SANTO DOMINGO.– Ana Seydi López, Direktorin von CRS Zentralamerika und der Dominikanischen Republik, sagt, dass die Macht der Exklusivität im Immobiliensektor es Immobilienmaklern ermöglicht, sich effektiver sowohl auf die Kundenzufriedenheit als auch auf die Gewinnmaximierung zu konzentrieren.
Eine ihrer Strategien, um dies zu erreichen, besteht darin, ein aktives, kollaboratives Netzwerk mit Kollegen aufzubauen, „damit wir unsere Erfahrungen teilen können“. „Wir erreichen mehr, wenn ich die eine Seite vertrete und der andere die andere, denn so geht der Deal schneller über die Bühne und wir haben zufriedenere Kunden“, erklärte sie bei ihrem Vortrag „Exklusiv: Ein Weg zum Wohlbefinden“ anlässlich der siebten Ausgabe des „Real Estate Women's Day“.
Sie behauptet, dass zufriedene Kunden die Finanzen maximieren und dass man „wenn man teilt, ist man in diesem Prozess nicht allein“, und argumentiert, dass Zusammenarbeit zu besserem Service und letztendlich zum Erfolg führt.
„Wenn wir in der Immobilienbranche arbeiten, müssen wir Besichtigungen durchführen, Werbung machen, kooperieren, beraten, Informationen vertraulich behandeln, Berichte erstellen, Immobilien für den Verkauf vorbereiten, Angebote entgegennehmen, Unterlagen bearbeiten, Empfehlungen aussprechen und Gebühren zahlen, denn wenn wir nicht daran arbeiten, werden wir keine Rentabilität erzielen“, sagt er.
Laut López handelt es sich bei all dem um exklusive Dienstleistungen für jene Kunden, die Immobilienmaklern vertrauen, „diejenigen, die uns zuhören und sich beraten lassen wollen“.
Sie schlägt vor, eine offene Liste zu erstellen, um die Prioritäten im Leben zu klären. Pflicht oder Vergnügen – jeder entscheidet selbst, auf welcher Seite er steht.
„Wenn ich von dem ausgehe, was mir im Leben wichtig ist, kann ich einen harmonischen Lebenszyklus haben; wir sind ganze Wesen, wir sind nicht im Immobiliengeschäft tätig, sondern im Menschengeschäft, und jeder muss erkennen, was ihm wichtig ist.“.
Er ist der Ansicht, dass das Immobiliengeschäft eine Planung für loyale Kunden erfordert, die Unterstützung wünschen und mit den besten Kollegen zusammenarbeiten möchten, damit die Abläufe effektiv durchgeführt werden und Zeit für die Dinge zur Verfügung steht, die Wohlbefinden schaffen und „die wirklich wichtig für unser Leben sind“.
Ana Seydi López ist überzeugt, dass der Aufbau langfristiger Beziehungen zu treuen Kunden in Zusammenarbeit mit Kollegen zu mehr Wohlbefinden und höherer Produktivität führt. „Nach der Pandemie, wenn wir mit mehr Wohlbefinden arbeiten, sind wir produktiver und somit auch profitabler.“.
„Nicht weil es in Mode ist oder weil andere es tun, sondern zum Wohle anderer. Wenn Sie hundert Jahre lang Wohlstand haben wollen, fördern Sie die Menschen, investieren Sie in ihr Wohlergehen, und das wird Ihren Erfolg im Immobiliengeschäft steigern.“.
