SANTO DOMINGO.- Die Ankündigung der Regierung, ab dem 12. August alle unvollständigen Anträge alle 24 Stunden aus der Datenbank des „My Happy Home“-Plans zu löschen, hat bei den Antragstellern Reaktionen hervorgerufen. Diese argumentieren, dass sie bis zu zwei Jahre lang vorausgewählt wurden, ohne jemals eine Antwort erhalten zu haben.
„Ab dem 12. August werden alle unvollständigen Bewerbungen automatisch alle 24 Stunden gelöscht. Verpassen Sie nicht Ihre Chance“, heißt es in einem Beitrag auf der Website und dem Instagram-Account des Programms, das sich auf die Bereitstellung von kostengünstigem Wohnraum konzentriert.
„Aber ich stehe schon seit zwei Jahren auf der Warteliste, das heißt, mein Antrag wurde eingereicht, aber ich habe noch keine Antwort erhalten“, lautete Rosa Marina Peñas Reaktion auf den auf Instagram veröffentlichten Beitrag.
Der Account #pfamiliafelizrd teilt mit, dass die Datenbank aktualisiert wird und das Formular daher umgehend ausgefüllt werden muss. „Ohne alle erforderlichen Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten“, heißt es dort.
„Zwei Jahre auf der Warteliste und immer noch nichts“, sagte Giovanna Sánchez. „Dafür sind diese Anträge ja schließlich gut“, betonte David Fernández.
„Um Himmels willen, ich bin seit einem Jahr vorausgewählt und habe immer noch nichts gehört. Meine Bewerbung ist irgendwo, ich warte nur auf den Tag“, schrieb Isaura Medina. „Sie fragen über WhatsApp nach ihren Daten, aber sie antwortet nie“, fügte eine Person namens Delys Saber gegenüber Gourmet hinzu.
„Ich warte schon lange, obwohl ich aus der Pflegefamilie komme und ein Kind mit besonderen Bedürfnissen habe. Jedes Mal, wenn ich anrufe, heißt es nur, ich stünde auf der Warteliste. Ich vertraue zuerst auf Gott und dann auf unseren Präsidenten Luis Abinader und die zuständigen Mitarbeiter, dass ich endlich den lang ersehnten Anruf erhalte. Ich habe die Hoffnung nicht aufgegeben“, schrieb Raquel de Jesús.
„Wie lautet die Nummer, bitte? Ich stehe seit zwei Jahren auf der Warteliste“, fragte Nancy Reinoso.
Der Beitrag wurde vor sechs Tagen veröffentlicht und hat 194 Kommentare und 451 Likes.
Sie gehen nicht ans Telefon
Camel Curi, stellvertretender Minister für Investitionsprojekte im Rahmen des nationalen Wohnungsbauprogramms „Happy Family“, teilte der Zeitung „Diario Libre“ mit, dass 80 % der Personen, die das Formular zum Erwerb einer Sozialwohnung ausgefüllt haben, nicht ans Telefon gehen, wenn sie von der zuständigen Stelle zur Bearbeitung des Antrags kontaktiert werden.
Er nannte als Beispiele Fälle von Formularen ohne Telefonnummer, Antragsteller, die ihre Telefonnummer geändert haben, oder solche, die einfach nicht ans Telefon gehen.
„Wir haben 600.000 Bewerbungen erhalten, Tausende davon ohne Telefonnummer, und achtzig Prozent gehen nicht ans Telefon… Ich habe Einheiten in der Ostzone, wo ich zwei Monate brauche, um Kunden zu gewinnen, um Kunden zu finden, weil ich anrufe und niemanden erreichen kann“, klagte er.
Curi erklärte, dass viele derjenigen, die sich darüber beschweren, dass sie auf der Plattform lange warten, ohne kontaktiert zu werden, dies aufgrund dieses Problems tun und dass die Happy Family-Plattform umstrukturiert wird, um die Kommunikation mit den Bewerbern zu verbessern. Er forderte sie dringend auf, ihr Bewerbungsformular vollständig auszufüllen, da die Mitarbeiter das Dokument sonst nicht einsehen und die Anfrage nicht bearbeiten können.
„Wir aktualisieren bereits unsere Datenbank, und ab dem 12. August werden alle unvollständigen Anträge automatisch alle 24 Stunden gelöscht“, sagte er und forderte diejenigen, die den Traum vom Eigenheim verwirklichen wollen, auf, diese Chance nicht zu verpassen.
Er forderte auch Antragsteller, die schon lange warten, auf, die Hotline *462 anzurufen oder eines der Bürgerservicezentren aufzusuchen, um weitere Informationen zu erhalten.
Bis heute hat die Regierung über Vivienda Feliz 1.200 Wohneinheiten bereitgestellt, 8.000 befinden sich im Bau, 2.000 davon werden im Dezember übergeben.
Er wies darauf hin, dass sich die Lage bei den Baumaterialien in den letzten acht Monaten beruhigt habe, was es der Regierung ermöglicht habe, die Zahl der fertiggestellten Wohnungen zu erhöhen.
