Kekal mengikuti berita terkini dalam industri anda dan berpegang teguh pada pasaran tempatan anda adalah cara terbaik untuk maju ke hadapan.
Industri hartanah sentiasa berubah, yang bermaksud terpulang kepada pelabur dan ejen hartanah untuk berusaha lebih gigih bagi kekal mendahului persaingan.
Apabila anda melaksanakan sistem untuk perniagaan kecil, anda bukan sahaja akan meningkatkan taraf hidup anda, tetapi anda juga akan membantu meningkatkan taraf hidup pelanggan semasa dan masa depan anda.
Dalam landskap hartanah hari ini, pelanggan mengharapkan ejen hartanah mereka memberikan pengalaman yang diperibadikan.
Jika anda tidak mengikuti trend dan teknologi terkini, apa yang anda lakukan hanyalah membuang masa untuk diri sendiri dan pelanggan.
Apabila anda bersedia untuk mengawal nasib anda sendiri, laksanakan petua ini untuk memberikan perniagaan hartanah anda kelebihan yang sewajarnya:
1. Tetapkan matlamat
83% daripada populasi tidak menetapkan matlamat. Tambahan pula, hanya 3% daripada mereka yang menetapkan matlamat menuliskannya di mana-mana sahaja. Walau bagaimanapun, jika anda meluangkan masa untuk menulis matlamat anda secara fizikal, anda akan 79% lebih berkemungkinan untuk mencapainya.
Tiada sebab mengapa anda tidak perlu menambah penetapan matlamat dalam tugasan perniagaan harian anda. Penetapan matlamat adalah penting untuk semua ejen hartanah yang ingin berjaya, kerana matlamat menyediakan cara untuk menjejaki dan mengukur kemajuan.
Bagaimanakah anda boleh tahu sama ada perniagaan anda bertambah baik jika anda tidak tahu bagaimana prestasi anda berbanding pesaing? Menetapkan matlamat yang khusus, boleh diukur, boleh diambil tindakan, relevan dan terikat dengan masa adalah cara yang pasti untuk memastikan kejayaan.
2. Kekal sedia ada
Anda mungkin bekerja menjual beberapa hartanah sekaligus, tetapi jika anda tidak dapat memberikan perhatian sepenuhnya kepada setiap orang yang berminat untuk membeli hartanah, anda boleh mengucapkan selamat tinggal kepada pendapatan anda (dan rujukan masa hadapan).
Dengan ID pemanggil, menjawab telefon dan mengumpulkan maklumat daripada bakal pelanggan adalah lebih mudah berbanding sebelum ini. Sudah tentu, akan ada masanya anda benar-benar tidak dapat menghubungi telefon anda tepat pada masanya, tetapi bila-bila masa yang boleh, jawab panggilan daripada pelanggan semasa.
Kemungkinan besar mereka mempunyai masalah mudah dengan penyelesaian yang mudah. Luangkan masa lima minit untuk membantu mereka, dan anda akan menjadi wira. Anda akan terkejut betapa berharganya ketersediaan kepada perniagaan kecil biasa.
Sama pentingnya untuk bertanya kepada setiap pelanggan kaedah komunikasi pilihan mereka. Adakah mereka suka mesej teks, e-mel atau panggilan telefon cara lama?
Apa pun jawapannya, pastikan anda berinteraksi dengan mereka melalui saluran tersebut. Pelanggan akan perasan apabila anda meluangkan masa untuk memperibadikan pengalaman mereka dan mengingati "perkara-perkara kecil".
3. Menjadi pakar dalam pasaran
Memandangkan maklumat tentang apa sahaja mudah didapati dalam talian, pembeli rumah kurang cenderung untuk mengupah ejen hartanah.
Dari segi pengalaman, satu perkara yang boleh ditawarkan oleh ejen kepada pelanggan yang tidak boleh ditawarkan oleh internet ialah pengalaman. Jika anda menampilkan diri sebagai pakar dalam pasaran anda, seorang pemimpin pemikiran, secara ringkasnya, pembeli rumah tidak akan mempunyai pilihan selain bekerjasama dengan anda.
Kekal mengikuti berita terkini dalam industri anda dan berpegang teguh pada pasaran tempatan anda adalah cara terbaik untuk maju ke hadapan.
