Ada satu soalan yang tidak ditanya oleh sesiapa pun kepada orang yang menjalankan perniagaan yang berjaya. Bukan rakan kongsi mereka, bukan pasukan mereka, bukan pasaran. Kadangkala mereka sendiri pun tidak bertanya. Dan ia adalah soalan yang paling penting: Bagaimana perasaan anda?
Angka-angka bertambah. Projek sedang berjalan. Pelanggan membayar. Dari luar, semuanya seolah-olah berjalan lancar. Tetapi orang yang bertanggungjawab tahu ada realiti lain. Yang tidak muncul di kunci kira-kira atau dalam siaran LinkedIn. Keputusan bertimbun-timbun tanpa masa untuk memikirkannya. Awal pagi kini didorong bukan oleh cita-cita tetapi oleh kebimbangan. Perasaan bahawa anda sedang berlari dalam perlumbaan yang anda reka sendiri, tetapi anda tidak lagi boleh berhenti.
Saya telah bercakap dengan ahli perniagaan yang mengagumkan. Pemimpin organisasi besar, orang yang menjana pendapatan yang lumayan. Dan ramai daripada mereka stabil secara fizikal dan kewangan, tetapi keletihan emosi. Ada yang telah hilang sentuhan dengan keperluan mereka sendiri. Ada pula yang tidak ingat bila kali terakhir mereka berasa tenang. Keletihan telah menjadi normal. Ia tersembunyi di sebalik frasa seperti "begitulah keadaannya," "kejayaan ada harganya," "Saya akan berehat kemudian.".
Bila seterusnya?
Ini bukan masalah kelemahan. Ia masalah reka bentuk. Kita mereka bentuk perniagaan yang bergantung sepenuhnya kepada kita, dan kemudian kita terkejut apabila kita tidak dapat melepaskannya. Kita mereka bentuk jadual di mana setiap jam ditempah, dan kemudian kita tertanya-tanya mengapa kita kurang kejelasan pemikiran. Kita mereka bentuk budaya di mana meminta bantuan ditafsirkan sebagai ketidakupayaan. Dan kita mempercayainya.
Kepantasan membuat keputusan menggantikan kualiti pemikiran. Jika anda menyelesaikan semuanya secara automatik, tanpa ruang untuk mempersoalkan, menilai alternatif, berhenti seketika, anda tidak cekap. Anda hanya bertahan. Dan keputusan yang dibuat dalam mod survival adalah yang paling mahal dalam jangka masa panjang.
Kreativiti hilang tanpa disedari. Bukannya idea telah kehabisan. Tetapi minda tidak mempunyai ruang untuk menjananya. Apabila semua jalur lebar diisi dengan pelaksanaan, tiada apa yang tinggal untuk berimaginasi. Dan seorang pemimpin yang berhenti berimaginasi adalah seorang pemimpin yang menguruskan masa lalu.
Hubungan merosot secara senyap. Perniagaan berkembang, tetapi perbualan penting ditangguhkan. Keluarga menjadi terbiasa dengan ketiadaan. Rakan-rakan berhenti menghubungi. Dan sedikit demi sedikit, rangkaian sokongan yang sepatutnya menyokong pemimpin menjadi sesuatu yang "tidak ada masa" untuk diberikan perhatian.
Dan paradoksnya begini: semakin baik prestasi perniagaan, semakin sukar untuk mengakui bahawa anda tidak baik-baik saja. Kerana siapa yang merungut apabila keadaan berjalan lancar? Siapa yang berkata "Saya perlu berhenti" apabila pasukan sedang memerhati? Kejayaan menjadi alasan terbaik untuk mengabaikan diri sendiri. Dan itu, dalam jangka masa panjang, adalah perkara paling mahal yang boleh dibayar oleh sesebuah syarikat.
Saya tidak akan berpura-pura menulis ini dari jauh. Saya menulisnya kerana saya mengenalinya. Saya menguruskan beberapa syarikat, pelbagai projek yang dijalankan serentak, program pendidikan dan komitmen antarabangsa. Ada minggu-minggu apabila jadual berjalan dengan sempurna dan saya menghabiskan hari Jumaat tanpa tenaga untuk memikirkan apa yang akan berlaku pada hari Isnin.
Apa yang saya pelajari—dan ia merupakan pengajaran yang sukar—ialah melindungi keupayaan anda untuk berfikir adalah sama pentingnya dengan melindungi aliran tunai anda. Tiada siapa yang memberitahu anda perkara itu. Mereka memberitahu anda untuk bekerja lebih keras, lebih berdisiplin, kurang tidur. Dan ia berkesan. Sehingga ia tidak berkesan.
Seorang pemimpin yang berpecah belah akhirnya akan membina organisasi yang, lambat laun, mencerminkan perpecahan itu. Kerana syarikat tidak lebih kuat daripada orang yang menyokongnya. Dan apabila orang itu keletihan, segala-galanya akan runtuh.
Persoalannya bukan lagi sama ada anda boleh teruskan. Persoalan sebenar ialah: bolehkah anda berhenti tanpa rasa seperti anda sedang hancur? Kerana jika anda tidak boleh, mungkin anda tidak memimpin. Mungkin anda hanya sedang bertahan.
Bacaan yang disyorkan:
