“El Inmobiliario maakt van de gelegenheid gebruik om in de maand van zijn jubileum enkele van deze interessante artikelen, die van groot belang zijn voor onze gemeenschap van makelaars, onder de aandacht te brengen.
SANTO DOMINGO – Elke makelaar droomt van exclusieve panden, maar om dat doel te bereiken, moet alles zorgvuldig en professioneel gebeuren. Accepteer nooit een woningaanbod via de telefoon; een goede makelaar weet dat hij of zij, om een echte band met een woning op te bouwen, alle details van de omgeving persoonlijk moet bekijken.
Deze reflectie komt van Iván Guerrero, een van de toonaangevende makelaars van Plusval Dominicana, na een gesprek vorig jaar met nieuwe makelaars die deelnamen aan de CBR 01-certificering, georganiseerd door de Vereniging van Makelaars en Makelaarskantoren (AEI), die in november 2022 virtueel plaatsvond.
El Inmobiliario maakt van de gelegenheid gebruik om in de maand van zijn jubileum enkele van deze interessante artikelen onder de aandacht te brengen, die van groot belang zijn voor onze gemeenschap van makelaars.
Guerrero wil dat de nieuwe agenten hun werk goed doen en deelt daarom zijn wijsheid die hij in 20 jaar heeft opgebouwd als expert in wederverkoop en als vaste docent bij de AEI-certificeringen.
"Het gaat niet om poëzie; in deze branche moet je oplettend, bedachtzaam en verstandig zijn wanneer je een pand bezichtigt om een potentiële klant te overtuigen, van de omgeving tot het kleinste detail. Vraag de eigenaar wat hen zo aantrok in dat pand.".
“Mensen kopen om pijn te vermijden of een behoefte te bevredigen; het koopproces is in wezen emotioneel. Mensen kopen op basis van emotie en rationaliseren vervolgens; ze denken na over de emotie die het bezit bij hen oproept," zei hij.
Alles begint met goed onderzoek. "Leg elk detail vast, want de makelaar gaat meestal meerdere panden tegelijk bekijken en kan de ene met de andere in de war raken. Noteer zelfs de stilte," zei hij op poëtische toon.
Voor een Senior Associate bij Plusval is het zo dat een makelaar bij de aankoop van een woning twee vliegen in één klap slaat: de aankoop én de verkoop zelf. Daarom is die ontmoeting met de eigenaar, het opbouwen van een goede band, zo belangrijk.
"Vanaf het moment dat ik die ontmoeting heb, breng ik een boodschap over en bouw ik vanaf dat moment een relatie op met de eigenaar. Wanneer ik een bod ontvang, zal die eerste connectie een positieve impact hebben, omdat dat vertrouwen helpt bij de afsluiting van de transactie. Verspil de kans niet om die empathie te creëren; de eigenaar mag geen vreemde zijn voor de makelaar.".
Hij benadrukte de voordelen van goede fotografie bij de marketing van een woning, maar onderstreepte ook het belang van het niet bewerken van de afbeeldingen. Zo voorkomt hij dat potentiële kopers teleurgesteld raken wanneer ze de woning bezichtigen en vervolgens bij de makelaar klagen dat deze niet overeenkomt met de getoonde of gepubliceerde foto's.
Hoe schrijf je een goede tekst?
Guerrero begeleidde de deelnemers bij het schrijven van een goede tekst. "Benadruk de voordelen, bedenk een pakkende en creatieve titel, zorg ervoor dat de eerste twee regels de aandacht van de potentiële klant trekken, schrijf met de potentiële klant in gedachten en voeg een call-to-action toe – dat wil zeggen, wat je wilt dat de lezer met die informatie doet.".
