Door Raquel Salas
Speciaal voor El Inmobiliario
De 21e eeuw bracht de normalisering van directheid met zich mee. Het is gebruikelijk voor recente generaties, die zijn opgegroeid met de technologische revolutie, om direct resultaat te verwachten. Hoewel deze eigenschap ons competitief en resultaatgericht maakt, zorgt het ook voor een sterk gevoel van urgentie, een fenomeen waar makelaars in onroerend goed niet immuun voor zijn.
Gedurende mijn jaren in de branche, zowel actief als passief, heb ik gezien hoe veel consultants in de problemen komen omdat ze zichzelf niet toestaan hun eigen processen te evalueren. Ik heb er veel gezien die na een paar afgeronde projecten als zelfstandige aan de slag gaan, in de overtuiging dat ze alles weten, zonder ook maar een moment stil te staan bij de gevolgen van die beslissing.
Het probleem
Gedreven door een gevoel van urgentie worden veel relevante details over het hoofd gezien, wat een negatieve invloed heeft op de professionele reputatie. Het starten van een eigen makelaarskantoor zonder een gedegen opleiding leidt tot slechte klantenservice, inefficiënte leadgeneratie, weinig tot geen onderzoek naar de te verkopen panden, onduidelijke doelstellingen en een instabiele marktpositie door onvoldoende tijdsinvestering in de afbakening ervan.
Daarnaast ontstaan er in deze sector nog andere problemen door het overslaan van ontwikkelingsfasen, zoals ontrouw, een gebrek aan professionele ethiek en carrièrisme. Als life coach en teamtrainer maak ik managers vaak duidelijk dat werknemers niet hun eigendom zijn, noch het eigendom van de organisatie. Uiteindelijk eindigt de arbeidsrelatie, ofwel omdat de werknemer een betere aanbieding heeft gevonden, omdat het bedrijf de dienstverlening stopzet, of omdat de werknemer ontslag neemt om zijn of haar eigen weg te volgen.
Slotbeschouwingen
Deze laatste reden is bijzonder gevoelig wanneer ze voortkomt uit concurrentie en kwade trouw. Behalve in een paar geïsoleerde gevallen, waar de werknemer de ervaring en het vermogen heeft om zijn eigen weg te vinden, zoekt hij afsluiting door middel van dialoog en dankbaarheid. Het ego van leiders staat hen echter vaak in de weg dit te begrijpen. Om terug te komen op het punt: net zoals we verschillende fasen doorlopen van kleuterschool tot hoger onderwijs, is er ook in de vastgoedsector een natuurlijk proces.
Misschien vraag je je af: "Raquel, wat als ik niet gelukkig ben bij het makelaarskantoor waar ik werk?" Zo ja, dan moedig ik je aan om na te denken over wat je ongelukkig maakt bij je bedrijf en jezelf eerlijk te antwoorden. Ik zou niet uitsluiten dat je ongemak voortkomt uit slecht leiderschap, communicatieproblemen, beperkte groeimogelijkheden of een gebrek aan waardering voor medewerkers. Het is ook mogelijk dat je ongemak wordt veroorzaakt doordat het bedrijf je uit je comfortzone probeert te duwen en meer van je eist in een competitieve omgeving.
Als het om het eerste scenario gaat, raad ik je aan om, voordat je als zelfstandig makelaar aan de slag gaat of je eigen makelaarskantoor start, te solliciteren bij meer gevestigde bedrijven. Zorg ervoor dat je onderzoekt hoe ze werken en of hun werkwijze aansluit bij jouw doelen; het is voordeliger om samen met experts te groeien. Als het om het tweede scenario gaat, heb je mogelijk last van het impostersyndroom en vermijd je, uit angst voor succes, onbewust situaties die je uitdagen om buiten je comfortzone te treden en net dat beetje extra te doen.
Jouw tijd om je eigen bedrijf te starten komt nog wel; misschien
Ik wil dat je weet dat als het al vóór het ontstaan van de wereld jouw bestemming was om je eigen makelaarskantoor te beginnen of een topmakelaar te worden, je dat zult bereiken, maar te zijner tijd, niet eerder en niet later. Ik heb "misschien" toegevoegd, omdat niet iedereen geroepen is om ondernemer te zijn, en sterker nog, niet iedereen heeft die brandende ambitie om een eigen bedrijf te hebben. Sommigen liften gewoon mee op de golf; wees alsjeblieft niet een van hen!
Het bijzondere aan het bezitten van een makelaarskantoor en het leiden van een team is dat je als makelaar je volledig richt op het ondersteunen van je klanten. Een eigen bedrijf runnen vereist een aanzienlijke investering om succesvol te zijn: denk aan kantoorhuur, elektriciteit, internet, vaste salarissen voor administratief personeel, investeringen in marketingcampagnes, training van het verkoopteam, bedrijfskleding, commissies, belastingen, en zo kunnen we nog wel even doorgaan, want ik heb nog maar het tipje van de ijsberg aangeraakt.
Advies
Ervaar elke fase van deze prachtige branche. Ga gestaag vooruit, maar zonder te overhaasten. Investeer in jezelf, ontwikkel de nodige technische vaardigheden en, als je doel is om ooit je eigen bedrijf te hebben, investeer dan in je algehele groei. Ontwikkel je sociale vaardigheden, versterk je spiritualiteit en leer alles wat je kunt over leiderschap. Maak er een gewoonte van om alles wat je in de toekomst aan je team wilt doorgeven, te onthouden, zodat je het goede voorbeeld kunt geven. Zaai vandaag, zodat je morgen kunt oogsten. Ik wil je graag uitnodigen om na te denken over het belang van het ervaren van het proces en het genieten van de reis.
De auteur is: public relationsspecialist voor Mystiq Developments, CEO en oprichter van Positive Refocus, directeur van de RP Media Group, life coach en motiverende spreker gecertificeerd door John Maxwell Leadership, medeoprichter van de introspectieve podcast Green Dogs, auteur van "Before Saying Yes" en "Time for Me".
