Il y a quelques semaines, j'ai eu une conversation WhatsApp avec ma chère et admirable Reina Schenique qui m'a beaucoup fait réfléchir. Nous étions d'accord sur un point qui nous préoccupait toutes les deux : la crise qui frappe le secteur. Ce sujet, qui nous touche profondément de par notre sensibilité et notre humanité communes, m'a marquée. Et comme souvent lorsqu'une conversation éveille quelque chose en moi, je me laisse inspirer et je partage cette réflexion aujourd'hui.
Dans le secteur immobilier, on parle souvent d'objectifs, de ventes, de lancements et de stratégies commerciales. Pourtant, un phénomène presque passé sous silence affecte silencieusement de nombreuses entreprises : la dépression d'entreprise. Il ne s'agit pas d'une expression poétique, mais d'une réalité ressentie lorsque l'énergie des équipes chute, que les espaces perdent de leur dynamisme et que le moral collectif se dégrade sans que personne ne s'en aperçoive à temps.
Cette déprime commence souvent par quelque chose d'apparemment simple : une présence irrégulière au bureau. De plus en plus d'agents travaillent à domicile ou ne se présentent que pour leurs réunions. Pendant ce temps, les bureaux – ceux-là mêmes où les fondateurs ont investi du temps, des ressources et leur vision pour créer un environnement propice – restent vides. Et ce vide pèse lourd. Le PDG le ressent, en observant les bureaux inoccupés et en constatant un manque de reconnaissance pour la structure qu'ils ont mise en place. Le personnel administratif le vit, travaillant dans un espace calme et clairsemé, et voyant sa motivation et son sentiment d'utilité s'en trouver affectés. Et l'équipe commerciale elle-même souffre en silence, car un environnement morne finit par étouffer sa volonté d'aller de l'avant.
Je repense au livre de mon mentor, John C. Maxwell, *Les 15 lois indispensables de la croissance*. Dans sa Loi de l'environnement – la sixième, si je me souviens bien – Maxwell nous rappelle un principe fondamental : l'environnement a toujours une influence. Il peut nous propulser vers l'avant ou nous freiner. Et dans l'immobilier, c'est particulièrement vrai. Travailler seul, confortablement installé chez soi, déconnecté et réagissant aux événements, n'a rien à voir avec le travail dans un bureau où se concluent des affaires, où les objections sont prises en compte, où les stratégies sont partagées et où règne une véritable effervescence. Cet échange organique est un moteur. En son absence, la motivation s'étiole.
De par mon expérience en développement organisationnel et en construction de culture d'entreprise, je peux vous affirmer que la dépression en entreprise ne survient pas soudainement. Elle s'installe sournoisement, telle une fatigue persistante qui affecte progressivement la productivité, les relations et l'engagement. Mais je sais aussi qu'elle peut être enrayée si elle est prise en charge à temps : en renforçant la culture d'entreprise, en créant des environnements qui incitent les collaborateurs à revenir, en instaurant des rituels internes qui préservent les liens humains et en promouvant une présence physique stratégique qui ravive l'énergie collective. Faute de quoi, le déclin progresse silencieusement et de manière décourageante, poussant certains employés à quitter l'entreprise et conduisant certains fondateurs à fermer leurs sociétés immobilières pour se lancer dans d'autres projets à la recherche d'un écosystème plus dynamique.
Et c'est là que je veux vous parler du fond du cœur.
Si vous êtes un dirigeant, un fondateur ou un PDG, ne baissez pas les bras. Votre vision est toujours porteuse de pouvoir et votre entreprise peut renaître.
Si vous êtes agent immobilier et que vous traversez une période difficile au niveau des ventes, ne vous découragez pas. Ces périodes difficiles ne définissent pas votre potentiel.
En tant que poète en herbe et amoureux de la poésie, je me permets de conclure en vous invitant à méditer sur le poème de Mario Benedetti, « N’abandonne pas ». Aujourd’hui, je fais mienne cette voix et la partage avec vous :
N'abandonne pas, même si le froid brûle,
même si la peur mord,
même si le soleil se cache et que le vent se tait.
Il y a encore du feu dans ton âme.
Il y a encore de la vie dans vos rêves.
Parce que la vie vous appartient, et le désir aussi.
Parce que chaque jour est un nouveau départ.
Parce que vous pouvez encore voler.
