SANTO DOMINGO - Danielis Fermín, communicatie-expert en digitaal journalist, stelde dat de sleutel tot succes voor bedrijven ligt in het correct communiceren van wat ze doen.
Tijdens zijn deelname als exposant aan het derde CENI Expo Forum, dat op 2 mei plaatsvond in het Dominican Fiesta Hotel, spoorde de communitymanager voor sociale media merken aan om verhalen te vertellen, omdat "mensen zich verbonden voelen met mensen, daarom moeten we verhalen vertellen.".
In een gesprek over de rol van sociale media in het huidige tijdperk, maakte Fermín duidelijk dat het niet nodig is om op alle platforms aanwezig te zijn, maar dat het wel belangrijk is om accounts aan te maken op die sociale netwerken "die ons helpen om snel met veel mensen in contact te komen".
"We raken overweldigd, we moeten onze angst voor het aantal volgers verminderen en ons concentreren op het stellen van duidelijke doelen: waarom ben ik actief op een sociaal netwerk? Ken je je publiek? Het is niet hetzelfde om een huis aan een gezin te verkopen als aan een alleenstaande vrouw," legde de expert uit.
Hij benadrukte dat bedrijven moeten vaststellen waar hun doelgroep zich bevindt. "Als het om luxe vastgoed gaat, is TikTok misschien een goede optie. Bepaal de boodschap die aansluit bij dat merk, benadruk de voordelen die het vastgoed biedt, wees consistent en heb geduld", adviseerde hij.
Danielis Fermín tijdens haar presentatie. Justo Feliz/El Inmobiliario.
Wat betreft de nuttige content die dagelijks op sociale media te vinden zou moeten zijn, adviseerde Fermín om waardevolle informatie te publiceren, zoals het stellen van vragen, het delen van historische gebeurtenissen, tutorials, voor-en-na-vergelijkingen, beroemde citaten, succesverhalen en "leren verkopen zonder te verkopen". "De content moet vermakelijk, educatief, informatief en inspirerend zijn", merkte hij op.
Ze adviseerde om content te plannen en te organiseren en de kunst van het verhalen vertellen te leren. "Mensen hebben verschillende behoeften. Het delen van anekdotes en ervaringen is een manier om het perspectief van anderen te veranderen," zei ze.
Wat betreft de tools die momenteel gebruikt kunnen worden, noemde hij onder andere ChatGPT, Answer, Gemini, Capcut, Canva en Facetune.
Hij benadrukte het belang van het gebruik van kwalitatief hoogwaardige afbeeldingen op sociale media.
"Jouw verhaal is precies wat veel mensen moeten horen om uit de stagnatie te breken en het licht aan het einde van de tunnel te zien," concludeerde de specialist.
