SANTO DOMINGO – Đạo đức được định nghĩa là môn học nghiên cứu về luân lý và hành vi của con người. Khái niệm này bắt nguồn từ thuật ngữ Hy Lạp ethikos , có nghĩa là “tính cách ” . Đó là một tuyên bố đạo đức đưa ra những khẳng định và xác định điều gì là tốt, xấu, bắt buộc hoặc được phép.
Đối với AEI, Hiệp hội các đại lý và công ty bất động sản, Bộ quy tắc đạo đức của họ "là công cụ cho phép điều chỉnh một cách công bằng và cân bằng các mối quan hệ giữa các thành viên, nhằm thiết lập các quy tắc và giải pháp rõ ràng cho các xung đột khác nhau có thể phát sinh từ các cuộc đàm phán liên quan đến môi giới bất động sản, với tư cách là người trung gian và là nhân tố chủ chốt trong các giao dịch bất động sản.".
Văn bản này, quy định về hành vi của các thành viên, là một phần trong các chủ đề được thảo luận tối qua, trong ngày thứ hai của chương trình Chứng nhận CBR-01, chương trình quy tụ một nhóm người tham gia quan tâm đến việc gia nhập lĩnh vực bất động sản và những người khác muốn củng cố kiến thức mà họ đã có.
Alenny Garabito và Teresa Pérez đã trình bày chi tiết phạm vi và mục tiêu của tổ chức này: điều chỉnh và tạo cơ sở cho việc thực hiện các hoạt động kinh doanh chung, thúc đẩy sự hợp tác giữa các thành viên, tránh cạnh tranh không lành mạnh thông qua quyền hòa giải mang tính kỷ luật, cùng với các điều khoản khác nhằm khuyến khích sự tận tâm và trách nhiệm.
“Một chuyên gia bất động sản phải đối mặt với nhiều vấn đề và trách nhiệm mỗi ngày, do đó họ cần có một bộ quy tắc để hướng dẫn họ trong suốt quá trình,” Alenny Garabito của TimeHouse cho biết.
Bà Teresa Pérez cho biết: "Bộ quy tắc đạo đức của chúng tôi điều chỉnh một cách công bằng và bình đẳng các mối quan hệ giữa các cộng sự; với vai trò là trung gian, đây là công cụ hàng đầu trong các giao dịch bất động sản.".
Những người tham gia được hướng dẫn các bước cần thực hiện để giành được sự tôn trọng và tin tưởng từ khách hàng và đối tác. Chúng tôi xin chia sẻ một số lời khuyên đó với độc giả của El Inmobiliario :
- Thanh toán các hóa đơn văn phòng của bạn.
- Giao hoa hồng chung ngay lập tức
- Không nên bịa đặt ra các môi giới hoặc người giới thiệu vào cuối quá trình đàm phán, khi giao dịch đã hoàn tất.
- Đừng nói rằng bạn nhận được hoa hồng thấp hơn so với thỏa thuận đã ký kết
- Không được gỡ bỏ biển báo của người khác.
- Đừng nói rằng bạn làm việc tốt hơn người khác.
- Đừng đề nghị chủ nhà sơn sửa hoặc khắc phục những khu vực có thể sớm bị hư hỏng lại, hoặc che giấu các khuyết điểm để bán hoặc cho thuê.
8) Không sử dụng ảnh, video hoặc thông tin từ các vận động viên khác.
9) Đến muộn hoặc không đến cuộc hẹn, và đồng thời thông báo điều đó, là hành vi thiếu tôn trọng.
10) Việc đưa một thành viên gia đình, bạn bè hoặc một môi giới khác đến xem bất động sản để khiến họ tin rằng họ là khách hàng là một thủ đoạn thấp hèn.
11) Không nên nhận những bất động sản do cố vấn khác giới thiệu.
12) Kinh doanh trái pháp luật là không đúng quy định.
13) Tránh can thiệp vào hoạt động quảng cáo của người khác và giành giật khách hàng của họ.
14) Hãy tôn trọng công ty của bạn, sử dụng nhận diện thương hiệu của công ty trong quảng cáo.
15) Hãy chăm chút cho ảnh đại diện của bạn
16) Mời khách hàng đến văn phòng của bạn; điều đó sẽ tạo cho họ sự tin tưởng
17) Đừng hỏi người khác về những việc không liên quan đến bạn.
18) Đừng cố gắng lôi kéo nhân viên từ công ty cũ sang công ty mới.
