Alla fine del 2024, ho incontrato un'azienda internazionale che voleva avventurarsi in un nuovo modello di business nella Repubblica Dominicana. Si sono presentati con domande, schemi, parametri di riferimento e una visione molto chiara di ciò che stavano cercando.
Più di 10 città, tre giorni e una Repubblica Dominicana vista da un'altra prospettiva
In collaborazione con una società di intermediazione aziendale internazionale, abbiamo pianificato un tour completo di 10 delle città più importanti del paese.
Tre giorni intensi: strade, autostrade, zone commerciali, concorrenti, piazze, vivaci angoli di strada, vie emergenti, quartieri e settori in crescita... e altri che non avevano nulla da offrire. E la cosa affascinante non era la metratura. Era vedere come una squadra straniera cercava di decifrare chi siamo come Paese
- Qual è il punto di vista del consumatore dominicano?
- Cosa ti spinge ad acquistare o a non acquistare?
- Quali città sono B2B? Quali sono B2C?
- Qual è il livello effettivo di consumo in ciascuna regione?
- Cosa rende un modello di business funzionale o disfunzionale in questo contesto?
- Come si può "aromatizzare" un prodotto senza snaturarne l'essenza?
- Quali ostacoli potrebbero incontrare?
- Quali sono gli aspetti legali, del lavoro, fiscali e contabili da considerare?
Durante i nostri spostamenti, ho illustrato le zone commerciali, la psicologia del consumatore locale, le abitudini di consumo, la logistica reale (non le presentazioni in PowerPoint) e i punti di forza e di debolezza di ogni città. Ho lavorato principalmente a Santo Domingo, Santiago e Punta Cana, ma visitando altre città abbiamo potuto constatare come ognuna presenti delle peculiarità.
E poi una verità mi ha colpito in pieno: non si consiglia un'azienda. Si traduce un Paese.
L'aspetto di cui nessuno parla: il Paese viene valutato nel suo complesso, non solo l'azienda
Durante quei viaggi ho anche imparato qualcosa che può sembrare insignificante, ma non lo è:
Scegliere dove mangiare è importante. Mostrare a uno straniero il cibo tipico è importante. Offrire un breve tour culturale è importante. Mostrare un panorama mozzafiato è importante. Consigliare attrazioni turistiche dopo il lavoro è importante.
Perché quando un'azienda valuta la possibilità di insediarsi in un Paese, analizza tutto: come opera... e com'è la vita lì. Ed è qui che entra in gioco un altro aspetto della conversazione. Sebbene io non lavori nel settore residenziale, ho dovuto parlare di:
- Affitto e vendita di appartamenti e case
- zone residenziali in base allo stile di vita,
- scuole,
- sicurezza,
- traffico,
- costo della vita,
- aspettative realistiche nei confronti di un espatriato.
Perché non si tratta solo di una decisione aziendale. È una decisione umana. A un certo punto, uno dei dirigenti mi ha detto:
"Indhira, non stiamo facendo un tour turistico. Stiamo cercando di capire un Paese. Siamo in diversi Paesi del mondo e ogni Paese, ogni regione, persino ogni provincia, è diversa.".
Quella frase mi è rimasta impressa per tutto il tempo.
Ciò che ho visto della Repubblica Dominicana quando l'ho osservata con occhi presi in prestito
Quando si viaggia per il paese con degli stranieri, qualcosa cambia. Si scopre che ciò che per noi è "normale" per loro è sorprendente. Che ciò che diamo per scontato è un vantaggio. E che il nostro mix di talento, energia, resilienza e creatività è più forte di quanto immaginiamo. Che i dominicani sono creativi, indipendenti e pieni di risorse. Che il calore umano e l'ospitalità contano e sono di aiuto.
La Repubblica Dominicana è piccola sulla mappa, ma enorme in termini di complessità.
Nelle sfumature.
Nella personalità.
A volte.
E quando si descrive il Paese con onestà, senza esagerazioni né discorsi, la Repubblica Dominicana risplende.
Sì, come Paese abbiamo molte sfide e opportunità, e molti aspetti da emulare e da cui imparare dagli altri per progredire e migliorare.
Quindi… dove penso che si dirigeranno le aziende caraibiche nel 2026?
La mia interpretazione, basata sulla mia esperienza di viaggio, sulle mie visite e sulle mie sincere conversazioni con amministratori delegati e team dirigenziali, è chiara:
1. Il nearshoring continuerà a spostare pezzi
Nel 2026 i Caraibi saranno ancora più rilevanti, non meno. La Repubblica Dominicana vanta stabilità, talento e rapidità d'azione, sia nel settore pubblico che in quello privato.
2. Le aziende cercheranno efficienza + durata
Non solo uffici, locali o magazzini: ma interi ecosistemi. Non solo costi: ma il benessere dei dipendenti e degli utenti finali. Non solo espansione: ma un vero scopo.
3. La leadership sarà guidata dall'autenticità
La regione attrarrà coloro che investono nei mercati emergenti… e nella qualità umana. Abbiamo il desiderio e la necessità di imparare o di provarci fino alla fine. Vedo un autentico interesse ad andare avanti, ad apprendere, che si tratti di nuove tecnologie, lingue o processi.
4. Il broker del futuro sarà un traduttore culturale
Conoscere la metratura e i contratti non basta. Bisogna comprendere l'economia, le città, i consumatori, i talenti, la cultura e gli stili di vita. È un insieme complesso!
5. La Repubblica Dominicana competerà come Paese, non come mercato
Se uniamo talento, infrastrutture, logistica e una visione regionale, non ci sono limiti!
Cosa porterò con me dal 2025 prima di entrare nel 2026
Il 2025 non è stato un anno facile. È stato un anno onesto. Mi ha offerto opportunità, conversazioni profonde, chilometri percorsi e lezioni apprese che non compaiono in nessun resoconto. Mi ha anche tolto delle certezze, mi ha costretto ad abbandonare idee che non erano più valide e mi ha messo di fronte ai miei limiti.
E oggi capisco che tutto ciò era necessario. Perché quando ho guardato la Repubblica Dominicana con occhi stranieri, l'ho rivista con gratitudine. E quando ho descritto il Paese partendo dalla verità, non dalla retorica, ho confermato un elemento essenziale: il nostro valore più grande non risiede solo nelle infrastrutture, ma nelle persone, nella cultura e nel modo in cui viviamo e lavoriamo.
Prima di entrare nel 2026, ho una ferma convinzione: il panorama imprenditoriale caraibico si trova a un vero punto di svolta e la Repubblica Dominicana ha le condizioni – se gestita con etica e lungimiranza – per guidare dibattiti che prima sembravano irraggiungibili per la nostra regione.
Il 2026 sarà un anno impegnativo ma fruttuoso. Un anno per agire con uno scopo preciso. Per investire con saggezza. Per crescere senza perdere la nostra umanità. Per servire meglio. E, soprattutto, per avere fiducia. Ho fiducia in ciò che Dio ha permesso nel 2025. Ho fiducia in ciò che ci ha tolto. E ho ancora più fiducia in ciò che sta preparando per il 2026, anche se non lo vedo ancora per intero.
Continuiamo. Con etica. Con uno scopo. Con una visione. Con Dio.
