Overgenomen uit Listín Diario
SANTO DOMINGO- Minstens 300 vluchten zijn geannuleerd door zes luchtvaartmaatschappijen als gevolg van de maatregel van de Dominicaanse Republiek, die is aangenomen door de Venezolaanse overheid. Dit zorgt voor onzekerheid onder honderden passagiers die hun reserveringen al hadden gemaakt.
Bovendien maken deze luchtvaartmaatschappijen gebruik van vliegtuigen met een capaciteit van 100 tot 130 passagiers, wat neerkomt op gemiddeld 2.700 passagiers per week die vanaf vandaag, 31 juli, geen gebruik meer kunnen maken van deze vervoersmiddelen.
De aanleiding voor deze crisis in de luchtvaartsector was het standpunt van de Dominicaanse Republiek, samen met acht andere Latijns-Amerikaanse landen, waarin zij een spoedvergadering van de Permanente Raad van de Organisatie van Amerikaanse Staten verzochten om een resolutie aan te nemen over de uitslag van de verkiezingen die afgelopen zondag in Venezuela plaatsvonden.
Gezien deze situatie zullen tientallen passagiers die een reservering hadden bij deze luchtvaartmaatschappijen op de internationale luchthaven Las Américas (AILA) met bestemming het Zuid-Amerikaanse land, gestrand raken door het niet uitvoeren van hun vluchten.
De situatie heeft al geleid tot de annulering van ongeveer driehonderd vluchten en zorgt voor onzekerheid onder passagiers.
De luchtvaartmaatschappijen die door de opschorting worden getroffen, zijn onder andere Laser, dat op donderdag en zondag van Santo Domingo naar Venezuela vloog; Sky High, met dagelijkse vluchten; Avior, dat op maandag, woensdag, vrijdag en zondag vloog; Turpial, dat op maandag vloog; Rutaca, met vluchten op zondag en maandag; en Venezolana, dat op donderdag en zondag vluchten aanbood.
Passagiersvolume
Deze luchtvaartmaatschappijen gebruiken vliegtuigen met een capaciteit van 100 tot 130 passagiers. Uitgaande van een bezettingsgraad van 80 procent, zou dit resulteren in gemiddeld 2.700 passagiers die per week worden vervoerd.
In reactie op de situatie werken de afdeling Vluchtoperaties van AILA en de betrokken luchtvaartmaatschappijen hard aan een nieuw schema om de impact op reizigers te beperken.
Er wordt momenteel gewerkt aan het herorganiseren van boekingen en ervoor te zorgen dat passagiers met geldige tickets geen extra problemen ondervinden door de opschorting, aldus een leidinggevende van Aerodom die anoniem wenst te blijven.
Onzekerheid
Het nieuws heeft bezorgdheid gewekt onder passagiers die zich hadden voorbereid op de reis, en de coördinatie tussen de betrokken partijen is nog steeds in ontwikkeling.
Luchtvaartmaatschappijen geven prioriteit aan de communicatie met hun klanten om ervoor te zorgen dat nieuwe routes en dienstregelingen zo goed mogelijk aansluiten op hun behoeften.
Op dit moment is het belangrijkste doel om de overlast veroorzaakt door de overheidsmaatregel tot een minimum te beperken en een zo soepel mogelijke overgang voor de getroffen reizigers te garanderen.
Een medewerker van een van de getroffen luchtvaartmaatschappijen legde uit dat passagiers met reserveringen voor vluchten van die maatschappij zijn benaderd via spraakberichten, WhatsApp-berichten en telefoongesprekken.
"Wat we willen is dat passagiers zich bewust zijn van wat er met hun vlucht is gebeurd vóór de opschorting van de vluchten afgelopen woensdag, en dat het niet onze verantwoordelijkheid was, maar te wijten aan omstandigheden die zich in deze branche voordoen," aldus een medewerker van een van de luchtvaartmaatschappijen die achter de balies werkte.
Om vanuit de Dominicaanse Republiek naar Venezuela te reizen, moeten Venezolanen en Dominicanen die naar die bestemming willen reizen, nu een alternatieve route zoeken vanuit een land in de buurt van dat Zuid-Amerikaanse land.
De oorzaken
Het Venezolaanse ministerie van Transport kondigde afgelopen maandag de tijdelijke opschorting aan van commerciële vluchten van en naar de Dominicaanse Republiek. Deze informatie stond in een verklaring waarin werd aangegeven dat de maatregel woensdag 31 juli om 20:00 uur Venezolaanse tijd van kracht zou worden. Venezuela nam dit besluit na de "bemoeienis" van andere landen met de verkiezingsuitslag te hebben afgewezen.
