Deze Venezolaan arriveerde in 2018 in het land, meegebracht door Fermetal, een bedrijf gespecialiseerd in sanitair met meer dan 40 jaar ervaring op de internationale markt. Hij kwam met de verantwoordelijkheid voor een van de functies in de verkoopcoördinatie van het bedrijf.
SANTO DOMINGO – Verkoper zijn in een bouwmarkt lijkt misschien simpel en vanzelfsprekend: je verkoopt gewoon producten. Maar het vereist een manusje-van-alles en de bereidheid om constant van rol te wisselen. Soms ben je ingenieur, dan weer schilder, elektricien, loodgieter, architect, en alle andere rollen die je in de bouwmarkt tegenkomt.
“Mensen onderschatten het werk van verkopers in bouwmarkten. Ze denken dat het heel eenvoudig is, maar het vereist veel discipline en een impliciete technische kennis die de verkoper moet beheersen. Je hebt te maken met veel verschillende aspecten en onderdelen van het dagelijks leven en je moet daar kennis van hebben om de vragen van klanten te kunnen beantwoorden”, aldus Rodolfo Carrera, die al 25 jaar in dit vakgebied werkzaam is.
Carrera is al vanaf het begin gepassioneerd over zijn werk en is ervan overtuigd dat je als verkoper in een bouwmarkt goed op de hoogte moet zijn van de producten die je verkoopt en hun toepassingen. Hij gelooft dat dit het werk erg interessant maakt en dat je daardoor elke dag met verschillende mensen op verschillende plekken in contact komt. "Er is geen tijd om je te vervelen", zegt hij in een interview met de online krant El Inmobiliario.
Deze Venezolaan arriveerde in 2018 in het land, meegebracht door Fermetal, een bedrijf gespecialiseerd in sanitair met meer dan 40 jaar ervaring. Hij kwam met de taak om een van de functies in verkoopcoördinatie binnen het bedrijf te beheren.
Voor deze hardwerkende man bestaan er geen vaste uren die hem tegenhouden. Zijn bedrijf heeft de slogan "als er klanten zijn, werken we" bedacht, wat betekent dat ze om zes uur 's ochtends, de vaste tijd, kunnen beginnen, of tot negen uur 's avonds kunnen doorwerken en dan nog onderweg zijn, bovenop de extra uren administratief werk en papierwerk dat na klantbezoeken verwerkt moet worden.
Hij heeft negen verkopers en twee assistenten in dienst die hem helpen bij de verkoop. Zijn werkgebied strekt zich uit over de gehele noordelijke regio, inclusief Cibao en het noordwesten, evenals de toeristische bestemmingen Puerto Plata en Samaná, en ook het oosten van het land.
Net als elke andere baan kent ook het werk van verkoper in een bouwmarkt uitdagingen, hoewel de mate waarin dit het geval is afhangt van de consistentie, service en voorbereiding van de verkoper, aldus Carrera. Hij legt uit dat het bedrijf waarvoor hij werkt, continu trainingen aanbiedt aan het verkoopteam, zodat zij hun doelen kunnen bereiken en concurrerend kunnen blijven op de markt.
“Ik ben dol op mijn werk. Sinds ik in de verkoopwereld ben begonnen, ben ik verliefd geworden op mijn baan, omdat het een fascinerende wereld is. Het is niet alleen de best betaalde baan ter wereld, maar elke dag brengt nieuwe uitdagingen met zich mee, wat het interessant maakt”, benadrukt ze.
Rodolfo is geboren in Caracas, Venezuela, en is van beroep bedrijfsadministrateur. Hij is al zo'n dertig jaar getrouwd en heeft twee kinderen met zijn vrouw. Hij werkte slechts vijf jaar als administrateur voordat hij verkoper in een bouwmarkt werd. Hij zegt dat hij het koude weer in de streek waar hij woonde mist, en vooral zijn familie.
Wanneer hij de waarden noemt die aan zijn werk ten grondslag liggen, noemt hij eerlijkheid, ethiek, doorzettingsvermogen, discipline, het bijhouden van innovatie, teamwork en wat hij als fundamenteel beschouwt: vertrouwen in God.
“Een van de sleutels tot een succesvolle verkoop is het herkennen van de behoeften van de klant en zien hoe we daaraan kunnen voldoen met de producten die we aanbieden. We moeten niet vergeten dat verkopen meer is dan alleen het aanbieden van een product; het gaat om menselijke relaties, dus we moeten weten hoe we naar de klant moeten luisteren om hem of haar te kunnen helpen”, benadrukt hij.
Hij beschrijft Dominicanen als hardwerkend, ondersteunend in zijn werk als buitenlander en gastvrij. Hij besluit zijn opmerkingen over succesvolle verkopers door te zeggen dat ze ambitieus moeten zijn, graag willen verbeteren en niet tevreden moeten zijn met het simpelweg halen van hun verkoopdoelstellingen, maar ernaar moeten streven de verwachtingen te overtreffen. "Ik zeg ze altijd dat hun budget niet het plafond is, maar de bodem, en dat de hemel de limiet is."
