Par Ana María Ramos
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Il est arrivé à Punta Cana, attiré par un projet culinaire avec des cousins originaires de son Venezuela natal. Et bien que les choses ne se soient pas déroulées comme Osman González l'espérait, il a décidé de rester en République dominicaine, fidèle à sa devise préférée : « Abandonner n'est pas une option. ».
Sa solide formation universitaire a facilité le parcours de cet architecte, diplômé de l'Université centrale du Venezuela, qui a été embauché comme auditeur qualité pour établir des normes et des procédures pour plusieurs entreprises, jusqu'à son arrivée chez Civilmek en 2018 en tant que directeur commercial, poste qu'il occupe encore aujourd'hui et où il se sent parfaitement à l'aise grâce à ses années d'expérience dans les secteurs de l'immobilier et de la construction.
Osman avait visité le pays lorsque son père, Guido González, était consul du Venezuela dans le gouvernement d'Hipólito Mejía et que sa mère, Ana de González, était présidente des dames diplomatiques.
Il a toujours été attiré par les similitudes entre les deux nations et il est tombé amoureux du paysage et des habitants. Il s'est déjà enraciné ici grâce à sa jeune fille Amanda, âgée de 6 ans, qu'il a eue avec sa femme Isabel Soto.
Osman González aime les qualités humaines du peuple dominicain. (Fidel Pérez/El Inmobiliario).
Dans le secteur immobilier, Osman González est synonyme de qualités humaines et de valeurs. « J’ai hérité de ces valeurs de ma famille, puis je me suis formé comme coach, ce qui a transformé ma façon de me percevoir et d’apprécier la personne en face de moi », explique-t-il.
Et bien que la chaleur de la République dominicaine l'ait accueilli pendant 8 ans, ses racines, ses parents, ses filles María Laura et María Gabriela, et son frère, restés dans son Venezuela bien-aimé, lui manquent.
Cet homme affectueux respire la bonté. Cependant, lorsqu'il s'agit de choisir un ami, ce Vénézuélien, désormais installé en République dominicaine, préfère se montrer sélectif. La vie, le temps et les années lui ont appris la prudence.
Ayant grandi dans le milieu du développement personnel, il comprend que les êtres humains ont des perspectives différentes : « Nous écoutons différemment et il n’y a rien que le dialogue ne puisse résoudre. Je ne connais pas d’autre façon de procéder qu’une conversation franche et transparente, en se regardant dans les yeux. ».
Il y a un an, Osman a été nommé directeur de l'Association des agents et sociétés immobilières (AEI), zone Est, où il visite 1 ou 2 agences immobilières chaque semaine, faisant la promotion de l'organisation.
Elle partage sa philosophie de la relation client lors de l'atelier « Créez le lien avec votre client », qui aborde le lien émotionnel entre les personnes lorsqu'il s'agit de gérer leurs désirs. « Mais c'est particulièrement vrai dans le secteur immobilier, car pour beaucoup, il s'agit de l'investissement le plus important de leur vie ; établir une relation de confiance est donc essentiel à la réussite des ventes », souligne González.
Il affirme qu'il s'implique toujours personnellement dans la vente finale d'un bien immobilier, ou ce qu'il appelle une « conclusion efficace », avec l'aide d'une équipe de soutien et d'agents immobiliers partenaires.
« C’est à ce moment-là que les gens finissent par dire oui, c’est ça, plus que pour le projet lui-même. Établir le lien et instaurer la confiance, c’est la clé pour obtenir l’accord du client. ».
Sa recette : faire preuve de transparence sans pression, parler franchement et trouver un point d’ancrage. Il raconte avoir eu un jour un client étranger au tempérament apparemment difficile. Observateur, il remarqua que ce dernier portait une casquette de leur équipe de baseball préférée, et c’est ainsi qu’il brisa la glace. Aujourd’hui, ils sont amis.
L'écriture d'un livre figure parmi les projets d'Osman González. Il s'agira d'une autobiographie retraçant son parcours au Brésil, aux États-Unis, en République dominicaine et au Venezuela, pays où il a séjourné. Lorsqu'on lui demande s'il compte rester en République dominicaine, il répond sans hésiter : « Pour toujours. » « D'ailleurs, ajoute-t-il, j'ai déjà entamé les démarches pour obtenir la nationalité dominicaine. ».
Initialement publié dans le 7e numéro du magazine papier El Inmobiliario .
