Bewoners klagen dat ze regelmatig water van watertrucks moeten kopen om aan hun waterbehoefte te voldoen.
SANTO DOMINGO - Verschillende eigenaren van appartementen in de Alvento Tower, fase 4, van het wooncomplex Colinas del Viento, gelegen aan de Presidente Jacobo Majluta Avenue in Santo Domingo Noord, hebben op 28 maart van dit jaar een klacht ingediend bij het Instituut voor Consumentenbescherming (Pro Consumidor). Zij beweren dat zij te kampen hebben met een acuut tekort aan drinkwater, omdat het projectontwikkelingsbedrijf geen onderwaterpompen in het wooncomplex heeft aangelegd.
Het dossier, met nummer 01R002/1084/2025/1, geeft aan dat een groep bewoners, vertegenwoordigd door Yhon Marizan Ramos en Marisol Ureña de Marizan, de zaak bij dit agentschap heeft aangespannen vanwege problemen met de watervoorziening in het bovengenoemde wooncomplex. Zij eisen dat het bouwbedrijf zijn contractuele verplichting nakomt om de bewoners van de basisvoorzieningen te voorzien.
"Wat ik u kan vertellen over de huidige situatie is dat we ons bedrogen voelen met onze investering, omdat we een project op plan hebben gekocht, waarbij ons talloze voordelen en voorzieningen voor het wonen werden beloofd. Maar toen we de oplevering van ons appartement moesten tekenen, begonnen we de problemen en misleidingen te zien," vertelde Alberto Delgado Moreno, die volgens het contract de woning met nummer T4-505 in toren 4 heeft gekocht, aan El Inmobiliario .

Vertegenwoordigers van het wooncomplex tijdens hun bezoek aan de Consumentenbescherming. (EXTERNE BRON).
Hij zei dat het gebrek aan drinkwater het grootste probleem is. "Ons werd een project beloofd met een onafhankelijke watervoorziening, zonder afhankelijkheid van derden, maar momenteel hebben we daar niets van. We moeten watertrucks kopen om te overleven, met alles wat dat met zich meebrengt.".
Paulina Morel, een bewoner van het gebouw, verklaarde dat zowel het bestuur als de administratie "door het bouwbedrijf zijn aangesteld en een systeem hebben gecreëerd waarin de eigenaren slaven zijn van een regime in de stijl van Trujillo; dit frustreert ons enorm", zei ze.
Voor Jorge Luis Ramón Cabrera is de aankoop van een appartement van meer dan 100.000 dollar, gecombineerd met de constante aanschaf van watertrucks, een ware beproeving. "Ik betaal nog steeds een lening af en heb nog geen winst kunnen maken op mijn investering", legt de eigenaar uit, die in het buitenland woont.
Op de vraag of er contact is geweest met het bedrijf dat het gebouw heeft gebouwd, antwoordde hij: "Ja, we hebben contact opgenomen met de Bak Group en zij gaven aan dat er in dit hele gebied geen water is. We vroegen hen daarom waarom ze, als ze wisten dat er geen water was, dit project hebben gebouwd en ons appartementen hebben verkocht voor meer dan 100.000 dollar zonder wateraansluiting.".
Hij voegde eraan toe dat het watertekort tot financiële verliezen heeft geleid, ten eerste door de constante kosten voor de aankoop van water per vrachtwagen en ten tweede doordat hij zijn appartement niet kon verhuren, wat juist het doel van zijn investering was.
Vicente Vizcaino zei dat het gebouw een waterreservoir heeft dat, volgens het bouwbedrijf, 150.000 gallons (circa 570.000 liter) water bevat, verdeeld over vier torens, en dat het vrij vaak geleegd wordt. "In december verbruikte reservoir één bijna 50.000 pesos aan water.".
Hij legde uit dat ze in woontoren vier, waar hij woont, tot wel 17 watertrucks per week hebben moeten betalen, wat neerkomt op RD$1.500 per stuk, oftewel RD$25.500 in totaal.
Advocaat Carolina Núñez, die tien gezinnen vertegenwoordigt, legde uit dat het bouwbedrijf het project zonder waterleidingnet had opgeleverd. "Er zijn geen onderwaterpompen en ze zijn afhankelijk van de aankoop van water per vrachtwagen. Aanvankelijk hadden ze het aangesloten op het nabijgelegen plein, maar blijkbaar realiseerden de eigenaren zich dit en hebben ze de aansluiting weer losgekoppeld. Het hele wooncomplex heeft nu geen water meer. Ze zijn afhankelijk van de aankoop van water per vrachtwagen, op kosten van de eigenaren, omdat dit bij hun onderhoudskosten wordt opgeteld", aldus Núñez.
Verklaring van appartementsrecht
Volgens het document van 18 oktober van de vastgoedautoriteit bestaat het kadaster van het Nationaal District, fase 4 van Alvento, uit in totaal 132 wooneenheden.
El Inmobiliario belde meerdere keren naar het kantoor in Torres Alvento, https://colinasdelviento.com.do/wp-content/uploads/2024/10/Logotipo-Blanco-1536×926.png, en naar andere nummers die op de website van Grupo Bak staan vermeld, maar kreeg geen gehoor.




