Di Escarlin Pozo
El Inmobiliario
SANTO DOMINGO – Sette anni fa, questo viaggio ha avuto inizio nel mondo immobiliare. Il suo lavoro di agente è cominciato in una camera da letto. È così che Eric Luciano, CEO dell'agenzia “Luciano Aquino Inversiones”, ha iniziato a raccontare la sua storia.
La sua evoluzione viene descritta come uno sviluppo sostenibile in cui ogni fase è stata supportata dal lavoro svolto e dalla fiducia dei collaboratori e delle imprese di costruzione.
Il tempo ha testimoniato la loro crescita. Oggi contano tre uffici nel Paese, avendo inaugurato la sede principale lo scorso anno a Santo Domingo Est.
All'inizio della sua attività, specificò che le sue azioni erano incentrate sulle vendite, per poi includere la consulenza nei settori legale, della gestione dei progetti e dell'edilizia.
"Questo servizio, che abbiamo incluso nel nostro portfolio nel 2021, ci ha dato l'opportunità di collaborare più strettamente con gli sviluppatori e di avere una maggiore portata come azienda", ha affermato Luciano.
Tra i nuovi traguardi raggiunti quest'anno, ha menzionato che l'azienda sta compiendo i primi passi per espandere i propri servizi in uno dei mercati turistici più esclusivi e facoltosi del paese.
Eric Luciano. (Fonte esterna).
“Stiamo preparando tutto il necessario in termini di infrastrutture, tecnologia e personale, per dare il massimo in questa nuova sfida”, ha dichiarato in un'intervista a El Inmobiliario.
Un altro dei suoi progressi si concentra sulla digitalizzazione dell'agenzia attraverso l'integrazione di software per la produttività amministrativa e immobiliare.
Nonostante il costo di queste tecnologie, motivo per cui vengono introdotte gradualmente nel paese, egli comprende l'importanza di integrarle, poiché consentono di aumentare l'efficienza aziendale.
Contribuendo ulteriormente a questa ondata di innovazione, hanno rivelato di aver integrato l'intelligenza artificiale personalizzata nei loro processi aziendali.
Più che un'agenzia, una famiglia
Eric afferma che, nel loro lavoro quotidiano come agenzia immobiliare, seguono una filosofia ben precisa: il loro ambiente di lavoro deve incarnare l'essenza di una vera famiglia.
Ha affermato che questa è l'essenza che cercano di trasmettere a ogni nuovo talento che si unisce al team, elemento fondamentale per la crescita della squadra, che conta già 30 agenti immobiliari.
Guardando al futuro, intendono ampliare la loro offerta di servizi sia per gli sviluppatori esperti che per quelli emergenti nel paese.
“Non puntiamo a essere la migliore agenzia, né la più grande, né quella che vende di più, ma a svolgere il lavoro migliore e più onesto possibile insieme ai nostri collaboratori, e a far sì che i risultati del nostro impegno congiunto siano il nostro biglietto da visita”, ha dichiarato.
A tal proposito, ha spiegato che il loro modello di business continuerà a concentrarsi sull'individuazione di aree con un elevato potenziale immobiliare, dove potranno diventare pionieri nel loro sviluppo e in quello della comunità circostante.
L'internazionalizzazione come obiettivo chiave
Luciano Aquino Inversiones è diventata un'agenzia che ha partecipato a fiere internazionali, affermandosi negli Stati Uniti e in Colombia.
Per Luciano è di fondamentale importanza proseguire su questa strada di internazionalizzazione, pertanto attende con impazienza l'opportunità di partecipare a un evento in Europa, come la Fiera Internazionale del Turismo (Fitur).
Settore immobiliare della Repubblica Dominicana
Parlando del mercato immobiliare del paese, ha rivelato che uno degli aspetti positivi è il capitale economico che è stato indirizzato verso lo sviluppo immobiliare, il che "rappresenta un volume d'affari considerevole per noi agenzie".
Nonostante le prospettive positive, egli sottolinea che una crescita senza solide fondamenta può essere dannosa, poiché attrae persone prive di una formazione adeguata che cercano di entrare nel mercato come consulenti.
Il rovescio della medaglia di questo scenario, sottolinea, è che persone non qualificate entrano nel settore senza offrire consulenza professionale, il che crea confusione e problemi ai clienti nel tempo.
Un altro punto che sollevano è l'apertura massiccia di agenzie gestite da persone con poca esperienza e senza personale amministrativo qualificato, il che si traduce in accordi svantaggiosi con le imprese edili e nell'accettazione di commissioni irrisorie, penalizzando le aziende consolidate che cercano semplicemente di affermarsi sul mercato.
"Se il nostro organismo di regolamentazione, l'Associazione delle Società Immobiliari (AEI), riuscisse a regolamentare il nostro settore in modo costituzionalmente legittimo di fronte allo Stato dominicano, questa situazione di disordine potrebbe essere corretta e si potrebbero attrarre più investitori allo sviluppo e all'acquisto di immobili nel nostro Paese", ha affermato.
Analogamente, ha sottolineato che questo quadro normativo consentirebbe alle agenzie immobiliari esistenti di migliorare il proprio lavoro operando all'interno di una serie di regole che promuovono una sana concorrenza e una crescita collaborativa nel settore.
