Niet alle makelaars zijn hetzelfde. Maar hoe weet je of een makelaar een topper is of gewoon een gemiddelde? We delen 8 kenmerken waaraan je een goede makelaar kunt herkennen
- De woningadvertenties blinken uit met uitstekende foto's
Volgens de National Association of Realtors (NAR) vindt 52% van de kopers hun droomhuis online. Het is daarom essentieel dat uw makelaar een lijst kan samenstellen van woningen die kopers aanspreken en hen kan aanmoedigen om een bezichtiging in te plannen.
Je bezoekt de website van een makelaar en ziet een aantal werkelijk prachtige huizen: strakke, moderne interieurs, perfect ingerichte kamers en tal van heldere, aantrekkelijke professionele foto's. Je concludeert dat je een ware expert in digitale vastgoedmarketing hebt gevonden.
Maar wacht even. Je scrollt iets verder naar beneden en ziet foto's van andere advertenties die minder aantrekkelijk zijn, met rommelige kamers, verouderde appartementen en een inrichting die eerlijk gezegd nergens op slaat. Moet je deze makelaar al voor de eerste afspraak afschrijven?
"Niet per se," zegt Enas Latif, een topmakelaar die huizen 62% sneller verkoopt dan de gemiddelde makelaar in Harris Hill, New York. "Fotografie is teamwork. Als je te maken hebt met een oncoöperatieve verkoper of huurders die in het huis wonen, kan het lastig worden.".
In plaats van uitsluitend op foto's te vertrouwen, adviseert Latif verkopers om na het bezichtigen van hun woning de makelaar de volgende vragen te stellen:
- Wat zullen ze met mijn huis doen om het verkoopklaar te maken?
- Hoe gaan jullie foto's van mijn huis maken? Worden ze professioneel genomen?
- Loop je voorafgaand aan de fotoshoot met me door mijn huis om me te helpen het beter te organiseren voor de foto's?
"Professionele foto's zijn onmisbaar, ongeacht de grootte van het huis of de prijsklasse," aldus Latif.
2. Stel strategische woningverbeteringen voor
Als het gaat om het verkoopklaar maken van uw woning, zijn de renovatiemogelijkheden eindeloos. Een topmakelaar weet welke projecten een positief rendement opleveren en meer kopers aantrekken.
Het vervangen van een dak met asfaltshingles kost bijvoorbeeld gemiddeld $24.700 en heeft een rendement op investering van 65,9%, wat neerkomt op een waardevermeerdering van $16.287 bij verkoop. Een kleine keukenrenovatie die ongeveer evenveel kost, heeft een hoger gemiddeld rendement op investering van 77,6%, wat een waardevermeerdering van $18.206 oplevert bij verkoop.
Een goede makelaar is zeer vertrouwd met ROI-waarden en weet precies voor welke kenmerken kopers in hun markt bereid zijn meer te betalen.
3. Reageer op berichten
Een goede makelaar is makkelijk bereikbaar en reageert binnen 24 uur op telefoontjes, sms'jes en e-mails. Als je contact opneemt met een makelaar en na langere tijd geen reactie krijgt, zoek dan verder.
"Een huis verkopen kan een stressvolle emotionele achtbaan zijn", aldus Latif. "Je makelaar moet iemand zijn die je kunt vertrouwen, die je gedurende het hele proces op de hoogte houdt en je kalm laat blijven.".
Het is essentieel dat uw makelaar over uitstekende communicatie- en onderhandelingsvaardigheden beschikt en u regelmatig op de hoogte houdt.
Maar hoeveel communicatie is precies genoeg? Als je een bericht naar een medewerker stuurt en een tijdje geen reactie krijgt, is dat dan een slecht teken?
"Dat hangt af van je definitie van 'een tijdje'," zegt Latif. "Ikzelf neem mijn telefoon niet op als ik met een andere klant aan de telefoon ben. Als ik bijvoorbeeld een afspraak heb voor een offerte, kan dat wel drie uur duren. Maar alles langer dan 24 uur is een waarschuwingssignaal.".
Als potentiële klant die via de website van een makelaar met hem communiceert, is dit volgens Latif een goed moment om te testen of de makelaar over goede systemen beschikt.
"Een agent heeft een systeem nodig dat binnen vijf tot tien minuten antwoord geeft op vragen", adviseert Latif. "Zelfs als het antwoord een geautomatiseerd bericht is met de tekst: 'Hallo, ik heb een afspraak en ik neem zo snel mogelijk contact met u op.'".
Waarom is communicatie zo belangrijk? U wilt een makelaar die niet alleen snel reageert op uw vragen, maar ook op andere potentiële kopers die interesse hebben in uw woning. Telefonische etiquette is niet leuk voor drukke kopers. Het laatste wat u wilt, is een verkoop mislopen omdat uw makelaar niet bereikbaar was.
4. Jij houdt van hun energie en zij van die van jou
77% van de verkopers kiest voor de eerste makelaar die ze tegenkomen. Hoewel dit soms werkt, is het veel strategischer om korte gesprekken te voeren met uw drie beste kandidaten om een indruk te krijgen van hun persoonlijkheid en professionaliteit.
