SANTO DOMINGO.-Die Banco Popular Dominicano gewann Gold bei den Financial Innovators Awards 2025, die von Fintech Americas organisiert wurden, in der Kategorie Finanzielle Inklusion. Die Auszeichnung würdigt ihr digitales Ökosystem von Anwendungen, das darauf abzielt, den Zugang zu Bankdienstleistungen zu erweitern und das Finanzerlebnis ihrer Nutzer zu verbessern.
Mit dem Preis wird das digitale Ökosystem der Banco Popular gewürdigt, das aus einer Reihe von mobilen Anwendungen besteht, die es Nutzern erleichtern, online Kunden zu werden und Finanzdienstleistungen für unterversorgte oder banklose Bevölkerungsgruppen anzubieten, wodurch ein inklusiverer und breiterer Zugang zum Finanzsystem gefördert wird.
In diesem Sinne reicht das App-Ökosystem von Popular von der persönlichen Finanzverwaltung über den Empfang von Geldüberweisungen bis hin zu Lösungen für Kleinstunternehmen oder für das Geschäftskundengeschäft.
Die Bemühungen der Bank um die digitale Transformation ihres Finanzgeschäfts spiegeln sich darin wider, dass mittlerweile fast 30 % aller Produkte digital erworben werden; bei Kreditkartenaktivierungen liegt dieser Anteil sogar bei 50 %. Darüber hinaus werden 40 % der Kundenbeschwerden digital über die verschiedenen Anwendungen der Bank bearbeitet.
In diesem Zusammenhang hob Christopher Paniagua, CEO der Banco Popular, hervor: „Unser Ökosystem spezialisierter digitaler Anwendungen stärkt unsere Innovationsführerschaft im Bankensektor, passt sich den unterschiedlichen Lebensstilen unserer Kunden an und vertieft unser Engagement für die Bereitstellung personalisierter digitaler Lösungen.“.
Inklusives Ökosystem
Das preisgekrönte digitale Ökosystem besteht aus fünf spezialisierten mobilen Anwendungen, die für iPhone und Android verfügbar sind und jeweils auf die spezifischen Bedürfnisse verschiedener Segmente zugeschnitten sind.
Comerza erleichtert Bankgeschäfte für Kleinstunternehmen und Unternehmer; die gnial-App hingegen richtet sich an die Generationen Z und Alpha, fördert Sparverhalten und bietet ein maßgeschneidertes Finanzerlebnis.
Yavá verwaltet den Zugriff auf Geldüberweisungen, während Biz das Finanzmanagement von Unternehmen durch fortschrittliche Tools optimiert. Die beliebte App dient als zentrale Plattform für den Zugriff auf alle Finanzprodukte und -dienstleistungen der Bank und bietet eine neu gestaltete, intuitivere Benutzeroberfläche für eine einfachere Navigation.
Mit über 1,4 Millionen Kunden, die ihre digitalen Kanäle nutzen, ist die Banco Popular führend im Bereich digitaler Bankinnovationen in der Dominikanischen Republik. Im Jahr 2023 verarbeitete sie 98,4 Millionen digitale Transaktionen, ein Plus von 20 % gegenüber 2022. 68 % dieser Transaktionen wurden über die Banco Popular App abgewickelt.
