Von Raquel Salas
Exklusiv für El Inmobiliario
Ethik und Integrität sind grundlegende Säulen des Erfolgs im Immobiliensektor. In einer Welt, in der Transaktionen häufig sind und Beziehungen auf Vertrauen beruhen, dienen diese Werte als Kompass für unser Handeln und unsere Entscheidungen.
Angesichts mehrerer dramatischer und ungerechter Erfahrungen, die einige Kollegen in letzter Zeit gemacht haben, und in Erinnerung an persönliche Erlebnisse, wie der Mangel an beruflicher Ethik und Integrität Einzelner letztlich Verhandlungen beeinträchtigt, ist es unerlässlich zu betonen, dass diese Situationen Verluste verursachen, die weit über den finanziellen Bereich hinausgehen. Bevor wir tiefer darauf eingehen, wollen wir die Definitionen von Integrität und Ethik gemäß der Königlich Spanischen Akademie in Erinnerung rufen.
„Integrität beschreibt im weitesten Sinne das Bekenntnis einer Person zu Ehrlichkeit und die Bereitschaft, das Richtige zu tun. Jemand, der beispielsweise nicht betrügt, lügt oder stiehlt, handelt mit großer Integrität. Ethik hingegen ist der Zweig der Philosophie, der das menschliche Verhalten aus der Perspektive von Gut und Böse untersucht, sowie die Prinzipien, die unser Handeln im Sinne des Gemeinwohls leiten sollten.“.
Obwohl sie oft verwechselt werden, sind Ethik und Integrität nicht dasselbe. Ethik umfasst die Prinzipien, die unser Verhalten leiten, während Integrität die Anwendung dieser Prinzipien im Alltag bedeutet. Die Kenntnis dieser Prinzipien ist unerlässlich, doch entscheidend ist die Fähigkeit, sie in die Praxis umzusetzen. Es geht darum, den einsamen Weg des Richtigen zu wählen, auch wenn niemand zuschaut.
Der Mangel an Integrität im Immobiliensektor
Diese Praxis äußert sich in gängigen Handlungen wie dem Abwerben von Kunden, Opportunismus und dem Streben nach beruflichem Aufstieg. Dazu gehört das absichtliche Einbehalten von Provisionen, nachdem diese vom Bauträger oder Bauunternehmen gezahlt wurden, das Täuschen von Käufern, um einen Immobilienkauf abzuschließen, indem relevante Informationen über den tatsächlichen Zustand der Immobilie verschwiegen werden, insbesondere bei Projekten, die noch nicht fertiggestellt sind, sowie das Senken der im Verkaufsprozess zugesagten Materialqualität oder die Lieferung eines Produkts, das sich stark vom Angebot unterscheidet. Dies sind nur einige Beispiele!
Konsequenzen
Die Folgen solcher Praktiken sind verheerend. Einen Kunden abzuwerben und dabei dreist einen Kollegen, mitunter sogar einen direkten Mitarbeiter, zu umgehen, um einen Abschluss ohne jegliches Gewissen zu erzielen, schadet letztendlich dem eigenen Ruf und verschließt Türen. Am Ende erntet man, was man sät. Provisionen ohne triftigen Grund einzubehalten, bedeutet, mit der Existenzgrundlage der Mitarbeiter zu spielen und ein Umfeld ohne jegliches Engagement zu schaffen. Fakt ist: Egal wie leidenschaftlich und engagiert jemand ist, jeder, der arbeitet, möchte für seine Anstrengungen belohnt werden.
Einladung zum Wandel
Ich könnte die Folgen unehrlichen Verhaltens noch ausführlicher erläutern, aber viel wichtiger ist mir eine Einladung – ja, ganz bewusst –, jeden Tag achtsam mit unseren Handlungen umzugehen und stets das Richtige zu tun. Das Richtige zu tun bedeutet, unsere Mandanten transparent und einfühlsam zu beraten; es bedeutet, einem Kollegen zu helfen, ohne zu versuchen, ihm den Mandanten abzuwerben, anstatt über Provisionssätze zu verhandeln, wenn beide Parteien an dem Fall gearbeitet haben. Das Richtige zu tun bedeutet, unser Wort zu halten, Vereinbarungen einzuhalten und immer unser Bestes zu geben.
Als Lebenscoach und Motivationstrainerin wäre es mir ein Dorn im Auge, Ihnen keinen Raum für Reflexion und praktische Übungen zu bieten, die zu neuen Handlungsschritten und Veränderungen führen. Im Folgenden finden Sie einige Fragen, die Sie mit Ihren Kissen besprechen können:
– Welche Maßnahmen ergreifen Sie heute, um Integrität in Ihrem Umfeld zu fördern?
– Wie können Sie in Ihrem Beruf ein ethischeres Umfeld schaffen?
– Bist du bereit, die Veränderung zu sein, die du im Immobiliensektor sehen willst?
Auch wenn es abgedroschen klingt: „Integrität bedeutet, das Richtige zu tun, selbst wenn niemand zuschaut.“ Auf diesem Weg zu Exzellenz kann jeder von uns etwas bewegen. Die Zukunft der Immobilienbranche liegt in Ihren Händen! Unterschätzen Sie nicht die Tragweite Ihrer Entscheidungen; jede ethische Handlung, die Sie heute treffen, ist ein Baustein für eine bessere und gerechtere Zukunft.
Die Autorin ist: PR-Spezialistin für Mystiq Developments, CEO und Gründerin von Positive Refocus, Direktorin der RP Media Group, Life Coach und Motivationsrednerin mit Zertifizierung von John Maxwell Leadership, Mitbegründerin des introspektiven Podcasts Green Dogs, Autorin von „Before Saying Yes“ und „Time for Me“