Hoewel je niet per se dol hoeft te zijn op je makelaar, moet er wel meteen een goede klik zijn en moet je het over het algemeen prettig vinden om met hem of haar samen te werken. Je werkt immers een aanzienlijke tijd samen met je makelaar om je huis te verkopen – gemiddeld 70 dagen van offerte tot overdracht, plus nog een of twee maanden extra vóór de offerte om je huis verkoopklaar te maken.
"Het is bijna net een huwelijk!" merkt Latif op, half grappend.
“Ze zitten maandenlang elke dag met elkaar opgesloten. Als je niet kunt communiceren, hoe moet het dan werken?”
Een goede klik met uw makelaar is essentieel voor een prettige en succesvolle verkoopervaring. Uw makelaar moet over uitstekende communicatieve vaardigheden beschikken, u altijd het gevoel geven dat er naar u geluisterd wordt en vertrouwen wekken.
Nog belangrijker is dat een makelaar over overtuigingskracht, charisma en zelfvertrouwen moet beschikken om uw woning te verkopen, potentiële klanten te benaderen en de deal succesvol af te ronden.
5. Ze kennen het gebied als hun broekzak.
Een van de eerste dingen die je een makelaar moet vragen, is hoe goed hij of zij je buurt kent. Een makelaar met diepgaande lokale kennis geeft je een voordeel ten opzichte van je concurrenten bij de verkoop van je huis; hij of zij kan kopers op een authentieke manier overtuigen van de voordelen van je locatie, zoals de nabijheid van cafés, winkels, restaurants, natuur en lokale stedelijke centra.
Vraag tijdens het gesprek met uw makelaar hoeveel huizen er in uw buurt zijn verkocht.
6. Het heeft uitstekende recensies en statistieken op alle platforms
Voor een positieve verkoopervaring kunt u het beste samenwerken met een topmakelaar met een uitstekende staat van dienst. Uw makelaar is immers verantwoordelijk voor de verkoop van uw meest waardevolle financiële bezit. Gelukkig is het tegenwoordig makkelijker dan ooit om online de verkoopgeschiedenis en klantbeoordelingen van een makelaar te vinden.
De eenvoudigste manier om recensies van uw makelaar te vinden, is door simpelweg op Google te zoeken. Voor meer specifieke informatie kunt u de makelaarsprofielen op HomeLight bekijken. Deze bevatten klantrecensies, statistieken over lokale verkopen, de gemiddelde verkooptijd en de gemiddelde verkoopprijs.
7. Ze zijn dapper en vindingrijk
Het behalen van al je verkoopdoelen is geen eenvoudige opgave: je hebt de steun nodig van een makelaar die je huis onvermoeibaar in de markt zet en je begeleidt tot de overdracht.
Zelfs in concurrerende markten laat de juiste makelaar je niet ontmoedigen als je een deal misloopt. Ze zijn zeer gemotiveerd en hebben altijd een nieuwe strategie paraat om ervoor te zorgen dat je je herstelt en de juiste deal sluit.
"Mijn team staat erom bekend dat we deals niet laten mislukken," zegt Latif. "En we zorgen ervoor dat die deals ook daadwerkelijk worden afgerond.".
Volgens Latif schuilt het geheim van overleven in onverwachte situaties en aanpassen aan onvoorziene obstakels in wendbaarheid en ervaring.
"Een fulltime makelaar met uitgebreide, actieve marktervaring is goed op de hoogte van de dagelijkse gang van zaken op de markt", vertelt ze. Doordat ze de vinger aan de pols van de lokale markt hebben, kan hun makelaar de verkoopstrategie aanpassen wanneer er zich onverwachte situaties voordoen.
"Stel bijvoorbeeld dat een huis waarvoor we meerdere biedingen verwachtten, die niet krijgt. Dan moeten we de markt en de advertentie analyseren om te bepalen wat er aan de hand is," voegt Latif eraan toe.
Vraag je potentiële makelaar tijdens het kennismakingsgesprek hoe hij of zij obstakels heeft overwonnen om de verkoop rond te krijgen. Als het antwoord onoverwinnelijk overkomt, dan heb je een beschermer gevonden.
8. Hun netwerk is onberispelijk
Een uitgebreid netwerk van lokale contacten is een essentiële eigenschap voor makelaars en een van de belangrijkste redenen waarom u altijd met een makelaar zou moeten samenwerken bij de verkoop van uw woning.
Er komt veel kijken bij de verkoop van je huis, en je zult waarschijnlijk aannemers moeten inschakelen voor klussen zoals tuinonderhoud, schilderwerk, loodgieterswerk en het stylen van je woning voor de verkoop. In plaats van zelf recensies te moeten doorlezen voor elke gewenste dienst, kan je makelaar je in contact brengen met een netwerk van gekwalificeerde aannemers en experts op het gebied van woningpresentatie.
En als uw makelaar contacten heeft met deze professionals, kunnen ze hen wellicht overhalen om uw lastminutereparaties in te plannen vóór open huizen of tentoonstellingen.
Bron: https://inmobimedia.com/
