SANTO DOMINGO–A Direção-Geral de Migração (DGM) informou que iniciou a implementação de testes-piloto com o objetivo de treinar de inteligência artificial (IA) para verificação de documentos e assistência aos usuários de seus serviços sem intervenção humana.
A instituição explicou em um comunicado à imprensa que a ideia é os tempos de espera para os procedimentos e tornar mais eficientes , especialmente em áreas como Imigração e Controle Migratório, onde a maioria dos procedimentos são realizados com a entrada e saída de pessoas do território nacional, e para autorizações e residências nas diferentes categorias.
Segundo a DGM, a utilização de IA otimizará os procedimentos que exigem a verificação das informações fornecidas pelos requerentes, garantindo maior transparência e segurança nos processos. Acrescentou ainda que esta medida visa eliminar práticas burocráticas e reduzir potenciais tentativas de corrupção, ao mesmo tempo que melhora a qualidade do serviço oferecido a nacionais e estrangeiros residentes no país.
Ele especificou que a medida representa um passo decisivo rumo a uma mais ágil e segura
“A IA permitirá que a DGM treine seus sistemas para a verificação automática de documentos como passaportes, procurações e fotografias, melhorando a detecção de possíveis irregularidades”, afirma.
Ele também afirmou que estão desenvolvendo um chatbot inteligente que, após a conclusão da programação e do processo de entrada de dados, será capaz de responder a perguntas sobre leis, decretos, resoluções e requisitos de imigração, sem se desviar das fontes oficiais. Com essa abordagem inovadora, a DGM reafirma seu compromisso com a eficiência institucional, a transparência e a modernização dos serviços públicos.