4. Mempunyai pelan pemasaran
Jika anda boleh menyediakan kempen pemasaran dan kemudian mengautomasikan prosesnya, anda akan jauh lebih maju. Kunci kejayaan dalam automasi pemasaran ada tiga: anda mesti mencapai semua pangkalan anda dan memperibadikan pengalaman untuk setiap pelanggan, semuanya tanpa mencipta semula roda setiap kali anda melancarkan kempen baharu.
Gunakan teknologi baharu dan kaedah pemasaran lama untuk menjangkau pangkalan pelanggan yang luas, dan pastikan anda menentukan khalayak sasaran anda. Sebaik sahaja anda menemui strategi yang sesuai untuk anda, anda boleh meniru proses tersebut merentasi pelbagai saluran.
5. Tingkatkan usaha anda di media sosial
Cara terbaik untuk sentiasa mengikuti trend dan teknologi semasa adalah dengan aktif di media sosial. Walaupun anda bukan pakar teknologi, berikut adalah empat platform media sosial yang harus anda sertai:
a) Facebook untuk ejen hartanah
Ia merupakan pusat segala-galanya berkaitan media sosial. Ia bukan sahaja mempunyai lebih dua bilion pengguna, malah ia juga merupakan platform pengiklanan yang besar. Sama ada anda ingin mempamerkan hartanah yang baru disenaraikan di laman utama anda atau mempromosikan perkhidmatan anda melalui kempen iklan berbayar, Facebook sedia membantu merealisasikan impian pemasaran anda.
b) X untuk sektor hartanah
Pastikan pelanggan anda (dan bakal pelanggan) sentiasa mendapat maklumat terkini tentang topik hartanah dalam masa nyata dengan X. Sama ada anda menjawab soalan berkaitan daripada pengikut anda atau menerangkan hartanah yang anda jual, anda akan terkejut dengan berapa banyak yang boleh anda katakan hanya dalam beberapa aksara.
c) LinkedIn untuk ejen hartanah
Ia merupakan salah satu tempat terbaik untuk menjalin rangkaian dengan profesional dalam industri anda. Laman utama rangkaian sosial ini yang sentiasa dikemas kini juga merupakan tempat yang bagus untuk menemui kenalan baharu dan bertanya soalan berkaitan industri.
d) Instagram untuk hartanah
Jika anda ingin menjangkau khalayak yang lebih muda, Instagram adalah untuk anda. Bebaskan kreativiti anda dan cipta profil yang menarik secara visual dengan memuat naik foto dalaman dan luaran dari rumah terbuka anda.
6. Bina hubungan
Seorang ejen hartanah yang berjaya akan sentiasa mempunyai jadual yang padat. Walaupun begitu, itu bukan alasan untuk mengabaikan pembinaan hubungan pelanggan. Anda mesti berusaha lebih gigih dengan setiap transaksi. Malam yang panjang dan waktu yang melelahkan harus menjadi kebiasaan, bukan pengecualian, sekurang-kurangnya untuk seketika.
Tiada siapa yang pernah mengatakan mencapai kejayaan yang lebih besar adalah mudah. Tidak kira berapa harga rumah atau apartmen yang anda jual, sikap anda haruslah sama dengan setiap pelanggan. Membina hubungan, dalam banyak cara, adalah cara terbaik ejen hartanah dapat menghabiskan masa mereka.
Cara terbaik untuk melakukan ini adalah dengan mendengar keperluan individu setiap pelanggan. Ejen yang menghabiskan terlalu banyak masa memikirkan keuntungan kewangan mereka tidak dapat memahami apa yang pelanggan mereka mahukan.
Ingat bahawa ejen hartanah bukanlah jurujual tetapi lebih kepada pemandu: seorang mentor atau penasihat yang membantu orang ramai melalui salah satu pengalaman paling menarik (dan biasanya mengagumkan) dalam hidup mereka.
7. Gunakan CRM hartanah yang berjaya
Untuk menjadi ejen hartanah yang berjaya, adalah penting untuk menggunakan alat yang betul bagi mempromosikan dan mengurus hartanah anda dengan lebih berkesan. Oleh itu, melaksanakan CRM hartanah dalam strategi perniagaan anda adalah pilihan terbaik yang boleh anda pilih untuk menjual hartanah dengan mudah dan cepat.
