Sự kết hợp ý tưởng với Mario Almonte và Bienvenido Paulino đã mang lại kết quả xuất sắc và vượt xa kỳ vọng ban đầu.
SANTO DOMINGO – Năm 2007, hai chàng trai trẻ đầy tầm nhìn trở về từ châu Âu với vốn kiến thức dồi dào và tư duy kinh doanh sắc bén. Người thân thắc mắc làm sao hai người vừa hoàn thành bằng thạc sĩ ở các nước phát triển lại có thể nói về việc bán nhà và làm việc độc lập thay vì trở thành giám đốc điều hành tại một công ty nổi tiếng nào đó.
Họ đã xem xét nhiều lựa chọn khác nhau, nhưng vì thiếu nguồn lực để bắt đầu, và lại là con của một người môi giới bất động sản và một kỹ sư xây dựng, họ tin rằng điều kiện đã chín muồi và việc thành lập một công ty gia đình để khởi nghiệp kinh doanh bất động sản sẽ rất dễ dàng. Tuy nhiên, không phải ai cũng sẵn lòng mạo hiểm với hai người trẻ đầy tham vọng, và khi họ nói với bố mẹ, họ đã nhanh chóng ngăn cản ý tưởng "điên rồ" đó.
Biết rằng họ thiếu nguồn lực để bắt đầu công việc kinh doanh này, một phụ huynh đã đề nghị cho họ 30.000 peso, trả trong một tháng rưỡi, cùng với nhiều lời chúc phúc. Họ bắt đầu với một cửa hàng nhỏ ở Naco với ba cái bàn và một cái máy điều hòa.
Nhìn lại những ngày đầu thành lập, Eros Camaño và Juan Chalas không hề nao núng khi kể về chặng đường khởi nghiệp của mình. Mười bốn năm sau, họ tự hào đã sáng lập Plusval và đã làm theo bản năng của mình, dù không phải lúc nào họ cũng nắm thế thượng phong.
Triết lý của họ là tạo nên sự khác biệt trên thị trường bất động sản với một bản sắc doanh nghiệp mới mẻ. Họ còn trẻ nhưng có tư duy rộng mở và phát triển tốt; họ phải đối mặt với những đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ, vì vậy họ đặt mục tiêu cung cấp dịch vụ khách hàng đáng nhớ, ưu tiên sự chắc chắn của những lời khuyên đầy đủ thông tin và đáng tin cậy.
“Khi bạn bắt đầu thấy những kết quả nhỏ, không nhất thiết chỉ là kết quả về tài chính, mà là khi bạn thấy các gia đình dành dụm cả đời để giao quyết định mua hoặc bán bất động sản cho bạn, và bạn làm tốt, không mắc sai lầm, rồi vài năm sau mọi người gặp lại bạn và cảm ơn bạn, điều đó sẽ khiến bạn tràn ngập niềm vui,” Eros kể lại.
Sau vài tháng kinh doanh, và trước khi đạt được thành công, Juan được mời làm việc trong lĩnh vực tài chính, nơi anh từng làm việc trước khi chuyển đến Tây Ban Nha, điều này khiến anh do dự. Anh cần phải củng cố niềm tin vào bản thân để không từ bỏ thử thách. Ngày nay, anh vẫn nhớ về lời mẹ dặn dò với lòng biết ơn: "Cứ tiếp tục, con làm được mà.".
Việc sáp nhập đã hoàn tất
Cách đây hơn một năm, Plusval đã bổ sung tên Dominicana vào thương hiệu của mình, kết quả của việc sáp nhập với Venta Directa, một công ty bất động sản có gần 15 năm kinh nghiệm trong ngành. Sự kết hợp ý tưởng với Mario Almonte và Bienvenido Paulino đã mang lại kết quả xuất sắc và vượt xa mọi kỳ vọng.
Đội ngũ được cải tổ này, hiện gồm ba người trẻ và một người kỳ cựu, đã trở thành một cỗ máy bất khả chiến bại, thu hút được số lượng lớn nhất các dự án độc quyền trong khu công nghiệp trung tâm.
Paulino là một chuyên viên bất động sản dày dạn kinh nghiệm với gần 36 năm hoạt động trong lĩnh vực này, sở hữu một danh tiếng trong sạch và hoàn hảo. Ông trở thành người dẫn đường cho những người mà ông gọi là "những đứa con của tôi", người mà ông luôn dõi theo và ngăn chặn nếu nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào cho thấy họ đang đi sai hướng.
Mario Almonte, người được mệnh danh là "Maluma" của nhóm, giải thích rằng họ được gắn kết bởi tầm nhìn chung về việc giúp đỡ người khác. "Sự khác biệt giữa việc bán một căn hộ và giúp ai đó thực hiện một khoản đầu tư mua bán" chính là điều làm nên bản sắc của chúng tôi.
Cùng với vợ mình là Lisa Rijo và Paulino, họ đã phát triển các dự án kinh doanh chung với những người bạn Eros và Juan, những người mà họ quen biết trước khi làm việc trong ngành. Việc không ngừng học hỏi là một thế mạnh quan trọng của thương hiệu.
