Ана Мария Рамос
elinmobiliariodo@gmail.com
Он прибыл в Пунта-Кану, привлеченный кулинарным проектом с кузенами из своей родной Венесуэлы. И хотя все сложилось не так, как надеялся Осман Гонсалес, он решил остаться в Доминиканской Республике, следуя своему любимому девизу: «Сдаваться нельзя».
Обширное академическое образование облегчило путь архитектору, выпускнику Центрального университета Венесуэлы, которого наняли в качестве аудитора качества для разработки стандартов и процедур для нескольких компаний, пока в 2018 году он не пришел в Civilmek на должность коммерческого директора, которую он занимает по сей день и где чувствует себя как дома благодаря многолетнему опыту работы в сфере недвижимости и строительства.
Осман посещал страну, когда его отец, Гидо Гонсалес, был венесуэльским консулом в правительстве Иполито Мехии, а его мать, Ана де Гонсалес, возглавляла Ассоциацию женщин-дипломатов.
Его всегда привлекало сходство между двумя странами, и он влюбился в пейзажи и местных жителей. Он уже обосновался здесь благодаря своей шестилетней дочери Аманде, которую он воспитывает вместе со своей женой Изабель Сото.
Осман Гонсалес любит человеческие качества доминиканцев. (Фидель Перес/El Inmobiliario).
В мире недвижимости Осман Гонсалес — синоним человеческих качеств и ценностей. «Я усвоил эти ценности от своей семьи, затем прошел обучение на тренера, и это изменило мое восприятие себя и то, как я ценю человека передо мной», — объясняет он.
И хотя на протяжении 8 лет его окружает тепло Доминиканской Республики, он скучает по своим корням, родителям, дочерям Марии Лауре и Марии Габриэле, а также брату из любимой Венесуэлы.
Этот ласковый человек излучает доброту. Однако, когда дело доходит до выбора друга, этот венесуэлец, ныне проживающий в Доминиканской Республике, предпочитает быть избирательным. Жизнь, время и годы научили его быть осторожным.
Выросший в мире личностного роста, он понимает, что у людей разные точки зрения: «Мы по-разному слушаем, и нет ничего, что нельзя было бы решить диалогом. Я не знаю другого способа делать дела, кроме как через откровенный, прозрачный разговор и взгляд друг другу в глаза».
Год назад Осман был назначен директором Ассоциации агентов и компаний по недвижимости (AEI) Восточной зоны, где он еженедельно посещает 1-2 агентства недвижимости, занимаясь продвижением организации.
Свою философию взаимодействия с клиентами она разделяет на семинаре «Установите контакт со своим клиентом», посвященном эмоциональной связи между людьми при управлении их желаниями. «Но особенно это актуально в сфере недвижимости, поскольку для многих это крупнейшая инвестиция в жизни, поэтому установление контакта и построение доверия являются ключом к успеху в продажах», — отмечает Гонсалес.
Он говорит, что всегда принимает непосредственное участие в процессе, придавая индивидуальный подход к окончательной продаже недвижимости или, как он это называет, «эффективному завершению сделки», с помощью команды поддержки и партнеров-риелторов.
«Именно тогда люди чаще говорят: „Да, это оно“, чем когда речь идёт о самом проекте. Когда вы устанавливаете контакт и завоевываете доверие, это ключ к тому, чтобы клиент сказал „да“».
Его рецепт: проявлять открытость без давления, говорить прямо и найти зацепку, которая установит контакт. Он рассказывает, что однажды у него был иностранный клиент с, казалось бы, сложным характером. Будучи наблюдательным, он заметил, что клиент носил кепку их общей любимой бейсбольной команды, и так он смог разрядить обстановку. Сегодня они поддерживают дружеские отношения.
Написание книги — одна из незавершенных задач Османа Гонсалеса. Это будет автобиография, в которой он расскажет о своем опыте пребывания в Бразилии, США, Доминиканской Республике и Венесуэле — странах, которые он посетил. И когда мы спрашиваем его, останется ли он в Доминиканской Республике, он без колебаний отвечает: «Навечно». «На самом деле, — добавляет он, — я уже начал процесс получения гражданства».
Оригинал статьи был опубликован в 7-м номере печатного журнала El Inmobiliario .
