САНТО ДОМИНГО– Хосе Мигел Дел Орбе је укључен у сектор већ 15 година. Он је један од оснивача и тренутних лидера компаније Mr. Home. Има богато искуство у раду у провинцијама широм земље и у Санто Домингу, како као агент, тако и сада као руководилац у једној од водећих доминиканских компанија за некретнине. Делимо El Inmobiliario његову перспективу о етици на тржишту некретнина
1-Колико је етика важна за агента?
Агенти за некретнине су позвани да раде у складу са етиком коју наша професија захтева. У Доминиканској Републици немамо закон који регулише агенте за некретнине, што чини рад по етичком кодексу обавезним како бисмо остали конкурентни и обављали свој посао одговорно. У сектору где преовладава неформалност, поседовање скупа стандарда нас води да останемо на правом путу.
Као агенти за некретнине, делујемо као посредници, заступајући једну страну заинтересовану за продају, а другу за куповину или изнајмљивање. Обавезни смо да заштитимо интересе обе стране, што нас излаже ситуацијама у којима су сукоби интереса део нашег свакодневног рада. Управо у тим тренуцима нас етички кодекс води ка управљању различитим сценаријима у складу са етичким стандардима и постизању циља поштеног преговарања за обе стране.
2-Да ли мислите да у сектору има много агената који се придржавају етичких кодекса?
У сектору некретнина у Доминиканској Републици имамо много висококвалификованих стручњака који свој посао обављају одговорно, и то су они који ће истрајати и постићи успех на овом тржишту. Добар углед, поверење и лојалност клијената стичу се етичким понашањем. Иако је истина да се неки агенти не придржавају ових принципа, подједнако је истина да они који не опстају у области вођеној односима, попут сектора некретнина, не опстају.
Агент за некретнине који се не придржава етике осуђен је на нестанак у кратком времену, јер ће ограничити своје могућности за пословање.
3- Шта примећујете на терену у вези са поштовањем етичких стандарда?
Данас имамо много људи који почињу или намеравају да то ураде, а да не познају Етички кодекс Удружења агената за некретнине и компанија (AEI), а многи чак нису ни део тог ентитета, и то је разлог зашто многи агенти не поштују стандарде професије.
4- У случају господина Хоума, штарадитеда бисте очували етику међу својим агентима и у компанији уопште?
У компанији Mr Home Real Estate Advisors, од нашег оснивања водимо се нашим кодексом етике, који је усклађен са кодексом AEI (Удружења агената за некретнине) и то је оно што усађујемо нашим тимовима. Етику сматрамо једном од наших најдрагоценијих вредности и то нам је омогућило да одржимо присуство на тржишту више од 10 година са одрживим растом. Наши чланови разумеју да придржавање најбољих пракси професије није опција за придруживање нашем тиму.
Наши агенти разумеју да су нам клијенти и сарадници главни приоритет и да када се прекрше етички стандарди, неко на крају трпи последице. Чак и ако преговори буду успешни, то ће на крају утицати на све нас, а цена коју треба платити биће много већа од било какве потенцијалне користи. Стога смо посвећени добрим праксама.
5- Шта кажете другим агентима у сектору о овом питању?.
Агенти су позвани да се стално усавршавају у различитим темама које се тичу наше професије како би пружили професионалну услугу, а етика је међу најважнијим јер нам омогућава да радимо по истим стандардима и то чини нашу професију поштованијом на тржишту.
Агенти за некретнине морају се придржавати кодекса етике, јер њихова професија превазилази пуко преговарање. Позвани смо да заштитимо нашу индустрију, јер наше акције на тржишту представљају оно што јесмо као професија. Одговорни смо за одржавање највиших стандарда професионалне праксе и за њено одговорно спровођење, штитећи интересе свих укључених страна.
