagt.
In een algemene context trok de fintechsector in 2021 echter bijna 15 miljard dollar aan in Latijns-Amerika, wat een grote zakelijke kans vertegenwoordigt voor de implementatie van digitale valuta in de handel.
In het licht van dit scenario analyseert het LLYC-rapport "Communicatiemogelijkheden en -uitdagingen voor cryptobedrijven" hoe bedrijven in deze sector diverse communicatiemiddelen en -instrumenten kunnen inzetten om een efficiënte strategie te ontwikkelen waarmee ze hun bedrijfsdoelstellingen kunnen bereiken in complexe en uitdagende omgevingen. Dit is met name relevant in landen zoals de Dominicaanse Republiek, waar nog veel werk aan de winkel is met betrekking tot virtuele activa.
Met behulp van big data-werd het gesprek in vier landen (Argentinië, Brazilië, Colombia en Mexico) geanalyseerd. Hieruit bleek dat het digitale gesprek over het onderwerp wordt aangevoerd door cryptobeurzen, die op hun beurt het meest geïnteresseerd zijn in het uitbannen van misinformatie en mythes over de cryptowereld, omdat dit hun reputatie zou schaden.
Naarmate de internationale acceptatie van cryptovaluta zich ontwikkelt, worden bedrijven binnen het ecosysteem vanzelfsprekend gedwongen te concurreren in een steeds volwassener omgeving. In dit opzicht is een van de communicatie-uitdagingen voor cryptobedrijven, ten eerste, hun naamsbekendheid op de markt te vergroten en, ten tweede, het publiek te informeren over het ecosysteem van digitale valuta en de voordelen ervan ten opzichte van andere beleggings- en spaarmethoden. Dit is nodig om de acceptatie te bevorderen en het gebrek aan begrip en wantrouwen rondom deze "nieuwe business", die al meer dan tien jaar bestaat, weg te nemen.
Tot de belangrijkste factoren die zijn geïdentificeerd om de communicatie binnen deze bedrijven te verbeteren, behoren:
- Communicatiemoet een prioriteit zijn en het is een marathon, geen sprint. Het moet vanaf het allereerste begin in het bedrijfsplan worden opgenomen.
- Voorlichting over cryptovaluta is essentieel. Een van de belemmeringen voor de acceptatie ervan is een gebrek aan kennis over deze spaar- en investeringsinstrumenten, misinformatie die wantrouwen kweekt.
- Bouw een netwerk van bondgenoten op die je kunnen steunen. Het is essentieel om journalisten te leren kennen die over de cryptosector schrijven en te begrijpen hoe de pers werkt.
- Communicatie is geen marketing. Het is belangrijk om onderscheid te maken tussen wat nieuws is en wat niet.
- Eén voor allen en allen voor één. Voordat een cryptobedrijf extern communiceert, is de primaire doelgroep het eigen team. Zij zouden daarom als eerste op de hoogte moeten zijn van het nieuws.
- Communicatie is ook digitaal. De grenzen tussen offline en online bestaan niet meer en sociale netwerken spelen een steeds belangrijkere rol in positionering.
- Marktthermometer. Naast de pers is een relatieplan met publieke instellingen en bedrijfsorganisaties die relevant zijn voor de cryptowereld essentieel.
- Het emotionele aspect van communicatie aanspreken: Communicatie gaat verder dan alleen zakelijke aspecten; er is ook een sterk emotioneel element.
Het volledige rapport is hier te vinden.
Over LLC
LLYC is een wereldwijd adviesbureau voor communicatie, digitale marketing en public affairs dat klanten helpt proactief strategische beslissingen te nemen, waarbij de nodige creativiteit, innovatie en ervaring worden ingezet, en deze uit te voeren met minimale risico's, maximale kansen en altijd rekening houdend met de impact op hun reputatie. In de huidige turbulente en onzekere omgeving helpt LLYC klanten hun kortetermijndoelen te bereiken en een langetermijnvisie te ontwikkelen om hun maatschappelijke legitimiteit te behouden en hun prestige te versterken.
LLYC (BME:LLYC) is genoteerd aan de Spaanse alternatieve aandelenbeurs BME Growth. Het bedrijf heeft momenteel 20 vestigingen in Argentinië, Brazilië (São Paulo en Rio de Janeiro), Colombia, Chili, Ecuador, Spanje (Madrid en Barcelona), de Verenigde Staten (Miami, New York en Washington D.C.), Mexico, Panama, Peru, Portugal en de Dominicaanse Republiek. Daarnaast biedt het zijn diensten aan via gelieerde bedrijven in andere Latijns-Amerikaanse markten. De twee toonaangevende vakpublicaties plaatsen LLYC bij de belangrijkste communicatiebureaus ter wereld. Volgens het Global Agency Business Report 2022 van PRWeek staat het bedrijf wereldwijd op de 36e plaats qua omzet en op de 42e plaats in de Global Ranking 2022 van PRovoke.
LLYC is uitgeroepen tot Beste Communicatieadviesbureau van Europa 2022 tijdens de PRWeek Global Awards en tot Communicatieadviesbureau van het Jaar in Latijns-Amerika tijdens de International Business Awards 2021.
