Het werk van een makelaar is behoorlijk veeleisend. Daarom moet een nieuwe taak, vooral een die veel toewijding vergt zoals het creëren van content voor sociale media in de vastgoedsector, de moeite waard zijn.
Laten we eens kijken waarom het de moeite waard is om tijd en moeite te investeren in het aanmaken van een profiel op sociale media.
Wees aanwezig waar je doelgroep is
Jonge stellen, alleenstaande professionals met een goed salaris, beleggers van middelbare leeftijd met volwassen kinderen: sociale netwerken bereiken iedereen.
Op zowel Instagram als Facebook is het merendeel van de gebruikers tussen de 25 en 34 jaar oud. LinkedIn heeft ook de meeste gebruikers in deze leeftijdsgroep, namelijk 58%. Maar dit betekent niet dat alleen jongeren deze netwerken gebruiken! Sinds 2020 concentreren jongere gebruikers zich op TikTok en Snapchat, terwijl oudere gebruikers Facebook, Instagram en LinkedIn blijven gebruiken. En op al deze platforms zijn mannen en vrouwen in een zeer evenwichtige verhouding vertegenwoordigd.
Gebruikers op deze netwerken delen hun gedachten, volgen het leven van hun vrienden en familie, delen bijzondere ervaringen met hun volgers, leren, blijven op de hoogte en nog veel meer.
Door actief te zijn op sociale netwerken in de vastgoedsector, maak je deel uit van de content die je potentiële klanten dagelijks consumeren. Dit opent een nieuw kanaal om je doelgroep te bereiken.
En er is nog een heel belangrijk punt om te overwegen wanneer u contact opneemt met potentiële klanten. Als u wacht tot ze uw website bezoeken of uw panden vinden op vastgoedportalen, bereikt u ze pas wanneer ze al nadenken over het kopen, verkopen of huren van een woning.
Je hebt maar weinig kans om ze te overtuigen een woning uit je portfolio te kopen: ze kijken niet alleen ook naar de concurrentie, maar deze potentiële klanten kunnen ook op elk moment van gedachten veranderen en zich op iets anders richten.
Aan de andere kant, als je social media marketing voor vastgoed gebruikt, kun je de zaken omdraaien: je bereikt deze mensen actief (in plaats van dat ze jou vinden) tijdens hun vrije tijd, terwijl ze door berichten scrollen en ontspannen. Met andere woorden, je creëert een nieuwe mogelijkheid om met hen over je werk te praten.
Je kunt ze verrassen met geweldige, nuttige en onverwachte content, hun enthousiasme aanwakkeren voor een potentieel nieuw pand en de wens opwekken om met je in zee te gaan.
Spreek rechtstreeks met uw klant
Ook al oogt de website van uw makelaarskantoor gestandaardiseerd en onpersoonlijk, op uw sociale media kunt u de zakelijke taal vermijden en persoonlijker communiceren. Zo voelt uw publiek zich meer met u verbonden als persoon en is de kans groter dat ze professioneel met u in gesprek gaan!
Iets soortgelijks gebeurt met het medium dat je gebruikt om met hen te communiceren. Terwijl het contactformulier op je website of een e-mail een zekere afstand en formaliteit bewaren tussen jou en de potentiële klant, is sociale media precies het tegenovergestelde. Daar delen ze meningen, sturen ze persoonlijke berichten en communiceren ze vrijuit.
Benut daarom de kansen optimaal wanneer potentiële klanten contact met u opnemen via reacties of op uw berichten over vastgoed op sociale media. Beantwoord hun vragen, neem hun zorgen weg en stem hun verwachtingen af op de vastgoedmarkt en het koop- en verkoopproces. Neem ook de tijd om uit te leggen hoe uw diensten hen van dienst kunnen zijn en stem uw antwoorden af op de individuele behoeften van elke klant.
Dit stelt u in staat om:
- om een nauwere relatie met potentiële klanten op te bouwen,
- Begrijp welk type content nuttig kan zijn voor je publiek
- Geef ze een "voorbeeld" van de behandeling die ze zouden krijgen als ze klant bij u waren
- en toon hen uw marktkennis, waarmee u uzelf positioneert als een autoriteit.
Plaats advertenties met eindeloze mogelijkheden om je ideale doelgroep te bereiken
Vrijwel alle socialemediaplatformen, zo niet alle, bieden bedrijven en contentmakers de mogelijkheid om advertentiecampagnes te voeren die gericht zijn op gebruikers met specifieke kenmerken, waardoor ze hun publiek kunnen uitbreiden. De criteria die je kunt gebruiken om je doelgroep te definiëren zijn eindeloos.
