Автор: Ракель Салас
Специально для El Inmobiliario
В сфере недвижимости комиссионные — это не просто цифры в контракте; они отражают усилия и страсть тех, кто посвятил себя этой благородной профессии. Однако в последнее время я с сожалением заметил, что многие агенты, похоже, утратили из виду истинную цель своей работы, сделав финансовую выгоду единственной движущей силой своей деятельности. Эта реальность стала очевидной после публикации моей статьи «Нарушая молчание: острая необходимость сообщать о нарушениях в сфере развития недвижимости», где комментарии касались комиссионных, выявив проблему, заслуживающую внимания.
Итак, я готова поделиться своей точкой зрения на эту тему, основанной на моем опыте работы с разных сторон: в качестве независимого агента, агентства недвижимости и застройщика. У каждого из этих участников есть своя история, и крайне важно выслушать их и извлечь из нее уроки.
С позиции независимых агентов
Одной из главных проблем, с которыми сталкиваются независимые агенты при попытке получить комиссионные, является недостаточная проверка благонадежности. Многие не проводят надлежащую проверку своих клиентов, что может привести к невозможности продемонстрировать необходимую финансовую состоятельность для завершения сделки. Без этих доказательств и агент, и клиент оказываются в затруднительном положении. Кроме того, следует учитывать уклонение от уплаты налогов; некоторые агенты начинают продажи, не зарегистрировавшись в Налоговой службе Доминиканской Республики (DGII), что усложняет процесс выставления счетов и, следовательно, выплату комиссионных.
С точки зрения агентств недвижимости
В секторе недвижимости ситуация может быть еще сложнее. Иногда внутренние процессы неясны, что может привести к тому, что платежи поступают вовремя, но не перечисляются агентам. Это может быть связано с нехваткой средств для покрытия постоянных расходов компании, плохим финансовым управлением или, в некоторых случаях, с отсутствием сочувствия к трудолюбивым агентам.
С точки зрения разработчиков:
Что касается застройщиков, невыплата комиссионных может происходить по разным причинам. Часто это связано с неполной проверкой юридической чистоты сделки, неполучением счетов в установленные сроки или отсутствием своевременного ответа от агента или бухгалтерии риелторской компании. В худшем случае причиной невыплаты может быть нехватка финансовых ресурсов.
Вы можете спросить: «Как возможно, что у строительной компании нет ресурсов для выплаты комиссионных, если этот процент поступает от продаж?» Ответ сложен. Причиной может быть раздутый фонд заработной платы, когда у строительной компании больше сотрудников, чем она может себе позволить, или непомерные расходы на инфраструктуру, не соответствующие реальному экономическому росту. Те, кто работает в строительном секторе, знают, о чем я говорю.
Решение
Здесь решающую роль играет образование. Чему должны научиться независимые агенты? Крайне важно, чтобы они понимали процесс проверки благонадежности, проверяли своих клиентов перед бронированием и обеспечивали соблюдение налогового законодательства. Своевременное выставление счетов необходимо для предотвращения задержек платежей.
В свою очередь, компаниям, работающим в сфере недвижимости, необходимо уделять внимание надежной финансовой организации, чтобы предотвратить использование комиссионных выплат сотрудникам на корпоративные расходы. Профессиональная бухгалтерская поддержка и последующее сопровождение со стороны консультантов имеют решающее значение для успешного завершения сделок.
Наконец, девелоперские компании должны установить четкие правила в отношении сроков оплаты, получения счетов-фактур и требований к сбору комиссионных.
Как вы заметите, обсуждение невыплаты комиссионных — это не та тема, к которой следует относиться легкомысленно, поскольку в ней задействовано множество факторов, на самом деле гораздо больше, чем те, которые обсуждались в этой статье.
Призыв к действию
Пришло время всем заинтересованным сторонам в секторе недвижимости объединиться в обновленной приверженности прозрачности и этике. Давайте не допустим, чтобы комиссионные стали табуированной темой или источником конфликтов. Каждый из нас может изменить эту ситуацию.
Пора действовать! Давайте будем самообразовываться, сотрудничать и создавать среду, где царят уважение и справедливость. Вместе мы можем превратить сектор недвижимости в пространство, где усилия и преданность делу будут должным образом признаны и вознаграждены.
Автор — специалист по связям с общественностью в компании Mystiq Developments, генеральный директор и основатель Positive Refocus и Real Estate Balance, директор RP Media Group, интегративный коуч по личностному развитию и мотивационный спикер, сертифицированный по методике лидерства Джона Максвелла. Она также является директором программы обучения «Time To Grow» для агентов по недвижимости и автором книг «Before Saying Yes» и «Time for Me»«.
