Di Pedro Ardón
El Inmobiliario
SANTO DOMINGO – La comunicazione nel settore immobiliare si è evoluta rapidamente negli ultimi anni, affrontando sfide significative dovute alla digitalizzazione e alle elevate aspettative dei clienti. Yanerys De León, consulente immobiliare con oltre 10 anni di esperienza nei media e nelle istituzioni governative, condivide la sua prospettiva su queste sfide e su come è riuscita a distinguersi in questo settore.
La professionista, che ha iniziato a lavorare nel settore immobiliare nel 2019, ha affermato che una comunicazione efficace è stata fondamentale per il suo successo. "Ho sfruttato le mie conoscenze per costruire il mio marchio personale e ottenere risultati eccellenti, aggiudicandomi numerosi premi come consulente di vendita di punta presso Echenique Real Estate", ha sottolineato.
In un'intervista a El Inmobiliario, ha sottolineato la libertà di gestire il proprio tempo e la soddisfazione di aiutare i clienti a realizzare i loro sogni come gli aspetti più attraenti di questa professione. "Non si tratta di rispettare una tabella di marcia, ma di raggiungere degli obiettivi, ed essere parte di un processo così importante per i miei clienti è un onore", ha commentato.
Yanerys De León. (FONTE ESTERNA).
De León ha sottolineato che i social media sono fondamentali per la comunicazione nel settore immobiliare. "Ciò che non viene promosso non esiste", ha affermato, citando Ismael Cala. Ha inoltre evidenziato l'importanza dei media tradizionali e della creazione di contenuti di valore, come i webinar, per informare i clienti.
Ha inoltre evidenziato le maggiori sfide che il settore si trova ad affrontare, tra cui, a suo avviso, la resistenza di molti operatori ad adattarsi ai nuovi strumenti digitali. "Il cliente acquista dalla persona, non dal prodotto. Ecco perché umanizzare il marchio è fondamentale", ha affermato.
Sottolinea inoltre la necessità di migliorare le capacità comunicative, soprattutto quando si parla in pubblico e davanti alle telecamere.
Per quanto riguarda le tendenze, il video marketing e l'utilizzo di tecnologie come la nuova realtà, i droni e l'intelligenza artificiale si distinguono come strumenti in grado di ottimizzare l'esperienza di acquisto. Nonostante questi progressi, la mancanza di formazione nella comunicazione online viene indicata come uno dei maggiori ostacoli.
Yanerys raccomanda a chi desidera entrare nel settore immobiliare di allenarsi costantemente nella comunicazione persuasiva. "Se non si sa come strutturare le proprie idee, anche il miglior prodotto può passare inosservato", avverte.
Infine, vede il futuro della comunicazione immobiliare come un campo ricco di opportunità per coloro che affinano le proprie capacità comunicative. "Una comunicazione efficace sarà la chiave del successo nei prossimi anni", conclude.
