Di Raquel Salas
Speciale per El Inmobiliario
Il 2 dicembre, mentre pranzavo in un ristorante vicino a Plaza Mayor a Madrid, è nata una conversazione che mi ha portato a riflettere su una questione cruciale: i ritardi nella consegna dei progetti immobiliari. Questo sarà il tema del mio primo articolo dell'anno, un invito all'azione per tutti coloro che operano nel settore.
Tra risate e aneddoti, sono emerse storie di investitori che, all'epoca, avevano riposto la loro fiducia in determinati progetti immobiliari, sperando di trascorrere le festività nelle loro nuove case. Molti di loro, tuttavia, si ritrovano ora immersi nell'incertezza, vittime della mancanza di informazioni, dell'indifferenza e della scarsa comunicazione da parte dei costruttori a cui avevano affidato la loro fiducia.
Oggi invito agenti immobiliari indipendenti, società immobiliari, costruttori e tutti coloro che sono coinvolti nella promozione e nella vendita di progetti, soprattutto quelli ancora in fase di pianificazione, a fare di questo l'anno della trasparenza e della comunicazione tempestiva. Cosa significa? Significa anticipare l'incertezza attraverso una comunicazione efficace. Dalla mia esperienza come specialista in pubbliche relazioni per progetti immobiliari, posso affermare che i ritardi nella costruzione sono, nella maggior parte dei casi, prevedibili. Come dice il proverbio, "uomo avvisato mezzo salvato".
È una grave mancanza non informare gli investitori dei ritardi nella consegna dei loro progetti. Ancor peggio è non avvisarli in anticipo che riceveranno le loro proprietà ben oltre il periodo di grazia previsto dal contratto. Negli ultimi sei mesi, ho assistito alla sofferenza e alla frustrazione di molte famiglie colpite da questa mancanza di comunicazione. Il mio principale strumento per sensibilizzare l'opinione pubblica è questo organo di informazione e vorrei estendere un invito anche a voi.
Il mio invito è chiaro
Dobbiamo essere cauti e scrupolosi nella scelta di come promuovere e vendere un progetto immobiliare. Apprezzo molto la cura e l'attenzione che i nuovi sviluppatori dedicano alle verifiche, inviando moduli e richiedendo le informazioni necessarie per accertarsi dell'affidabilità del progetto. Assicurarsi la realizzazione di progetti è una responsabilità da non prendere alla leggera. Il fatto che un progetto stia vendendo a gonfie vele non significa che sia affidabile.
Cavalcare l'onda delle vendite senza considerare i potenziali danni collaterali può portare a un periodo di stress e incertezza, con ripercussioni dirette sull'investitore e, indirettamente, su un'intera rete di soggetti coinvolti, dagli agenti immobiliari agli uffici legali di costruttori e società immobiliari. In circostanze impreviste, anche gli agenti possono ritrovarsi invischiati in controversie legali.
Come si può evitare questa situazione?
La chiave è indagare sugli sviluppatori coinvolti nel progetto, stabilire una comunicazione efficace e assicurarsi che l'azienda agisca in modo trasparente e risponda tempestivamente. È fondamentale prestare attenzione a ogni dettaglio e non sottovalutare eventuali segnali di allarme.
Vorrei presentarvi il seguente manifesto per il 2025
In questo nuovo anno, ci impegniamo a essere agenti di cambiamento nel settore immobiliare. Riconosciamo che la fiducia è il fondamento del nostro rapporto con gli investitori e, pertanto, ci impegniamo a mantenere una comunicazione aperta e onesta. Ogni messaggio che inviamo, ogni aggiornamento che condividiamo, sarà un passo avanti verso la costruzione di un ambiente più trasparente e responsabile.
Ci impegniamo a dare priorità all'etica nelle nostre pratiche. Promuovere i progetti non deve essere una semplice tattica di vendita, ma un atto di responsabilità nei confronti di coloro che ripongono la loro fiducia in noi. Ogni nostra decisione sarà guidata dal principio che i nostri clienti meritano il meglio, e questo include fornire informazioni accurate e tempestive sui loro investimenti.
Promuoveremo la formazione e l'aggiornamento professionale continuo nel settore. Crediamo che un agente ben informato sia un agente più efficace.
Infine, ci impegniamo ad ascoltare. La voce dei nostri clienti è fondamentale per migliorare i nostri servizi. Creeremo canali di feedback che ci permettano di comprendere le loro esigenze e preoccupazioni, garantendo che ognuno si senta valorizzato e supportato. Insieme, costruiremo un futuro per il settore immobiliare in cui onestà e trasparenza siano i pilastri del nostro lavoro.
Chiudo questo articolo con la speranza che questo manifesto vi sia utile in questo nuovo anno appena iniziato. Onestà e trasparenza sono i pilastri su cui costruire un futuro più solido e affidabile per il settore immobiliare. Facciamo del 2025 un anno di responsabilità e impegno nei confronti dei nostri investitori!
L'autore è: Responsabile delle pubbliche relazioni per Mystiq Developments, CEO e fondatore di Positive Refocus, Direttore di RP Media Group, Coach integrativo per lo sviluppo personale e relatore motivazionale certificato da John Maxwell Leadership, co-fondatore del podcast introspettivo Green Dogs, autore di "Before Saying Yes" e "Time for Me"
