SANTO DOMINGO.– Anarelys de la Cruz ist Immobilienmaklerin und weiß, dass Spezialisierung der Schlüssel zum Erfolg in einem anspruchsvollen und wettbewerbsintensiven Markt ist. In ihrer über 16-jährigen Berufserfahrung hat sie gelernt, dass der Schlüssel zum Erfolg in „fokussiertem, ehrlichem und individuellem Service“ liegt.
De la Cruz, die sich selbst als Kämpferin und geborene Verkäuferin bezeichnet, stieg in die Immobilienbranche ein, nachdem sie ihren Schönheitssalon krankheitsbedingt verkaufen musste. „Eine Freundin, die Immobilienmaklerin ist, sprach mich an und sagte: ‚Schau mal, dieses Geschäft könnte etwas für dich sein.‘“.
Diese Freundin, die Anarelys' Potenzial erkannte, wurde zu ihrer treibenden Kraft, ihre Leidenschaft für den Dienst an anderen in die Praxis umzusetzen. „Sie sah, wie ich im Salon arbeitete: Ich war diejenige, die die Kunden bediente und ihnen immer etwas verkaufte.“.
Er erinnert sich, dass er bei einem renommierten Immobilienmakler anfing, der ihm vier Jahre lang die Möglichkeit gab, Erfahrungen zu sammeln. In dieser Zeit nutzte er jede Gelegenheit, sich weiterzubilden und die Fachbegriffe des Marktes zu erlernen. Dieses Wissen ermöglichte es ihm, vom Verkauf von Wohnungen im Wert von einer Million Dollar zum Verkauf ganzer Gebäude überzugehen.
Nach einigen Jahren erkannte die Marketingexpertin, dass es an der Zeit war, ihr eigenes Unternehmen zu gründen, und startete Anarelys Bienes Raíces als Makler-Inhaberin, wo sie über ein Team von mehr als 10 Fachleuten aus verschiedenen Bereichen verfügt.
„Ich habe das Unternehmen formalisiert, alles in Ordnung gebracht und bin vorangekommen. Als die Pandemie ausbrach, war das der Höhepunkt, und alles explodierte förmlich“, sagt er und deutet damit an, wie wichtig es ist, in Mitarbeiter zu investieren, sich mit Experten zu umgeben und Wachstumsstrategien zu entwickeln.
Anfangs sagte er sich: „Ich konzentriere mich auf einen Bereich.“ So entschied er sich für Los Prados, wo er sich erfolgreich etablieren konnte. Heute umfasst sein Portfolio das Central Polygon, Projekte in Punta Cana und Luxusimmobilien in Santo Domingo.
Für Anarelys müssen Makler verstehen, dass es beim Immobilienverkauf darum geht, jemandem einen Traum zu erfüllen. „Es ist nicht wie der Verkauf von Bohnen oder Ähnlichem. Man verkauft etwas Bedeutendes“, was einen sorgfältigen Prozess erfordert.
Es empfiehlt, den Kontakt zu den Kunden regelmäßig zu pflegen, sei es über digitale Kanäle oder durch persönliche Mitteilungen. Außerdem wird dazu ermutigt, Testimonial-Videos aufzunehmen, die die Wirkung der erbrachten Dienstleistung verdeutlichen.
Sie ermutigt Frauen, nach einem Gleichgewicht zwischen ihrem Privat- und Berufsleben zu streben, da dies ein grundlegender Bestandteil ihrer herausragenden beruflichen Leistungen sei.
