SANTO DOMINGO. – Direktorat Jeneral Migrasi (DGM) melaporkan bahawa ia telah mula melaksanakan ujian rintis yang bertujuan untuk melatih model kecerdasan buatan (AI) untuk pengesahan dokumen dan bantuan kepada pengguna perkhidmatannya tanpa campur tangan manusia.
Institusi tersebut menjelaskan dalam satu siaran akhbar bahawa ideanya adalah masa menunggu untuk prosedur dan menjadikan lebih cekap , terutamanya dalam bidang seperti Imigresen dan Kawalan Migrasi, di mana kebanyakan prosedur dijalankan dengan kemasukan dan keluar orang dari wilayah negara, dan untuk permit dan kediaman dalam kategori yang berbeza.
Menurut DGM, penggunaan AI akan mengoptimumkan prosedur yang memerlukan pengesahan maklumat yang diberikan oleh pemohon, sekali gus memastikan ketelusan dan keselamatan dalam proses tersebut. Ia menambah bahawa langkah ini bertujuan untuk menghapuskan amalan birokrasi dan mengurangkan potensi percubaan rasuah, sambil meningkatkan kualiti perkhidmatan yang ditawarkan kepada warganegara dan penduduk asing di negara ini.
Beliau menyatakan bahawa langkah itu merupakan langkah tegas ke arah yang lebih tangkas dan selamat
“AI akan membolehkan DGM melatih sistemnya untuk pengesahan automatik dokumen seperti pasport, surat kuasa wakil dan gambar, sekali gus meningkatkan pengesanan kemungkinan penyelewengan,” katanya.
Beliau juga menyatakan bahawa mereka sedang membangunkan chatbot pintar yang, setelah proses pengaturcaraan dan input datanya selesai, akan dapat menjawab soalan tentang undang-undang, dekri, resolusi dan keperluan imigresen, tanpa menyimpang daripada sumber rasmi. Dengan pendekatan inovatif ini, DGM menegaskan semula komitmennya terhadap kecekapan institusi, ketelusan dan pemodenan perkhidmatan awam.
