SANTO DOMINGO– De vastgoedsector is een netwerkbranche. Een makelaar alleen komt nergens, dus je moet goed met iedereen overweg kunnen en een goede band met je collega's hebben, adviseert Juan Isidro Estévez van Mr Home.
"Mensen kopen op basis van vertrouwen, dus als je dat vertrouwen weet te winnen, voelt je klant zich veiliger, kun je beter advies geven en vergroot dat de kans op een verkoop," vervolgde de expert, terwijl hij zijn vastgoedtips deelde met meer dan 170 studenten die deelnamen aan de CBR 01-certificering, gesponsord door de Association of Real Estate Agents and Companies (AEI).
Dit is de derde keer dat Estévez de afsluiting van de trainingsdag verzorgt. Hij gebruikt daarbij de vraag-en-antwoordmethode met de beginnende hardlopers, beantwoordt al hun vragen en moedigt hen aan om het vak met toewijding, verantwoordelijkheid en de juiste instelling uit te oefenen.
Het moeilijkste, zo benadrukt hij, is het opgeven van een commissie, vooral als het om aanzienlijke bedragen gaat, en al helemaal als het gaat om verkopers die van dat geld afhankelijk zijn om hun verplichtingen na te komen. Maar hij begrijpt dat niemand het recht heeft om een percentage te vragen dat hem niet rechtmatig toekomt. "Daar moeten we voorzichtig mee zijn, want als een agent eraan gewend raakt, kan dat veel schade aanrichten; het kan zelfs verwarring veroorzaken.".
Hij stelt voor om niet te focussen op de commissie, maar op wat eerlijk en rechtvaardig is, omdat de vastgoedbranche veel meer is dan een simpele verkoop. "Zoek een mentor, iemand die je begeleidt en je helpt de branche te begrijpen.".
Vervolgens benadrukte ze een van haar meest gegeven adviezen. "Begin met werken bij een bedrijf; dat geeft je een team dat je ondersteunt, dat de goede en de slechte tijden met je deelt. Het is cruciaal om bij een bedrijf te beginnen en de kansen die het biedt te benutten," stelt ze.
Hij benadrukte dat specialisatie essentieel is, omdat niemand alles kan verkopen. Je kunt niet alles weten over bedrijfspanden, appartementen, magazijnen… specialisatie biedt zekerheid.
Op de vraag of een verkoper geboren of gemaakt wordt, antwoordde hij dat ze gemaakt worden. "Je bouwt het hier op door te lezen en te doen; je moet het instinct van een kopende klant ontwikkelen, en daarvoor moet je veel niet-kopende klanten bedienen. Oordeel niet over de klant, bedien veel klanten; uiteindelijk gaat het erom een adviseur te worden, naar de klant te luisteren," betoogde hij.
"Soms vertellen we zoveel leugens om te verkopen dat we, als de vragen komen, de antwoorden nergens meer te vinden zijn", zei hij. "Vertel altijd de waarheid, en als je twijfelt, zoek dan naar het antwoord.".
Dankbaarheid
De voorzitter van de AEI, Alberto Bogaert, sprak zijn dankbaarheid uit voor het evenement, dat vijf dagen en twintig uur duurde en een brede deelname kende. Een groep experts uit de vastgoedsector deelde hun kennis en ervaringen op dit gebied.
