Di Raquel Salas
Speciale per El Inmobiliario
Il XXI secolo ha portato con sé la normalizzazione dell'immediatezza. Per le generazioni recenti, cresciute a fianco della rivoluzione tecnologica, è comune aspettarsi risultati immediati. Se da un lato questa caratteristica ci permette di essere competitivi e orientati ai risultati, dall'altro ci infonde un profondo senso di urgenza, un fenomeno a cui gli agenti immobiliari non sono immuni.
Nel corso degli anni trascorsi nel settore, sia attivamente che passivamente, ho osservato come molti consulenti finiscano in situazioni difficili perché non si permettono di sperimentare i propri processi. Ho visto molti avventurarsi nel lavoro autonomo dopo poche chiusure di clienti, convinti di sapere tutto, senza fermarsi nemmeno un minuto a riflettere su cosa comporti tale decisione.
Il problema
Spinti dalla fretta, molti dettagli importanti vengono trascurati, con conseguenze negative sulla reputazione professionale. Avventurarsi nella vendita immobiliare indipendente senza una solida formazione porta a un servizio clienti scadente, a una generazione di contatti inefficiente, a una ricerca insufficiente o inesistente sugli immobili da commercializzare, a obiettivi poco chiari e a una nicchia di mercato instabile a causa del tempo insufficiente dedicato alla sua definizione.
Inoltre, altri problemi derivanti dal saltare le fasi evolutive in questo settore includono la slealtà, la mancanza di etica professionale e l'ambizione cieca. Come life coach e team trainer, spesso faccio capire ai manager che i dipendenti non sono una loro proprietà, né una proprietà dell'azienda. Prima o poi, il rapporto di lavoro terminerà, sia perché il dipendente ha trovato un'offerta migliore, sia perché l'azienda ha interrotto i servizi, sia perché si è dimesso per intraprendere un percorso professionale.
Riflessioni finali
Quest'ultima ragione è particolarmente delicata quando deriva da competizione e malafede. Salvo rari casi isolati, in cui il dipendente possiede l'esperienza e la capacità di intraprendere un percorso autonomo, cerca una soluzione attraverso il dialogo e la gratitudine. Tuttavia, l'ego dei leader spesso impedisce loro di comprenderlo. Tornando al punto, proprio come si attraversano diverse fasi, dalla scuola materna all'istruzione superiore, esiste un processo naturale anche nel settore immobiliare.
Forse ti starai chiedendo: "Raquel, e se non fossi felice nell'agenzia immobiliare in cui lavoro?". In tal caso, ti incoraggio a riflettere su cosa ti rende infelice nella tua azienda e a rispondere a te stessa con assoluta onestà. Non escluderei che il tuo malessere derivi da una leadership inadeguata, problemi di comunicazione, scarse opportunità di crescita o una mancanza di apprezzamento per i dipendenti. È anche possibile che il tuo malessere sia dovuto al fatto che l'azienda stia cercando di spingerti fuori dalla tua zona di comfort, chiedendoti di più in un ambiente competitivo.
Se si tratta del primo scenario, ti consiglio, prima di avventurarti come agente immobiliare indipendente o di avviare la tua agenzia, di candidarti presso aziende più consolidate. Assicurati di informarti sul loro funzionamento e sulla loro compatibilità con i tuoi obiettivi; crescere al fianco di esperti sarà sicuramente più vantaggioso. Se invece si tratta del secondo scenario, potresti soffrire della sindrome dell'impostore e, per paura del successo, eviti inconsciamente situazioni che ti spingono a uscire dalla tua zona di comfort e a impegnarti al massimo.
Arriverà il momento in cui potrai avviare la tua attività; forse
Voglio che tu sappia che se, fin da prima della creazione del mondo, eri destinato a creare la tua agenzia immobiliare o a diventare un produttore indipendente di successo, ci riuscirai, ma a tempo debito, né prima né dopo. Ho aggiunto "forse" perché non tutti sono chiamati a essere imprenditori e, di fatto, non tutti hanno quell'ardente desiderio di avviare un'attività in proprio. Alcuni si limitano a cavalcare l'onda; per favore, non essere uno di loro!
Il bello di possedere un'agenzia immobiliare e guidare un team è che, come agente, ti concentri esclusivamente sul supporto ai tuoi clienti. Avere una propria azienda richiede un investimento significativo se si vuole avere successo: parliamo di affitto dell'ufficio, elettricità, internet, stipendi fissi per il personale amministrativo, investimenti in campagne di marketing, formazione del team di vendita, uniformi, commissioni, tasse, e la lista è lunghissima, perché ho appena scalfito la superficie.
Consiglio
Vivi appieno ogni fase di questo meraviglioso settore. Procedi con costanza, ma senza fretta. Investi in te stesso, sviluppa le competenze tecniche necessarie e, se il tuo obiettivo è quello di avviare un giorno un'attività in proprio, investi nella tua crescita a 360 gradi. Sviluppa le tue soft skills, rafforza la tua spiritualità e impara tutto ciò che puoi sulla leadership. Fai tue tutte le cose che vuoi trasmettere al tuo team in futuro, in modo da poter dare l'esempio. Semina oggi per raccogliere domani. Ti lascio con un invito a riflettere sull'importanza di vivere appieno il processo e di goderti il percorso.
L'autore è: responsabile delle pubbliche relazioni per Mystiq Developments, CEO e fondatore di Positive Refocus, direttore di RP Media Group, life coach e oratore motivazionale certificato da John Maxwell Leadership, co-fondatore del podcast introspettivo Green Dogs, autore di "Before Saying Yes" e "Time for Me".
