SANTO DOMINGO - De bekende uitspraak "Behandelanderen zoals je zelf behandeld wilt worden" is voor life coach Margarita Pasos een onzekere gouden regel. Zij stelt dat de platinaregel die zou moeten gelden is: "Behandel de cliënt zoals hij of zij behandeld wil worden."
De prominente Colombiaanse vrouw, die verantwoordelijk was voor de afsluiting van het 4e Internationale Congres van de Vereniging van Makelaars en Vastgoedbedrijven (AEI), verklaarde dat geld verdiend wordt door te werken.
"Je kassa begint pas te werken als je met mensen in gesprek raakt. Inkomen is ijdelheid, winst is gezondheid," legde hij uit, terwijl hij de 700 makelaars toesprak die de grote balzaal van het Catalonia Hotel vulden.
Voor Pasos is de geest als een machine die betekenis creëert. Een driehoek van emoties: gebeurtenis, emotie en beslissing. "Zeg of denk niets over jezelf waarvan je niet wilt dat het uitkomt. Als je geen duidelijke doelen hebt, zijn die er al, of elk pad is goed," merkte hij op.
Hij vroeg de makelaars zich alleen te richten op wat ze wél kunnen beheersen: hun gedachten, daden, focus en hun emotioneel, mentaal en fysiek welzijn. "Verander de woorden en de betekenis verandert. Verander problemen in kansen, ruzies in debatten," betoogde hij, en moedigde de aanwezigen aan om een positievere levenshouding aan te nemen, met de stelling dat "woorden de zaadjes zijn die de geest zaait.".
Hoe hoger de emotionele intelligentie, hoe groter de mogelijkheden tot groei, meende hij. "De kwaliteit van je leven hangt af van de kwaliteit van je vragen. Door je vragen te veranderen, verandert je leven; de geest is een zelfregulerend organisme.".
Hij adviseerde om een grote visie te hebben, "want de omvang van je geest bepaalt de omvang van je bedrijf. Weet welke soorten klanten je moet bedienen en stel grenzen. Vergelijk jezelf nooit met anderen. De persoon met wie je botst, is degene die je aanvult.".
Doorbreek je mentale barrières, adviseerde ze, en noemde daarbij zinnen die je beter achter je kunt laten, zoals: "Ik hou niet van verkopen, ik ben niet goed met netwerken of technologie, geld is slecht, schaars, moeilijk.".
Margarita Pasos adviseert om een uitdagend doel te stellen. "Formuleer 'Ik verkoop' in de tegenwoordige tijd en verhoog het doel met 30 of 50%. Een missie en helderheid zijn essentieel. De reden waarom dingen gedaan worden, is de drijfveer; dat is het allerbelangrijkste," aldus Pasos.
Schrijf 5 positieve redenen op waarom je je doel zult bereiken en 5 negatieve gevolgen als dat niet lukt. De geest doet er alles aan om pijn te vermijden; uiteindelijk zal hij de 'hoe' opschrijven. Schrijf je meest waardevolle activiteiten op, die met de grootste impact op het bereiken van je doelen, en neem je voor om daar elke dag voldoende tijd aan te besteden.
Hij sloot af met een citaat van Gandhi: "Ik laat niemand met vuile schoenen door mijn gedachten lopen." Je geest is je heilige woning, voegde hij eraan toe.