Op Facebook of Instagram kun je bijvoorbeeld je advertenties richten op mensen in een specifieke leeftijdsgroep, die in een bepaalde regio wonen en interesses hebben die vergelijkbaar zijn met die van je huidige klanten. Bovendien – en dit is erg interessant – kun je je richten op mensen die zich gedragen op een vergelijkbare manier als degenen die interactie hebben gehad met jouw profiel of die van je concurrenten.
Op LinkedIn daarentegen is het B2B- en professionele karakter duidelijk zichtbaar. Naast de mogelijkheid om de doelgroep voor je advertenties te selecteren op basis van demografische gegevens, kun je ook kiezen met wie je wilt communiceren op basis van hun functietitel, ervaringsniveau, branche en het bedrijf waarvoor ze werken.
Je hoeft geen extra moeite te doen voor je advertenties op sociale media; je kunt gewoon berichten gebruiken die je al hebt gemaakt en die kwalitatief goede content bieden aan je publiek. Zo vergroot je de kans dat je berichten de aandacht trekken van mensen die geïnteresseerd zijn in je profiel.
Presenteer je portfolio aan een veel breder publiek
Dit is zonder twijfel een van de belangrijkste redenen voor makelaarskantoren om te investeren in social media marketing. Door boeiende, deelbare content te creëren die is afgestemd op uw doelgroep, innovatieve formats te gebruiken en de juiste zoekwoorden in te zetten, kunt u de kracht van social media benutten en uw werk aan een breder publiek presenteren.
En hoe groter dit publiek, hoe groter de kans om ze om te zetten in leads en echte klanten.
Eenvoudige aanbevelingen die dienen als sociaal bewijs van uw werk
In de vastgoedsector draait alles om geloofwaardigheid op sociale media. Je wilt je publiek overtuigen van je positie als autoriteit in de vastgoedmarkt, zodat ze je inschakelen wanneer ze een makelaar nodig hebben.
Daarom is het essentieel om je volgers te laten zien dat je je klanten helpt hun vastgoeddoelen te bereiken. En het mooie is: naarmate je je social media marketing voor vastgoed uitbreidt, vergroot je de kans op positieve feedback van tevreden klanten!
Profiteer van positieve feedback van klanten, zowel via sociale media als via e-mail. Verwerk deze feedback tot content voor je profiel en laat de woorden van je klanten spreken voor de kwaliteit van je werk.
Denk goed na over de boodschap die je wilt overbrengen met je biografie
Je biografie is het eerste wat mensen zien als ze je profiel bezoeken. Daarom moet die meteen de aandacht trekken!
Alle sociale mediaplatformen beperken de lengte van je bio, en die kan aanzienlijk verschillen: Instagram staat slechts 150 tekens toe, maar op LinkedIn kun je tot wel 2600 tekens schrijven! Ongeacht het platform dat je kiest, is het eerste wat je in je bio moet opnemen het antwoord op de volgende vraag:
- Wie ben je
- Wat doe je beroepsmatig?
- Hoe u het leven van uw klanten verandert
- Uw contactgegevens (e-mailadres en telefoonnummer indien van toepassing)
- Je website of een andere interessante link (bijvoorbeeld om je te abonneren op je nieuwsbrief of andere content).
Neem even de tijd om je publiek te antwoorden
Het is heel simpel: de enige manier voor een makelaar om contact te leggen met zijn of haar publiek is door met hen te interageren. Besteed wat tijd aan het contact met je volgers om de kans te vergroten dat ze je gaan volgen en je profiel aan anderen aanbevelen.
Aan de andere kant zijn deze persoonlijke interacties, zoals we al eerder hebben aangegeven, een fantastische manier om je potentiële klant beter te begrijpen: hun zorgen, dromen, ideeën en twijfels. Hoe beter je je publiek kent, hoe relevanter je content voor hen zal zijn en hoe betere resultaten je zult behalen.
Werk uw content regelmatig en consistent bij
Je wilt verbonden blijven met je publiek, en daarvoor moet je contact met ze onderhouden. Plaats regelmatig berichten en blijf de belangrijkste onderwerpen bespreken op je sociale media voor vastgoed om je bereik en betrokkenheid hoog te houden.
En als je creativiteit je in de steek laat, vind je hier een aantal tips voor makelaars.
Bron: Casafari.
