SANTO DOMINGO – De directeur-generaal van het Dominicaanse Instituut voor Burgerluchtvaart (IDAC), Héctor Porcella, heeft een ontmoeting gehad met hoge functionarissen van luchtvaartmaatschappij JetBlue. Samen met hen heeft hij verschillende maatregelen besproken om de dienstverlening te verbeteren op de talrijke routes die het bedrijf exploiteert tussen steden in de Verenigde Staten en de Dominicaanse Republiek.
Porcella omschreef de bijeenkomst met vertegenwoordigers van de luchtvaartmaatschappij, onder leiding van hun operationeel directeur Warren Christie, als zeer productief. Hij besprak onderwerpen die van belang zijn voor Dominicaanse gebruikers in het land en in het buitenland, wat volgens een persbericht van IDAC voordelen voor klanten zou moeten opleveren en het toerisme en de handel tussen de twee landen zou moeten versterken.
Nadat was benadrukt dat JetBlue de belangrijkste Amerikaanse luchtvaartmaatschappij is die vluchten uitvoert naar de Dominicaanse Republiek, gaf de Dominicaanse functionaris aan dat de twee partijen hadden afgesproken samen te werken om de servicenormen te verhogen en factoren aan te pakken die in het verleden aanleiding hebben gegeven tot klachten en claims van Dominicaanse en buitenlandse passagiers.
"We hebben de directie van JetBlue het belang van onze markt als belangrijkste toeristische bestemming in het Caribisch gebied duidelijk gemaakt, zodat ze de nodige maatregelen kunnen nemen om de klantenservice te verbeteren. We hebben toegezegd met hen samen te werken om de luchtverbindingen tussen onze landen verder te versterken," aldus Porcella na de bijeenkomst.
Hij stelde dat de Dominicaanse Republiek voor de uitdaging staat om de hoogste kwaliteitsnormen in de luchtvaartindustrie te garanderen, aangezien deze sector de fundamentele basis vormt voor de duurzame ontwikkeling van het toerisme, de belangrijkste pijler van de nationale economie is en een belangrijke bondgenoot van andere belangrijke productieve sectoren.
Omslagfoto: De directieleden samen met hun teams tijdens het bezoek van de vertegenwoordigers van de luchtvaartmaatschappij aan het IDAC in het land.