“Những người quen biết tôi trong ngành này đều nghe tôi nói câu ‘ít hơn là nhiều hơn’, và đôi khi mọi người nghĩ về kết quả trước mắt, nhưng tôi luôn nhìn xa hơn một chút. Sự kết hợp của hai lực lượng như chúng ta, bổ sung cho nhau và có mối quan hệ rất tốt, có thể tạo nên sự khác biệt giúp thúc đẩy họ nhanh hơn,” Paulino giải thích.
Ông ngạc nhiên trước những kết quả đạt được nhờ sự hợp tác: “Sau một năm rưỡi làm việc cùng nhau, năng suất của chúng tôi đã tăng gấp hai lần rưỡi so với khi làm việc riêng lẻ. Chúng tôi có chung triết lý và tầm nhìn.”.
Plusval Dominicana có 30 nhân viên hưởng lương, 165 môi giới và 5 chi nhánh tại Khu Quốc gia, Tây Santo Domingo, Santiago và Punta Cana. Công ty cung cấp hơn 70 dự án độc quyền và từ 3.000 đến 3.500 bất động sản.
"Việc hợp tác với những người trẻ này," người đại diện thông thái nói, "đơn giản chỉ là để biến những ý tưởng và năng lượng thành hành động. Mỗi người đều có thế mạnh riêng, nhưng trên hết, đặc điểm nổi bật là chúng ta tôn trọng sự khác biệt; tất cả chúng ta cùng hướng về một mục tiêu chung, chứ không phải riêng lẻ.".
Mọi doanh nghiệp đều có cơ hội và thách thức, mọi thứ đều có thăng trầm. "Là một ngành, chúng ta đã phát triển rất tốt và bằng chứng là số lượng các công ty môi giới hiện có. Chúng ta không biết chính xác có bao nhiêu công ty, nhưng chắc chắn có hàng nghìn người đang làm việc trong lĩnh vực này trên toàn quốc.".
Eros nhận thấy rằng sự tăng trưởng này là một thế mạnh, nhưng vì thiếu tính tổ chức nên nó đã trở thành mối đe dọa đối với ngành: "Không có quy định nào về việc ai được phép tham gia, và rào cản gia nhập ngành rất dễ dàng đối với đủ loại người, những người thường cung cấp dịch vụ không đạt yêu cầu.".
Ban đầu, họ nhắm đến thị trường tầng lớp trung lưu với các bất động sản có giá trị từ 100.000 đến 200.000 đô la Mỹ, tập trung chủ yếu ở khu vực trung tâm thương mại. Sau đó, họ đã mở rộng sang các phân khúc khách hàng thấp, trung và cao cấp, tiến vào Cap Cana, Las Terrenas và khu vực phía nam đất nước. Từ sau vụ sáp nhập, họ thừa hưởng vị thế dẫn đầu trong các dự án phát triển kinh tế, do ông Don Bienvenido khởi xướng; hiện nay họ đang mở rộng sang lĩnh vực thương mại, thị trường cho thuê đang bùng nổ, tóm lại, Plusval đang phát triển mạnh mẽ và mở rộng không ngừng.
Một đặc điểm độc đáo của công ty này là việc họ lựa chọn kỹ lưỡng các dự án mà họ bán. Cách tiếp cận tỉ mỉ này đảm bảo người mua có thể tiếp cận những bất động sản chất lượng và đáng tin cậy, nơi họ có thể được giải đáp mọi thắc mắc một cách suôn sẻ và nhanh chóng.
Là xương sống trong hoạt động của mình, công ty luôn nỗ lực đảm bảo đội ngũ bán hàng duy trì tính cạnh tranh trên thị trường bằng cách cung cấp cho họ các khóa đào tạo liên tục. Mario nhấn mạnh: “Chúng tôi có hơn 100 giờ đào tạo, nhiều trong số đó do các diễn giả hàng đầu thế giới đến tận nước này để thiết kế chương trình bán hàng của chúng tôi từ A đến Z”.
Ông cho biết thêm rằng ngay từ ngày đầu tiên, nhân viên bán hàng của Plusval Dominicana sẽ được đào tạo bài bản và tham gia hơn 100 giờ học, bao gồm các khóa học về mọi khía cạnh của ngành.
Thực tế, Eros giải thích, ban quản lý của chúng tôi hiện đang tập trung nhiều hơn vào đào tạo hơn là bán bất động sản, quản lý khách hàng – những người hiện là môi giới của chúng tôi – mà chúng tôi phải đào tạo để họ làm tốt công việc.
Ban lãnh đạo công ty mong muốn công ty phát triển chậm nhưng chắc chắn. Họ ưu tiên chất lượng hơn số lượng. Đây là một trong số ít nền tảng không thu phí đăng ký từ các đại lý vì họ tập trung vào năng suất. Tỷ lệ nghỉ việc của họ thấp, với nhiều nhân viên đã gắn bó với công ty hơn 12 năm. Họ không muốn tự xưng là người dẫn đầu thị trường, nhưng họ biết mình đang ở vị trí tiên phong, và điều đó khiến họ tự hào và hài lòng.
